网约车驾驶员证考试资料一、处罚（简化易于背诵）———————————————一1 搭人【人】9条——200 ~ 20002 报复【人】3 甩客/绕道【人】（个人）4 不文明【规】5 车容差【规】6 违收/无票据【规】7 未注出租【规】8 未按约达【规】9 未带网驾【证】———————————————二1 聘未注【人】2条——1000 ~ 30002 无教育【人】———————————————三1 巡游【规】6条——1000 ~ 50002 巡游【装置】3 车交人【人】4 拒执法【人】（个人）5 屏蔽定位【装置】（拆、损）6 未贴运证【装置】———————————————四1 泄露信息【信息】2条——2000 ~ 1万；民责；刑责2 数据2年【数据】———————————————五1 无驾证，人不一【证】11条——5000 ~ 3万；整改，停注册2 无运证，车不一【证】3 无举报【管理】4 无管理【管理】5 不护装置【装置】6 不良车况【装置】7 不在区域【规】8 不合调阅【规】（企业）9 甩客/绕道/违收【规】（企业）10 布信息【信息】11 信息未报备【信息】———————————————六1 伪造、变造【两证】4条——1万~ 3万；刑责2 转接、出租【照】3 未得许可【照】（擅从事）4 超越范围【规】【辅材：所有带“☆☆”的易错题】20页法规+服务、20页道路+地点、8页英语+维护——————————法规1.3年以上驾龄2.自申请日，1年无“5次交通违法”3. 自申请日，5年内无“吊销从业资格”4. 止申请日，无“5起以上交通违法”未处理5. 3个记分周期内，无记满12分6. 《网约车运输证》有效期（3）年7. 《网约车驾驶员证》有效期（3）年8. 申请网约车从业资格，应符合——……无犯罪记录。
×【注：无暴力犯罪记录】9. 【多选题】的车辆可申请网约营运服国有企业、出租汽车企业、客车租赁经营者、个人务——√可旅游企业、运输企业——×不可10. 网约车可拒载乘客携带的（易爆、易碎、易燃）品的物品。
——————————英语Hospital——医院【非旅馆。
hotel 旅馆】metro station——地铁站【非“火车站”】（买锹）[ˈmetrəʊ]toilet ——厕所（掏依邋遢）park ——公园；停车场【非“广场”】square——广场【非“公园”】[skweə(r)]traffic ——交通（踹飞客）transfer ——换乘[trænsˈfɜ:(r)] （全是佛）expressway ——高速道路[ɪkˈspresweɪ]fare ——费用[feə(r)]（费啊）——————————服务【判断】1.“礼貌用语”是网约车驾驶员做好本职工作的立足之本。
——×【注：“规范服务、文明用语”是网约车驾驶员做好本职工作的立足之本。
】2.乘客失物，通过平台联系驾驶员，驾驶员当天营运结束后与平台联系。
——×【应停车检查……立即送还。
】3.工作类游客，流向稳定。
——×【注：流向不稳定】4.一年之中，10月份的客流量低于2月份。
——×【注：5、10、1、2月，炎热季、旅游季，流量较大。
】5.工作类客流——……流时较集中（早晚两高峰）6.涉外类客流的特点——车时集中、地点集中、航班影响、季节影响【流向稳定：机场、码头、车站、驻华办事机构、宾馆、旅游景点、购物中心等】【流时较集中：受旅游季节、国际航班、办公时间影响】7.旅客类——航班始发点、航班到达点、时间；流量大且比较稳定；分布集中。
【非“游”】【注：无“季节”影响】8.旅游类【非“客”】——流量：受“受季节、节假日、天气”影响；流向：受“旅游景点分布”影响。
9.亲朋类游客——……用车时间长10.车况良好——不包括“防劫装置”。
11.提醒乘客勿忘物，应做到——“手势提醒×、及时归还×、汇报企业×”【都不含】12.发现乘客失物，应做到——及时寻找、及早归还、（一时无法找到的）与企业联系、报营运管理部门。
——————————道路道路命名——【判断题】1.答案正确的：漕河~ 广西（徐汇区漕河泾）鞍山~辽宁（杨浦区鞍山西村）闵行~云南金桥出口~ 金桥+各省市甘泉~山西（普陀区甘泉新村）张江高科~科学家花木地区~ 树+花名2.答案错误的：五角场——ד国”【国+政】五角场——×十七政、十八国【十七国、十八政】陆家嘴——×山西【山东】外高桥——×中国大城市【各国名、首都、大城市】宝钢——×吉林【黑龙江】彭浦——×贵州【山西】长白——×黑龙江【吉林】天山——×山西【贵州】3、“中兴路”在（东宝兴路）路口——单双号出现对换（冬宝兴兴）4、【判断题中，“门牌号”其他题，都“×”。
仅以下对】1）门牌号连续编制在相邻道路上的——山阴路、祥德路【虹口区】2）不遵循东西道路门牌号规律的——控江路【杨浦区】3）没小号数的道路——新市北路、新市南路【两新市】4）单双号排列与绝大多数道路不同的——洪帮东佑、洪复新北【虹浜东佑、虹复新北】【判断题】5.被分隔为几段的道路——新丰、交通、海门、溧阳、唐山【总共5条路】【崇明、普陀、虹口、虹口、虹口】6 凯旋路、交通路——都是“自由型干道”√ 【辅20】【单选题】7. 位于：中华路、跨龙路是——大南门【辅31】位于：中华路、复兴东路是——老西门（小东门历史上位置：中华路+人民路+方浜中路，近东门路）8. 【多选题】汇交于……的道路是：【每题都选5个，共5题】1）徐家汇——×徐镇路【无此路】2）提篮桥——×昆明路【虹口】3）泥城桥——×西藏南路【不靠近苏州河】（泥城桥即西藏路桥）【辅40】9.【多选题】与……相交的道路：【共16题】【辅39~41】1）与世纪大道、张杨路、东方路相交的——123456（三题都全选）2）与延安西路相交的——1234563）与延安中路相交——123454）与泥城路相交——123455）与延安东路相交——234566）与其他道路相交——都同时选4或5个10.【多选题】（）可通行的……大型互通立交桥。
1）（中环线）——1235 立交桥×真南路、天目中路2）（内环线）——23456立交桥×天目中路【在“南北高架”】3）（南北高架）——23456立交桥×延安西路【在“内环”】——————————地点长途汽总站~中兴【静安】（苌总中兴）长途汽南站~石龙【徐汇】（长难石笼）沪太客运~中山北【普陀】（虎克山北）武宁长途站~中宁【普陀】（武徒中人）吴淞汽车站~泰和【宝山】（无气泰和）大众交通站~桃浦【普陀，常经过，已弃】旅游集散虹体站~东江湾【虹口，龙之梦对面】旅游集散杨浦站~隆昌【杨浦】旅游集散北区站~中兴【静安】新国际博览中心~龙阳【浦东】国际展览中心~娄山关【长宁】（国战娄山关）广大会展中心~漕宝【徐汇】（广战曹豹）世贸商城~延安西【长宁】（世贸安息）上海展览中心~延安中【黄埔】（上战安众）国际农展中心~虹桥【长宁】（农战洪桥）【选择题】吴淞客运中心~淞宝【宝山】（武松松宝）宝杨路客运站~宝杨支【宝山】（宝杨宝杨之）上海港国际客运码头~东大名【虹口】（国际大名）————【酒店相关判断题】1.答案错的——【参25~26页】静安希尔顿饭店×常熟【华山】华亭宾馆×中山西【漕溪北】波特曼丽思卡尔顿酒店×延安西【南京西】锦沧文华×陕西北【南京西】（吸金舱）浦东香格里拉×陆家嘴西【陆家嘴环】（东厢嘴环）锦江饭店×长乐【茂名南】（锦江名男）（正门在茂名南）红塔豪华精选×滨江大道【东方】扬子江万丽大酒店×延安中【延安西】（扬子江安息）西郊宾馆×虹许【虹桥】西季酒店×石门一【威海】（威海四季如春）中油阳光大酒店×潍坊【东方】2.答案对的——花园饭店~茂名南【黄浦，进过，瑞士团】（花园名男）新锦江大酒店~长乐【黄浦，进过】（新疆长乐）喜来登上海太平洋大饭店~遵义南【长宁，经过】（喜来遵义）锦江汤臣洲际大酒店~张杨【浦东，常经过】富豪环球东亚大酒店~衡山【徐汇】（富豪恨山）和平饭店~南京东【黄浦，经过】东郊宾馆~金科【浦东，记过】兴国宾馆~兴国【徐汇，去过】威斯汀大饭店~河南中【黄浦】（威士厅中）浦东星河湾~锦绣【浦东，房型似高层小区】（东星锦绣）浦西星河湾~都会【闵行】（西星都会）兴荣温德姆酒店~宁国【杨浦】（荣国府、宁国府）外滩华尔道夫酒店~四川中【黄浦，进过】（道夫川中）外滩茂悦大酒店~黄浦【黄浦】（猫越黄浦）浦西香格里拉大酒店~南京西【静安】（香格里拉西部）远洋宾馆~东大名【虹口】（远洋大名）浦东嘉里大酒店~花木【浦东】（家里花木）3.【选择题】古象大酒店（近）~浙江中【黄浦，常经过】（古象江中）龙之梦大酒店（近）~番禺【徐汇】（龙梦翻鱼）外滩悦榕庄（近）~海平【虹口，近东大名路、新建路】（悦容海平）半岛酒店（近）~北京东【黄浦区，临外滩】（半岛京东）财大豪生大酒店~武东【杨浦区，临财经大学】（财豪动武）上海大酒店（近）~福建中【黄浦】（上大福中）市一医院×苏州路【海宁】【闸北】（是一海宁）市二医院×中山南【多稼】【黄浦】（是二多嫁）市三医院×宝山【漠河】【宝山】（是山摸河）市五医院×瑞虹【瑞丽】【闵行】（是武锐利）市七医院×瑞丽【大同】【浦东高桥】（试妻大同）市八医院×宜山【漕宝】【徐汇】市十医院×延安中【延长中】【静安】（事实延长中）儿科医院√【万源】【闵行】（儿科万元）儿童医院√【北京西】【静安】（儿童惊喜）中山医院×乌鲁木齐【枫林】【徐汇】华山医院浦西分院×衡山路【乌鲁木齐中】【静安】（华山居中）华东医院×延安中【延安西】【静安】（东西）龙华医院浦西分院×龙华【宛平南】【徐汇】（龙华晚平，龙华非龙华）新华医院√【控江】【杨浦】（新华控江）曙光医院浦东分院√ 【张衡】【浦东】瑞金医院×瑞金一【瑞金二】【黄浦】长征医院√【凤阳】【黄浦】（长征凤阳）东方医院×东方【即墨】【浦东】（东方即墨）肿瘤医院√ 【东安】【徐汇，近零陵路。
经过】（肿瘤安）胸科医院×淮海中路【淮海西】【徐汇】（胸吸）肺科医院×政府【政民】【杨浦，财大东侧】（肺科证明）第一妇婴保健院浦西分院×衡山【长乐】【静安】（第一妇婴长乐）市妇产科医院√【方斜】【黄浦】（妇产方斜）国际和平妇婴保健院√ 【衡山】【徐汇】（和平妇婴衡山）【单选题】市八医院~漕宝【徐汇】华东医院~延安西【静安】同上华山医院浦西分院~乌鲁木齐中【静安】同上新华医院~控江【杨浦】同上曙光医院浦西分院~普安【黄浦】（曙光普渡安康）第一妇婴保健院~长乐【静安】中共一大会址~黄陂南【黄浦】（一大黄皮男）周公馆~思南【黄浦】（周公思男）毛泽东故居~茂名北【静安，经过】（泽东冒名呗）宋庆龄故居~淮海中【徐汇】（庆龄中）鲁迅故居~山阴【虹口】（鲁迅山鹰）蔡元培故居~华山【静安】（采华山）龙华烈士陵园~龙华西【徐汇，去过】（烈士龙华息）宋庆龄陵园~宋园【常经过】鲁迅墓~四川北【虹口区，去过，鲁迅公园内】文庙~福佑【黄浦，经过】（福佑文风）丁香花园~华山【静安，1号楼李鸿章、丁香居住】（华衫丁香）东方绿洲~沪青平公【青浦】（东方绿青）上海野生动物园~南六【浦东】（动物南遛）新天地~兴业【黄浦】（天地新星）奔驰文化中心~世博大道【浦东，世博公园东侧，经过】【多选题】佛教圣地——龙华寺、玉佛寺、静安寺、真如寺、沉香阁（寺寺寺阁）【沉香阁路，去过】道教圣地——海上白云观、钦赐仰殿、城隍庙、关帝庙（观殿庙庙）【民+道】【民+道】基督教——国际礼拜堂、圣三一堂、怀恩堂、沐恩堂、景林堂（5字中“礼拜堂”）天主教——佘山天主教堂、徐汇大教堂、圣伯多禄堂（5字中其他堂）中共在上海——（1、2、4大）会址（412反革命政变）名人故居——除“周恩来”【淮安】古园林——除“琅琊山”【滁州】古迹——除“白塔”【北京、兰州】上海会展中心——都带“上海”（如：上海展览中心）——————————维护【单选题】1.原装空调蒸发器（3~4年）拆下彻底清洗2.同一车轴上装轮胎——同厂牌、同尺寸、同花纹、同气压【辅47】3.决定轮胎使用寿命和工作好坏的主要因素是——轮胎压力4.轮胎不能低于标定气压（20~30）千帕5.花纹深度（前轮低于3.2毫米、后轮低于1.6毫米）要及时换胎【前轮是后轮1倍】——————道路“两端点”分别是【只有“对、错”题】【路的顺序：由东向西、由南向北】19~24页，第43~168题共125题仁德路——新市北路、吉浦路【宝山】（人字型路）（新吉人）★★43顺德路——×新市北路、吉浦路【静安】【大田路、石门二路】（石门大田顺）★★44上中路——老沪闵路、东吴路【徐汇】金工路——×长江路、平凉路【浦东】【平度路、金桥路】（旁边金桥公园）长临路——×长江西路、临汾路【静安】【临汾路、呼兰西路】★★47（长临非“长临”，是“呼临”）长岭路——中山北二路、延吉西路【杨浦】★★48江阴路——×沙家街、跨龙路【黄浦】【黄陂北路、成都北路】（北北阴）（很窄的路）★★49江阴街——×成都北路、黄陂北路【黄浦】【跨龙路、沙家街】（街街）中山东一路——×延安东路、北苏州路【】【延安东路、南苏州路】中山东二路——延安东路、东门路【】中山南路——东门路、西藏南路【】中山北二路——×广灵三路、黄兴路【虹口】【黄兴路、中山北一路】方浜西路——×人民路、中华路【黄浦】【中华路、西藏南路】（极短）中山东二路VS 中山南一路【分界】——×东门路（两路不相交。