第一节 意志概述
(3)意志与人格：意志对个体健全人格的形成与 发展有重要作用。
古人云：“夫志，气之帅也”。意志是个体 精神的统帅，是性格的核心。
爱迪生说过：伟大人物最明显的标志，就是 他坚强的意志…… 可见，意志不仅是一种心理过程，也是人格 特征的重要方面，是非智力品质的重要方面。
第一节 意志概述
第四节 意志品质
意志品质指个体在意志行动中所形成的比较 稳定的特点。
一、自觉性
(一)含义：指个体在行动中具有明确的目的， 能认识到行动的社会意义，并主动调节、支配 自己的行动以服从于社会要求的品质。 (二)相反的品质：盲目性与独断性。盲目性是 轻易接受外界影响，不加思考的听从别人意见， 轻易改变行动目的，缺乏原则。独断性的人则 表现为盲目地作出决定并一意孤行，对别人的 意见和规劝无论合理与否都一概拒绝。
有得必有失，有取必有舍。
双趋冲突
第二节 意志行动的过程
(2)双避冲突（回避——回避型冲突） ① 含义：指两种或两种以上的目标都是个 体想要回避的，而个体只能回避其中一种目 标时所产生的内心冲突。 即“左右为难”、“进退维谷”式的冲 突。 ② 解决办法：必须放弃其中之一。 “两害相权取其轻”。
双避冲突
第三节 意志行动中的挫折
(三) 提高挫折承受力的途径 1.正确对待挫折(正确认识挫折:挫折普遍存在, 关键在于如何认知;认识挫折的两重性/认真总结 经验/合理归因) 2.改善挫折情境(首先应预防/暂时离开挫折情境) 3.正确看待自我，对自己充满信心(客观地认识 和评价自己） 4.调节抱负水平(过高过低都不利于增强自信心 和自尊心) 5.建立社会支持系统(有助于个体战胜挫折)
2．制定计划 根据行动目的与选择的方法制定行动具体 方法，包括行动的程序。
第二节 意志行动的过程
二、执行决定
执行决定就是将准备阶段已作出的决定付诸 实施，它是意志行动的关键环节和完成阶段。同 时，由于执行决定过程已从“头脑中的计划”过 度到“实际行动”，它需要克服更多的内、外部 困难，因而更能体现出一个人的意志水平。 （一）根据既定方案，积极组织行动，以实现目的。 （二）排除困难或干扰，保证意志行动顺利进行。
第三节 意志行动中的挫折
二、挫折承受力
挫折在很大程度上是主体的一种主观感受， 并不完全由挫折情境决定。 (一) 挫折承受力的涵义 指个体遇到挫折时，能够摆脱困扰以避免 心理与行为失常的能力。 不同的人，挫折承受力存在差异，即使同 一个人，对不同挫折情境的承受力也存在差异。
第三节 意志行动中的挫折
(二) 影响挫折承受力的因素 1.生理条件(身体健康、发育正常的人挫折承受 力较好) 2.认知因素(艾利斯的ABC理论) 3.人格因素(个性倾向性<如理想>和较稳定的心 理特征<如性格、气质>对挫折也有很大的影响) 4.个体经验(研究表明，两种生活经验能增强人 的挫折承受力：“饱经风霜”的人和“有良好教 养”的人；也有两种经验弱化人的挫折承受力： 从小娇生惯养，生活一帆风顺的人，另一种是从 幼儿期开始，接连遭受强烈挫折的人。) 5.挫折的强度和频率 6.社会支持
第三节 意志行动中的挫折
一、挫折的一般概念
(一)挫折的涵义 挫折是个体在意志行动过程中,遇到无法克服 或自以为无法克服的干扰或障（阻）碍,使预定 目标不能实现时所产生的紧张状态和情绪反应。 1.挫折情境——即导致意志行动目标不能实现的 事件或情境。如考试失利等。 2.挫折认知——即个体对挫折情境的态度、评价 和解释。 3.挫折行为——挫折反应.即伴随挫折认知而产 生的情绪和行为反应。如愤怒、焦虑和攻击等。
意志对行动的调节作用表现为两个方面：
(1)激励作用，推动人们从事达到目的的行动。 (2)抑制作用，制止与目的不相干的行动。 这两个作用在实际生活中相互联系。
第一节 意志概述
3．意义：它对人的学习、工作、身心健康与人 格都具有重要作用。
(1)意志与学习：学习是一项持久、复杂而艰苦 的活动，需要付出意志努力才能完成。 良好的意志品质对于学业成功非常重要。有 研究发现：a.意志品质与学业成绩之间存在着一 定的正相关。b.在意志品质中，自觉性、坚持性、 自制力与学习成绩相关程度都比较显著。说明意 志是影响学习成绩的重要心理因素。
第一节 意志概述
(2)意志与身心健康： 意志对内脏活动有调节作用； 坚强的意志可帮助个体拥有更健康的体魄； 良好的意志品质对促进个体心理健康也十分 重要。意志坚强者能够更好地控制自己的情绪， 努力克服消极情绪的干扰，勇于战胜困难和挫折， 以积极的心态和坚韧不拔的精神笑对人生；而意 志薄弱者则往往被消极情绪所左右，被困难和挫 折击倒，无法适应社会生活，无法面对各种挑战， 从而造成严重的心理压力，损害心理健康.
第三节 意志行动中的挫折
6.运用适当的心理防御机制 心理防御机制，指个体处于挫折时解脱烦恼、 减轻紧张以恢复情绪平衡与稳定的一种适应性反 应。 当面临挫折时，处于自我保护本能，个体会 自发地唤起心理防御机制，以缓解心理压力。 心理防御机制有积极和消极之分。尽管心理 防御机制往往是在无意识中运用的，但可通过学 习来了解并有意运用一些积极的心理防御机制， 以提高自身的挫折承受力。常见的防御机制有： 转移、抵消、补偿、合理化、压抑、升华、幽默 作用。
二、意志与认识、情感的关系
（一）意志与认识
1．认知指导意志（认识是意志的前提，个体 的意志活动总是在认识的指导下进行的）。 2．意志调节认知（意志可支配调节人的认识 活动；意志可促进认知的深入）。
第一节 意志概述
（二）意志与情感 1．情感激励意志。 2．意志调控情感。意志坚强的人可以调节、 控制自己的情感，克服不良情绪的干扰；而意 志薄弱的人往往会被不良的情绪所左右，使行 动半途而废。所谓“理智战胜情感”，是指意 志克服了与理智相矛盾的情感。
认知本身不具有控制情感的功能，控制由 意志来完成.
第一节 意志概述

（三）意志和动机的关系
1.动机是意志活动的激活者 2.动机对人的意志起着指向性的作用 3.动机对人的意志进行调节
第二节 意志行动的过程
第二节 意志行动的过程
一、采取决定
采取决定是意志行动的准备阶段。它决定意 志行动的方向和轨道，是意志行动不可缺少的 开端。
第七章 意志
第一节 意志概述
一、什么是意志与意志行动
（一）意志的涵义与作用 1．含义：个体自觉地确立目的，调节支配 自己的行为，克服困难，实现预定目标的心 理过程。
意志是人类特有的心理现象，是人类意识 能动性的集中表现。
第一节 意志概述
2．作用：意志是意识的能动方面，表现为对行 为的调节和控制。 如果说人的感知是外部刺激向内部意识转化， 是内化过程；那么，意志就是内部意识向外部行 动转化，是外化过程。
第二节 意志行动的过程
1. 动机冲突的类型 按冲突的形式（勒温,1935）
(1)双趋冲突（接近——接近型冲突）
① 含义：指两种或两种以上的目标同时吸引 个体，而个体只能选择其中一种目标时所产生的 内心冲突。即，鱼与熊掌不可兼得。 ② 解决办法：必放弃其中之一。或同时放弃 两者,而追求另一折中的目标。
第三节 意志行动中的挫折
（四）挫折的行为反应 1.情绪性反应（非理智反应） 情绪反应的形式很多:(1)过度焦虑;(2)攻 击;(3)冷漠;(4)退化;(5)逃避;(6)固执等。 2.理智反应 保持冷静态度,客观分析挫折产生的原因,避 免或减少焦虑和紧张反应。 3.个性的变化 持续或重大的挫折不仅会使个体产生持续的 紧张状态和挫折反应，而且某些行为反应还会逐 渐固定下来，形成个体响应的习惯和某些突出的 个性特点。甚至会影响个性的形成与发展。
这一过程包括：动机斗争、确定目的、
选择方法和制订计划等环节。
第二节 意志行动的过程
（一）动机斗争（动机冲突的类型）
动机是意志行动原因。动机由需要产生。 由于人的需要具有多样性，所以，个体行动背 后的动机往往也复杂多样，不同的动机常同时 存在，但却不可能同时获得满足，于是就导致 动机之间的矛盾和冲突。 动机斗争，指个体在确定目的时对各种动 机进行价值权衡，以作出选择的过程。
第三节 意志行动中的挫折
(二)挫折的种类 1.根据障碍的性质
(1)外部挫折——由于外部环境中的障碍所引起的 挫折。可细分为三种：
①缺乏(长时间由于外部条件的限制……)
②损失(一直得到满足的需要骤然停止而产生…)
③障壁(由于受到外界干预，使目标不能实现。)
第三节 意志行动中的挫折
(2)内部挫折——由于个体生理或心理原因使活 动目的不能实现,需要不能得到满足.亦可分为 三种： ①缺陷(由于生理上的缺陷……) ②损伤(由于身体生病或损伤……) ③抑制(个体自己从心底里禁止需要的满足。 如服从良心或义务而放弃想从事的活动。
第二节 意志行动的过程
(3) 趋避冲突（接近——回避型冲突） ① 含义：指个体一方面想要接近某个目标，同 时由想回避这个目标所产生的内心冲突. ② 解决办法：不同选择： A.趋强于避:不惜一切而趋之(铤而走险冒风 险 )； B.避强于趋:不求趋之而力避之(保守的方式。 不求有功，但求无过)； C.避强折中:使不利降到最小限度(折中方式) 后又有人提出“多重趋避冲突”。
（二）意志行动及其特征 1．含义： 指与自觉确立目的，主动支配调节个体活动， 努力克服困难相联系的行动（是一个人要达到目 的的行动）。 2．特征： (1)具有自觉的目的（意志行动的前提）。 (2)以随意运动为基础（意志行动的必要条件） (3)与克服困难相联系（克服困难是意志行动的 核心）。
第一节 意志概述
即确定意志行动要达到的目的和结果。 一般说来，目标越明确、越高尚、越有社会 意义，对行动的推动作用就越大。但是，过 于遥远的目的容易使人懈怠。
第二节 意志行动的过程
（三）选择行动方式与制定计划
选择达到目的的方式方法，制定行动计划 1．选择方法