突击性研究 不定期研究 定期更新研究 连续追踪研究
临时班子 综合职能部门 独立职能部门 正式监测网络
面对特定事 面向问题的建 面向规划的预 面向战略的备
件应急措施 议和方案
警信息
选方案
企 管理水平
业 组
企业文化
织 战略目标
生产管理 经营管理 非战略文化 情报素质 维持现状 稳定发展
战略规划管理 战略风险管理 战略素质 战略思考文化 紧跟潮流 抢先一步
竞争环境分析的目的示意图
竞争环境分析(1)
3.2 竞争环境分析的内容
竞争环境分析的内 容
企业内部竞争环 境
企业外部竞争环 境
企业的资 源
核心竞争 力
市场因素 技术因素 自然因素 社会文化
因素 政治因素 经济因素
人力资 源
有形资 产
无形资 产
竞争环境分析的内容示意图
竞争环境分析(1)
3.2 竞争环境分析的内容
（2）行业内产品差别分析 包括：产品的差别、服务的差别 这是一个两难选择： 一方面，有差别才有优势 另一方面，差别越大，进入该行业越难
竞争环境分析(1)
3.2 竞争环境分析的内容
形成行业壁垒的因素：
1.一般产规社品模会差经别环济化境进的进入入分者者析要要冒耗大费规资模金生消产除的原风有险企业的信誉优势 . 2.市场销环售渠境道分的析控制 进入者的销售渠道有限 3.企业专有行技业术环境原企的业分通析过专利和其他有效方法保护技术
竞争环境分析(1)
2020/11/24
竞争环境分析(1)
本章主要内容
3.1 竞争环境分析及其概述 3.2 竞争环境分析的内容 3.3 竞争环境监测的内容 3.4 竞争环境的研究方法 3.5 案例分析
竞争环境分析(1)
3.1 竞争环境分析及其概述
含义：
竞争环境是指与企业经营活动有现实和潜 在关系的各种力量和相关因素的集合，它 直接影响着企业的生存和发展。
竞争环境分析(1)
3.2 竞争环境分析的内容
1.一般社会环境的分析 2.市场环境分析x 行业市场前 n 位
企业的集中度
3.企业行业环境的分析
▲绝对集中度分析
n
N
Cn=∑xi / ∑xi
i=1
i=1
x 行业的 企业总数
（1）行业集中度分析
x 行业内第 i 位
集中度是指行业生产经营集中的程企度业。的生产量、
竞争环境分析(1)
3.2 竞争环境分析的内容
1.一般社会环境的分析 2.市场环境分析 3.企业行业环境的分析 4.自然环境的分析
分析的目的： ▲寻找有利因素：市场机会 ▲回避不利因素：市场威胁 ▲重点跟踪，随时作出反应
（1）自然环境对企业经营的影响
（▲2嘉）陵社摩会托南公阳众销的售环终保端对意山识地越环来境越的了强解。各类环保法规和环境
（1）行业集中度分析
▲新来者（可能进入者）的威胁 ▲替代品的威胁
（2）行业内产品差别分▲析买方（用户）讨价还价的能力
（3）行业壁垒分析 ▲卖方（供应商）讨价还价的能力
（4）行业信息化程度的▲分现析有企业的相对竞争地位
对（拟5进）入行行业业结或构已分经析进入行业的企业信息化情况也必须有
清对楚企的业了所解处和行分业析的。基本结构所做的分析。
1.一般社会环境的分析 2.市场环境分析 （1）基于了解市场的市场分析 （2）基于目标市场的市场分析 指企▲业市对场准细备分进入、或已进入准从金备属重饰新品定市位场进的入市指场甲进钳行市场分析。 即根：据市▲消场市费细场者分选的、择不市同场需选求择、和欲市望场和定市场购位细买。分习：惯高等端市特场征，，低将端组市场织所 在在的细总▲分体市的市场各场定类分位市割场成中若，干选个择小适市合场市场本群选企的择业工：的作高市。端市场场。
竞争环境分析(1)
3.1 竞争环境分析及其概述
1.企业竞争环境的含义 2.企业竞争环境的特征 3.企业竞争环境分析的步骤 4.企业竞争环境分析的作用 ▲在竞争机制发生作用的条件下，谁能够及时地顺应竞争 环境的变化，谁就能生存和发展，谁对竞争环境的变化反应 迟钝，谁就会被淘汰。
竞争环境分析(1)
3.2 竞争环境分析的内容 1.竞争环境分析的内容
这一（一种5因“）素创社对造会企性文业的化的破因市坏素场”营力销量决。策有很大影响。
▲▲影人半响们导和都体约在危束特害企了业定真与的空个社管人会工的环业法律境、中▲政成数府字长机光，构碟和环损权境害威塑了组家造织用了等录他相们业的基本信 仰▲国、▲家价静执值电法观复机印和构损的道害变德了动规复和范写公纸，众业利成益为团影▲体优响的盘消崛损起费害。行了为软盘的业重要因素。
最佳原材料控制 进入者难以获得
（1）政府行政业策集中政策度限分制析进入的行业，进入者不易获得许可证 （2）行业内产品差别分析 （3）行业壁垒分析
这是为制定进入战略或防御进入战略提供依据的 形成行业壁垒的因素：
竞争环境分析(1)
3.2 竞争环境分析的内容
1.一般社会环境的分析
2.市场环境分析
3.企业行业环境的分析 行业基本结构：
竞争环境分析(1)
3.1 竞争环境分析及其概述
简单 简单、稳定的环境
简单、动荡的环境
1.企业竞争环境环的境含稳定义且可预测
环境动荡且不可预测
环境要素的数目较少
环境要素的数目较少
2.企业竞争环和 境环不的境需要 要特素 有征之 关间 环相 境似 要且 素基 的本 复保 杂持 知不 识变 3.企业竞争环谐程 境分析的步骤 （1）了解竞争度 环复环境杂境、稳要稳定定且素的可环预境测
▲教育水平提高，会导致人们对文化商品需求的增加。
竞争环境分析(1)
3.2 竞争环境分析的内容
1.一般社会环境的分析 （1）人口环境因素 （2）经济环境因素
▲企业必须迅速掌握新技术信 息，尽快从旧产业中转入新产 业，不致使企业日益衰落 。
（3）技术环境因素
（技4术）对政人治类法的律生因活素最具影响力。每一种新科技的诞生，都是
竞争环境分析(1)
企业竞争环境的监测模式
临时型
反应型
预警型
创造型
变化速度
慢
较慢
较快
快
环 境
ห้องสมุดไป่ตู้
复杂程度
低
较低
较高
高
对企业影响
小
较小
较大
大
动因
危机诱发 解决面临问题 扩大竞争优势 开拓新事业
环 时间观
境 范围
监 测
媒介
系 组织
统
产品
过去经验 现在问题
短期未来
长期未来
特定环境 经选择的环境 作业环境 环境大系统
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3.2 竞争环▲境市分场结析构分的析内流程容
判断市场偏垄断还是偏竞争
偏垄断？ 是
否 行业企业的总体状况 市场潜力和前景如何
是垄断型还是寡头型
寡头型？ 是
否 垄断企业中 谁最可能是领袖企业
本企业处于什么地位
确定谁是领袖企业 领袖企业的优势劣势
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3.2 竞争环境分析的内容
环境要素之间相似但总处于变化中 不需要有关环境要素的复杂知识
复杂、动荡的环境 环境动荡且不可预测
环境要素的数目较多
环境要素的数目较多
（原2因）：判每断一竞次争做环环竞境境要争的素间环性不境相质似分但基析本时保持不不变需要环境一要素个间不不相漏似且的总处把于全变化部中
都原列因上：，环应境该复要有杂素所需具选要有有择关环复境杂要素性的复、杂不知识确定性需要特有关征环境要素的复杂知识
竞争环境分析(1)
3.3 竞争环境监视的内容
1.企业竞争环境监视的模式 2.企业竞争环境监视的实施 ▲设置机构：专门的竞争环境监视机构或专职监视人员 ▲监视对象：企业的供应商、经销商、消费者、潜在进入者、 替代品厂家、直接竞争者和社会环境、自然环境。 ▲监视操作规程：明确监视情报需求，制订监视计划，按计 划实施监视活动。根据搜集到的数据编写监视活动报告，提供 给决策者。同时对监视活动的效果进行评估。
（大老板不愿干，小老板干不来）
既可又可以称以按产选消品择费市细者场分的定后性位的别，一、指个年的或龄是几、在个职选市“场市业择圣定场、的雅位，文目伦：也化标”个指可水市人甲护以平场钳理选、中的工择收确２具细入定亿元分、本商后购组机的买织 全习产部惯品细、在分地市市理场场位上。置地如来位：划的大分过宝程。/金。如利：来大的宝选/择金不利同来//奶电精粉视品频、道礼专品业市化场
标准的实施，对企业来说或喜或悲，既是机遇又是挑战。
▲钢铁、汽车、炼油等污染大的行业，需花巨资添置减污设备
▲某些环保商品、绿色食品愈来愈受到大众喜爱
竞争环境分析(1)
3.3 竞争环境监视的内容
1.企业竞争环境监视的模式 常见的模式有： ▲临时型监视模式 ▲反应型监视模式 ▲预警型监视模式 ▲创造型监视模式
3.2 竞争环境分析的内容
1这.一里般所社说会的环竞境争的环分境析是指狭义的竞争环境：外部环境 （具1体）细人分口有环以境下因四素个部分： （包▲2括一）：般经人社济口会环的环境数境因量素、地理分布、密度、迁移趋势、年龄分布、 出生▲主率市要、场包结环括婚境：率总、购教买育力水、平居及民种收族入、、民物族价和、宗储教蓄结等构密。切相关的 经▲▲济出行因生业素率环。下降境，对某些行业如婴儿用品、食品公司等构成威胁 ▲▲个高人自离收然婚入对环率的旅，境不游会断业引增、起长交对，通住使行宅原业、来、家的饭电食店、物等家、则具衣是等着大家、好庭房良用屋机品等。需市求场的扩增大加，。在此基 础▲上人对口汽大车量、流房动产，、会名引牌起、交高通级运娱输乐及商旅品行的用需具求的也大会发增展大。。
▲电视损害了电影业