一、选择题（10×2=20）1．（ C ）下列关于管理心理学说法不正确的是。

A．管理心理学是一门交叉学科； B．管理心理学是一门综合性很强的学科；C．管理心理学是一门具有自然科学性质的学科；D．管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分；2．（ A ）研究者有目的的控制和改变某些条件，引出所要研究的某些现象，以此得到关于这一现象发生所起作用规律的研究方法是。

A．实验法；3．（ B ）主持霍桑实验的人是。

B．梅奥和罗利斯伯格；4．（ D ）每个人特定人群总有一种共同的、较为一致且固定的看法，并以此作为判断其人格的依据，这种现象被称为。

D．社会刻板效应；5．（ D ）行为发生的原因与行为的预测有着密切的联系：如果行为是由引起的，那么行为是否会再发生则很难确定；如果行为是由引起的，那么就可以推测出该行为者的许多特点，并对该行为的再次出现进行预测。

D．外部原因；内部原因；6. （ B ）由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工，这种群体称为。

B．正式群体；7．（ D ）在奥德弗的ERG理论中，E、R、G分别是指。

D．生存；相互关系；成长；8. （ B）如果职工A通过与职工B相比，认为自己报酬偏低，因而产生不公平感。

根据公平理论，A为了达到公平会采取以下哪种行为。

B．减少自己的投入；10．（ B ）行政层级制、职能制、矩阵型组织形态分别最适宜的环境是。

B. 复杂/静态、简单/静态、复杂/动态；2. （ D ）下列各项中不属于管理心理学研究内容的是。

A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.病理心理4. （ C ）谈话法和问卷法应属于。

A.观察法B.测验法C.调查法D.实验法6. （ A ）使人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是。

A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征7．（ A ）由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为，人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿被称为，通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程被称为。

A．需要；动机；激励 B．需要；激励；动机 C．动机；需要；激励 D．动机；激励；需要8. （ C ）赫茨伯格双因素理论中的双因素是指。

C.保健因素、激励因素10. （ B ）以感情来维系成员之间关系的群体是。

B.非正式群体11．下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是。

D．非正式组织减少了员工间相互交流的渠道12.（ D ）个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为。

D.顺从13．（ B ）群体的结构与任务完成的效率有着密切关系，研究表明当完成较复杂的任务时，的群体效率较高。

B．异质14. （ A ）管理心理学认为人际关系是组织环境中人与之间的。

A.心理关系15．许多研究发现，工作取向且关心人的领导，比其他类型的领导更能促使员工有高绩效和高工作满意感。

A A．高；高度16. （ D ）根据领导生命周期理论，对从事科学工作的专家、从事教育工作的教授，有效的领导方式一般是。

D.低工作与低关系17．（ B ）豪斯的路径－目标理论认为，如果下属的工作是结构化的，则领导可以带来高的绩效和满意度，而对于能力强或经验丰富的下属，的领导可能被视为多余的，相信自己能够控制命运的内控型下属对领导更为满意。

B．支持型；指导型；参与型18. （ B ）下述公式中表述正确的是。

B.领导有效性=f（领导者、被领导者、环境）19．（ C ）某建筑公司设有集团财务部、设计部、规划部、工程部、行政部和物资部这6个主要部门。

当公司承接一个建设项目时，由各部门抽调人员组成项目小组对项目进行开发和实施。

该建筑部门的组织结构形式属于。

C．矩阵型组织结构20．组织变革与发展的目的有两个：一个是提高组织适应环境变化的能力，另一个是 C 。

C.改变成员的行为21.在社会知觉偏差中，由于特定个体某一行为特征的突出印象，进而影响到对其整体行为特征评价的心理效应称为（C ）。

C．晕轮效应；22．期望理论的提出者是（A ）。

A．弗鲁姆；2. （ C ）谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的。

C.调查法3．（ D ）被称为“工业心理学”之父的是。

D．闵斯特伯格4. （ C ）法约尔的管理理论在古典管理理论中属于。

C.科学管理理论6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是 C 。

A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7．（ C ）下列属于内在激励因素的是 C 。

A．晋升 B．福利C．责任感 D．表扬8. （ B ）强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是。

A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论11．（ D ）强化理论以斯金纳的为基础。

D．操作性学习理论12（ D ）能力具有与的特征。

A．跨空间；跨情境 B．跨时间；跨地点 C．跨空间；跨地点D．跨时间；跨情境13．（ D ）勒温提出，认为人的行为是个人和他们所处的环境相互作用的产物。

A．群体气氛理论 B．群体相互作用理论 C．群体效能理论D．群体动力学理论14．（ C ）强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和。

C.消退16下列情形中，能最大提高生产效率的是：B.群体目标与组织目标一致，且群体凝聚力较强18. （ D ）根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是。

（注：横座标为重视工作，纵座标为重视员工） D. 9.219．（ B ）某公司的组织设总经理一人，领导三个部门销售部（设经理1人，销售员6名）、采购部（设经理1人，采购员7名）、财务部（设经理1人，员工2人）、人事部（设经理1人，员工2名），则该公司的组织结构为，管理层次为层。

B．直线职能型组织结构；3 20. （ A ）勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和。

A.再冻结1. （ C ）管理心理学在20世纪50年代产生于。

C.美国2.在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是。

C.“社会人”假设理论3．（ B ）个体在群体压力下，在行为上不得不与其他人保持一致，但是内心仍然保持自己原有的意见的现象称为。

B. 从众；4. （ A ）以人为对象的社会知觉可以划分为。

A.对个人的知觉、人际知觉、角色知觉5. （ A ）决策的基础是。

A．信息的沟通；6．凯利的三维归因理论认为须从以下 C 三个方面进行考察，才能理解和判断一个人的行为。

C．一贯性、普遍性、差异性；8.（ D ）股票期权理论属于。

D．综合型激励理论；9. （ D ）沟通的环节包括以下几个部分，其按顺序排列正确的是。

D．发信者、编码、讯道、收信者、解码、行为反应10．（ A ）个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为。

A.挫折11．（ B ）完成复杂的、富有创造力的，或做出决策太快可能产生不利后果的工作时，要达到良好的工作效果，一般要求群体的特征是。

B．异质群本；12. （ C ）下列不属于决策程序的内容是。

C.矛盾和争端的解决13.（ C ）领导生命周期理论认为，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应考虑被领导者的。

C．成熟程度；14. （ D ）在管理方格理论中，最佳的管理方式为。

D.9.9型管理方式15. （ A ）一般说来，人际交往可以分成四个层次，其中最深层的是。

A.感情交往16、关于动机与工作效率关系描述正确的是。

B.工作动机的适宜水平应根据任务难度而定17.在下列沟通通道中，能提供最丰富内容的沟通方式是 C 。

C.面对面的交谈18. （ B ）现代组织理论主张。

B.在集权与分权上偏重于分权19. （ B ）在组织形象识别系统中，作为组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力，对系统的其他部分具有决定作用的是。

B.MI20. （ B ）在组织变革的过程中，激发要求变革的动机属于。

B.解冻阶段1．（ C ）管理心理学最早产生于本世纪。

C. 50－60年代3．（ B ）工程心理学作为一门学科，主要研究的是。

B. 人与机器的关系4．（ C ）麦克里兰德的成就需要理论认为，多大的百分比的机会可以最大限度地激励人们去取得成就。

C． 50％；5．（ B ）提出社会测量法的人是。

B．莫雷诺；6．（ B ）.以权力地位为中心的价值观是。

B.政治性价值观7．（ D ）在下列组织结构中，部门权力最大的组织结构类型是。

D．事业部型；8．（ A ）表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的。

A.尊重需要9．（ C ）在管理心理学研究的主要方法中，可在很大范围内进行调查，花钱费时不多，但效果较好的方法是。

C．问卷调查法；10．（ B ）菲德勒认为，影响领导者领导效能的三大因素分别是：领导者与被领导者的关系，领导者权力的大小和。

B.任务的结构11（ C ）霍桑实验的主持者是。

C．梅奥；12．（ D ）马斯洛认为人的最高层次的需要是。

D.自我实现需要13．勒温的群体动力学理论认为，决定人行为的因素可以用以下的公式来表示 B 。

B． B＝f（P×E）；15．（ A ）赫兹伯格的双因素理论认为，在企业中影响人积极性的因素，按其激励功能的不同，可分为保健因素和。

A．激励因素16．在弗鲁姆的期望理论中，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为 A 。

A.效价17 （ C ）布莱克和默顿提出的领导方格图理论认为，最好的领导方式是。

C． 9．9型；17. （ C ）下列关于目标管理的描述不正确的是。

A.目标管理的理论基础是激励理论中的目标设置理论B.目标管理的基本核心是强调组织群体共同参与目标的制定，共同制定具体的可行的且能够衡量的目标C.目标管理是一个自上而下且单向的过程D.目标管理使每一个员工都有明确、可行的，与部门和组织目标紧密联系的目标18．（ B ）下列关于参与管理的描述不正确的是。

A.参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药B.参与管理对所有的员工都适用C.实行参与管理时，参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁D.要发挥参与管理的优势，组织文化必须支持参与管理19.麦克里兰的成就需要理论认为高成就需要的人具有和一般人不同的特点，正确的是 A 。

A.有较强的责任感20. （ A ）在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指。

A．鼓励人们接受新观念，改变原有的态度、习惯与传统；1．（ A ）美国心理学家斯特伯格的代表作《心理学与工业效率》包括三部分，以下哪一部分不包括在内 A．最最合适的时间 B．最最合适的人 C．最最理想的效果 D．最最合适的工作2．（ B ）梅奥的人际关系学说第一次正式将与心理学引入到企业管理的领域来。