3.推进者
•
他们常常表现得思维比较敏捷，对事物具有举一反三的能力。看问题思路
比较开阔，能从多方面考虑解决问题的方法。这种人往往性格比较开朗，容易
与人接触，很快能适应新的环境；能利用各种资源，善于克服困难和改进工作
流程。
推进者的优点
推进者的缺点
①他们在工作中不论做什么事情，总是 ①他们在团队中往往表现得有些好激起
①他们往往对工作中遇到的事情 缺乏灵活性。
②他们对自己没有把握的意见和 建议没有太大的兴趣。
③缺乏激情和想象力。
2.协调者
•
当他们遇到突如其来的事情发生时表现得沉着、冷静，正如人们经常所说
遇事不慌。对事物具有判断是非曲直的能力；对自己把握事态发展的能力有充
分的自信；处理问题时能控制自己的情绪和态度，具有较强的抑制力。
协调者的优点
协调者的缺点
①他们比较愿意虚心听取来自各方的对 工作有价值的意见和建议。
②他们能够做到对来自其他人的意见， 不带任何偏见地兼收并蓄。
①一般情况下，他们智力水平表现一般， 他们身上并不具备太多的非凡的创造力 和想象力。
②注重人际关系，容易忽略组织目标。
③他们对待事情、看问题都能站在比较 公正的立场上，保持客观、公正的态度。
走向完美。
•
团队角色的启示
• 每一个角色都很重要
•
比如“二领导”现象，“二领导”在团队里充当监督者的角色。这种监督团队的
工作多少有一点促进作用。人们之所以反感他不过就是因为他不是领导，如果他是领
导，肯定别人没话可说。所以，每一种角色都很重要的。
•
例：大家都知道的，在进行拔河时，比赛双方各自都要有一个人喊号子。而这个
提示
• 这就是一个团队成员间优势互补的典 型例子。通过合作来弥补不足，就可以形 成一个完美的团队。
团队成员各角色优缺点分析
• 1.实干者
•
他们对于社会上出现的新生事物从来不感兴趣，甚至对新生事物存在
着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯，常常
是水火不相容。他们对自己生活的环境很是满足 ,并不主动去寻求什么改
• _______________________________________________________ _____________
提示
• 很显然，这团队的四个角色没有一个是完美无缺的，总表 现出来这样或那样的缺点，不尽如人意，让人遗憾。但是整 个团队绝对是有战斗力的，因为各成员的特点是互补的，这 个团队基本具备了好团队的七个特征。 一个人不可能 具有以上八个角色的多种特征，所以，一个人不可能承担团 队中的全部角色。但是，团队可以通过不同角色的组合而达 到完美。
• 又该做些什么呢？ • 如何来拉动成绩的
提高，使我们的团 队进步的更加快， 提高我们的效率呢
木桶原理
什么是团队?
案例：1、什么是团队？团队是如何组成？ 2、关于你身边的同事、朋友或亲人的； 3、关于公认的成功团队或失败团队。
分析：成功团队的特质是什么？如何改变自己来达到一个成功的团队？ 其中的客观因素、技巧因素、态度因素各是什么？
创新者的优点
①他们在团队中表现得才华横溢； ②他们具有超出常人的非凡想象力； ③他们头脑中充满了聪明和智慧； ④他们具有丰富而渊博的知识。
•
团队的成员各有差异，正因为不同才需要合作，通过合作来弥补
各自的不足。
【自检】
• 有一个瞎子和一个瘸子，想从大森林里出来。瞎子看不见，瘸子走不 动。如果他们两个只看到对方的缺点就会相互指责：你这个瞎子连道 都看不见，真是一个累赘；你这个瘸子连道都走不动，真是个累赘。 如果是这样，他们两个人永远走不出大森林。实际上，他们另有思路： 让能走路的瞎子背着瘸子往前走，让瘸子指路。最后，他们终于走出 了大森林。这个寓言说明什么道理？
结论：？分析结果；起始成功80%都是共性只有20%是特性。而我 们今天所要学习的就是这80%的共性特征帮助大家成长
管理模式
管理者的角色定位
您作为一个管理者您的角色定位什么？ 大家讨论？
管理者必备那些能力？ 大家讨论？
团队角色分析
• 每一个团队中，每一个人都扮演不同的角色，就是说我们的团 队中总是有不同的角色所组成的。
结论：其实每一个人都是领袖，如何领袖好自己的行为，如何领 袖好自己的思想，如何领袖好自己的态度，如何领袖好--------等 等等
而我们今天所要学习的就是如何做好一个领袖 让自己从优秀到卓越的过程
卓越团队所具备的哪些条件
• 我们大家相互讨 论一下
• 做为一个卓越团 队所应该具备的 基本条件？
团队分组
企业和团队都离不开实干者。实干者会把团队中其它角色的想法和计划变成现实，如
果一个企业中没有实干者，企业将不成为企业，团队不成为团队。
•
例：同样是在拔河比赛中，如果没有人真正卖力去拔，就是喊号子的人喊破了嗓
子，拔河比赛也不会获胜。
•
同样，一个团队中也不能缺少推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善
• ____________________________________________________________ ________
• ____________________________________________________________ ________
• ____________________________________________________________ ________
•
一个完美的团队既然是由不同角色组成，既然离不开各种又有优
点又有缺点的团队的角色组成，那么，要组建高绩效的团队，团队领
导就必须要用人之长、容人之短。团队是由一群并不完美的人组成的，
团队领导并不是让团队成员没有缺点，而是设法如何发挥团队成员各
自的优点。这不仅是真正的团队，而且是一支高绩效的团队。
•
合作可以弥补不足
领袖风采之
从优秀到卓越 倪李斌
什么是领袖
探讨：领袖是什么？
领袖的责任是什么？
在您的心中你认为哪位是您认为最合格的领袖？
您是领袖吗？
• 他不仅是对于别人的，更多的是在于领袖自己
•
所以领袖，不仅是不是领袖别人，更重要的是领袖自己。只有学 会领 袖自己的人，才能更好的被他人认可推选为大众的领袖。
• 但做为领袖也是需要承受莫大的责任，信任责任期盼。
人往往是比赛获胜的关键。大家听到他的号子声就会一起使劲形成合力。否则，如果
没有人喊号子将是什么样的一种局面：你用劲时他不用劲，因为没有号子声，谁也不
知道别人什么时候用劲，这样就难以形成合力。这个喊号子的人就是拔河团队中的协
调者，从这个例子中我们可以看出协调者在团队中的作用。
•
任何企业中的团队都是为了完成一个共同的任务目标组成的。正因为如此，任何
表现得充满活力，有使不完的劲；
争端，遇到事情表现得爱比较冲动，容
②他们勇于向来自各方面的，落后的、 易产生急躁情绪。
保守的传统势力发出挑战；
②瞧不起别人。
③他们永远不会满足于现在所处的环境， 勇于向低效率挑战；
④他们对自己的现状永远不能满足，并 敢于向自满自足情绪发出挑战。
4.创新者
• 他们具有鲜明的个人特性，思想比较深刻，对许多问题的看法与众不同，有自 己独到的见解，考虑问题不拘一格，思维比较活跃。
• 西游记中唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧四个不同的角色性格各 异、兴趣不同，但很多人被他们所感染。
• 这么4个在各方面差异如此之大的人竟然能容在一个群体中，而 且能相处得很融洽，甚至能做出去西天取经这样的大事情来。 难道这是神灵、菩萨的旨意，而绝非凡人力所能及的吗？
• 分析： 不是的，这是因为他们分别扮演了不同的角色。唐僧起着凝聚 和完善的作用，孙悟空起着创新和推进的作用，猪八戒起着信 息和监督的作用，沙和尚起者协调和实干的作用。
者。因此，在一个团队中，每一种角色都十分重要。团队成员不能因为某一种角色人
数多，或在某一时间“出了力”，就认为自己重要，别人不重要。团队角色是平等的，
是没有等级之分的。
• 一个人不可能完美，但团队可以
【自检】
•
《西游记》中，如果缺少唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒
中某一种角色，他们可能都完不成西天取经的任务。因为在他
• 比如：在一家计算机公司的软件开发部，把这个部门作为一 个团队来看，它不但需要实干者，也需要创新者、信息者、 协调者……一个人即使是人们公认很能干的部门经理，他也 只能担当一种角色，而不可能担当起一个团队的所有角色。 俗话说，三个臭皮匠，能顶上诸葛亮，说的就是这个道理。
尊重团队的角色差异
• 在前面的团队角色分析中，可以看到，没有一个角色是完美无缺的， 团队中每一个角色都是优点和缺点相伴相生的。如“创新者”，他们 勇于创新、才华横溢、充满聪明和智慧。即便如此，他们也免不了高 高在上，不注重细节、好夸夸其谈，瞧不起别人的“坏毛病”；如 “实干者”，在人们的眼里是“老黄牛”，团队的收获离不开他们的 耕耘，他们勤勤恳恳、任劳任怨、脚踏实地。但是，他们也免不了应 变能力不强、墨守成规、不思进取等方面的缺点。
团队分组
• 将人员分成四组进行对抗 • 胜利队伍可以获得大奖 • 要求所有小组成员密切配合 • 积极配合培训导师 • 参与活动要热情
选领袖
• 每一个小组要选出自己的领袖、和吉祥物 • 每一个队要有自己的队名和口号和姿势 • 领袖就是要配合培训导师管理好自己的组员 • 队伍中有人不配合导师，或不参与活动将对领袖进行惩罚 • 当团队其他人员不愿接受惩罚，由领袖接受残酷惩罚
变，给人一种逆来顺受的感觉。当上司交给他们工作任务时，他们会按上
司的意图兢兢业业、踏踏实实地把事情做好。他们常常会给别人特别是领