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篇一：行政人事面试问题参考
人事行政主管的面试题参考
1、谈谈你对企业文化的看法？
中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中
层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。
俗话说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领
导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度
规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。
当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公
司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。
2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作
重点？两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。
人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的
内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。
3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。
六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会
4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？
首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具体处理。
针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规
定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那
位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。
5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？
第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。
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6、行政管理和人事管理的目的是什么？
个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。
如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。
7、处理员工关系最重要的是什么？
理解与沟通。
8、办理离职手续最重要的是什么？
两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工“微笑”着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴）
9、你如何处理员工投诉？
企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。
10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？
参考答案2，测重点的不同。
11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。
12、如何办理员工社保和离职手续？
已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员提供相关参保资料，由人资部专员办理；离职方面，由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处，由两者与离职员工面谈，了解离职真实想法，同意离职的员工发放相关离职表单，并做工作交接，相关责任人签订盖章，关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会，在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移，档案
转出。
离职员工违约或薪酬结算，开据离职与解除劳动关系证明等。
13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？
人资部可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。
如双方仍不能达成的话，可有请相应主管的副总经理出面协议，重新定义工作接口与流程。
篇二：整理全面行政人事面试中遇到的问题及答案
行政人事面试题
1、你这几年为你所服务的公司带来了什么变化？
带来的变化谈不上,反正在我做行政的几年来公司业绩一直直线上升,公司内部团结,各种款项目标明确,没有任何错误
2、你从事几年行政人事的心得和体会是什么？
很开心,是人和事的综合,能学到好多人事方面的东西,我很喜欢这个职位
3、你认为行政人事在企业中占什么位置，或是起什么作用？
很重要,因为管理也是一人为本,人事方面处理好了能
对整个公司起到关键作用
4、你认为什么样的公司比较适合自己的发展？未来3-5年的职业规划是什么？
潜力型公司,不是多么有名气,多么大的公司,而是具有潜力的公司,项目好的公司.
“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。
当我毕业的时候，我人生最大的目标就已设定，那就是做注册会计师。
我知道这个过程很漫长，但我一直在坚持，一直在努力。
现在我正准备考中级会计师，我希望从现在开始，五年之内能够在目前申请的这个
岗位上沉淀下来，通过不断的努力能完成自我与公司的提升。
未来的五年，不管是向上提升，还是在企业内横向调动，对我个人来说，希望找到一家愿意相互投入的企业稳定发展。
我最大的愿望是不断努力适应社会、适应竞争，把自己所学内容用到公司发展。
希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值，同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。
感谢您能给我一个这样答题的机会，我没想结果，只带着兴趣，谢谢。
我不管能否应聘上，这次答提都是对我最大学习，由衷的祝愿咱公司越来越红火！谢谢！
5、“诚实正直，激情创新，卓越服务”这句话的理解？公司的价值观！
就象销售一样,前面是联系,然后是面谈,最后是售后服务.公司也是一样,做行政首先要诚实,真实最基本的,因为
行政也或多或少的涉及钱的方面,所以必须要诚实,不能徇
私舞弊!做行政不能做死,说过了,是以人为本,人就是活物啊,所以要有激情,(做任何事都需要激情的)服务就是最后的,也是最关键的,卖出去产品没有良好的服务就意味着失
去了这个客户!价值观集体利益要大于个人利益,回答完毕!
6、如果你从事的新工作有60%独立完成行政工作。
40%
配合人力资源工作。
你将怎么着手开展你的新工作？
独立完成的是个段,就是在这个时期内完成就可以.而
配合人力资源的工作是一个续,是在这个时期内每时每刻都要做的工作.
7、如果小张性格急躁，跟同事相处不好，但他仍然能够尽职尽责处理自己的工作，你将会怎么样处理？
我会经常和他谈,谈工作以外的事情,让他体会到还有和工作一样重要的东西
8、周日，你突然接到公司电话，由于值班人员的疏忽，导致公司漏电，烧坏了几台电脑？你将会怎么样处理？
找准人,是谁的责任谁就要负责
8、为什么想进本单位？选择这份工作的原因为何？
工作性质能符合自己的兴趣。
想要使自己能有更好的发展空间，希望能在财务领域中有所发展与晋升，希望能在单位中向其他前辈多多学习；我来应聘是因为我相信自己能为公司做出贡献，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶。
我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。
”
9、对这项工作，你有哪些可预见的困难
工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
10、如果我录用你，你将怎样开展工作”。