他们的KPI为什么有这么大的区别？
• LN财务部经理的考核指标 • LN市场部经理的考核指标 WT财务经理的考核指标 WJL市场部经理的考核指标
• 每个指标都应该是有意明确，本身具有操作性的意义；
指标分解的注意点——策略
• 所谓策略要与公司的行动计划相关； • 行动计划可能有多种方案，选择最适合的策略，制订 指标； • 行动计划是变化的，当行动计划变化时，指标也进行 相应的变化； • 当一个策略或者计划跨越了很多考核周期的时候，可 以将计划分解成若干段，设置目标；
指标的分解与落实
• 三只老鼠的故事； • GMP的失败； • 到底谁应该签字？
指标分解的原则
下级KPI必须是达成上级KPI的必要条件 下级KPI必须是达成上级KPI的充分条件
最大利润 上一级KPI
单位利润 下一级KPI
上下级KPI之间的关系
• 关系密切型：一级KPI=二级KPI+（*）二级KPI+（*）； • 不太密切型：一级KPI二级KPI+（*）二级KPI+（*）； • 逻辑关系型。
指标分解的注意点——责任人问题
• 每个指标都应该有其相应的责任人，责任人不明确， 考核很难进行，所以，要尽量落实到具体的个人。 • 有些相关的指标，如果由不同的人负责，会相互影响。 如果是出于分权的考虑，可以由不同的人负责，如果 不是出于分权的考虑，可以由同一个人负责； • 当指标不能落实到具体的个人的时候，出现很多人相 关的情况： 1、有些衡量指标虽然可以由很多人负责，但对于其中的 一些人来说，不是重点，就不能作为他的KPI来进行衡 量； 2、如果有些指标是由很多人负责，说明组织结构设置存 在问题，但是由于组织结构的形成有其历史原因，可 以分开； 3、当每个人都对该指标有影响，任何一个人都无法单独 负责的时候，可以采取轮流负责；
分解的两种方法
第四级
第五级
第六级
• 分解的二种方法： 驱动因素分解
第三级
订货 资产周转 构成 存货周转分解 配货 积压处理
人员1 人员2 人员3 人员4
责任人员分解
驱动因素分解
分解的三种境界
可视化 可量化 可明确衡量对上 级指标的影响
驱动因素
目标值
上下级指标的函 数关系
指标分解的注意点——指标的意义