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外卡渠道合作协议

外卡渠道合作协议1.甲乙双方签约信息:

甲方

地址上海市宝山区殷高西路101号

907室法人或负责

willjiang

邮编电话

乙方

注册地址法人或负责

邮编电话

业务联系人手机

邮箱营业执照号

组织机构代码证税务登记证

开户名开户行名称

开户帐号开户联行号

甲乙双方经友好协商,按照国家有关法律,本着平等互利、优势互补、共同发展的原则,就双方有意以外包形式进行银行卡收单特约商户拓展及服务方面的业务合作事宜,在自愿、平等的基础上达成如下协议,并承诺遵守执行。

2.合作范围

2.1本协议生效后,甲方授权乙方在本协议第三条所述范围内,代理甲方“特约商户受

理境内银行卡业务”的销售与推广。本协议之授权,为非独占、且不可转让的权利。

2.2甲乙双方同意在乙方列明的在区域的全行业

的POS收单产品业务范围内进行合作。乙方在该范围内为甲方发展推荐客户,甲方在该范围内提供给推荐客户相应的产品和服务。

3.甲方权利与义务

3.1甲方应及时、详尽地向乙方提供与代理业务有关的文件和材料;向乙方的销售和技术

人员提供有关的业务及操作流程培训;向乙方提供必要的技术和销售培训,帮助乙方提高技术能力,拓宽业务范围。

3.2甲方有义务及时处理乙方提交的商户支付业务接入申请,并在收到商户应缴纳的相

关费用后,及时为符合甲方规定的商户直接签署《特约商户受理境内银行卡业务合作协议》并开通POS受理服务。

3.3甲方有义务按月向乙方提供其发展商户的总交易额和结算情况的查询服务。

3.4甲方有权根据市场情况修订或调整产品相关价格体系和代理规范;乙方承诺接受甲

方在本协议履行期内对相关价格体系及代理规范所做的修订。修订一旦做出,甲方会提前7天发送电子邮件或在甲方网站以公告形式通知乙方,修订从规定的日期起生效。

3.5甲方应对乙方的代理商ID和其他乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

3.6甲方有权对所有签约商户或代理进行必要的监督和管理。甲方有权对违反国

家法律或违反甲方服务规定的商户进行停止POS受理服务、暂停结算交易款等处理,处理手段和内容应同时以书面形式告知乙方。

3.7甲方只为签约商户提供电子支付服务,不介入因商户交易本身的问题而导致的

任何纠纷。

3.8甲方发现乙方推介的商户有下列行为之一的,可以立即停止对该商户的服务,并不

再与已方进行该商户的代理服务分润:

①参与洗钱、诈骗、恐怖融资、套现、网上赌博等违法犯罪活动;

②无理由拒绝受理用户或客户使用甲方电子支付服务系统进行交易;

③将甲方提供的支付服务用于约定用途之外的;

④故意诋毁或损害一方声誉。

4.乙方权利与义务

4.1乙方自行开拓与发展客户,积极推广甲方产品,维护甲方的企业形象和服务品质。

在代理业务过程中如实向客户介绍甲方产品,并确保为其提供良好的服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益及甲方的声誉。

4.2乙方应当具备基本金融行业常识,严格按照国家颁布的法律、法规、规章、规范性

文件及各商业银行的规定开拓市场。

4.3乙方应具备能够满足代理销售产品所需要的流动资金和进行业务活动所必需的通讯

设备;有熟悉甲方产品并从事营销推广的专门人员,并制定针对该专门人员的独立考核机制。

4.5乙方承诺不以低于甲方给予其的成本价格发展客户(即商户),并在甲方为乙方划定

的地理区域或行业范围内发展业务。

4.6乙方为其发展的客户办理必要的资格审核手续,收集签约资料,为入驻商户办理业

务变更、终止申请和续费等相关手续,为入驻商户开展业务培训,并提供必要的业务咨

询、日常维护和技术支持服务。

4.7乙方有责任保证商户质量,严格审核商户资质,教导并监督商户严格按照以下条件

使用:

①商户不得将产品借予他人使用;

②商户不记录、不保存客户的银行账户信息;

③商户应当保存交易凭证,用以证明持卡人的购货意愿、商品和服务的提供情况等,

包括但不限于签购单、销售底联、订房记录、托运单据、收发货单据,采用IVR语音系统进行支付的,还应保存交易录音;

④商户应当在客户支付前告知客户退换货相关规定;

⑤商户退货款项应当采用指定方式原路退还,不得采用汇款、现金返款等其他方式;

⑥商户应当对可能存在的交易风险进行主动防范,以降低调单、拒付等风险交易发生,

对于风险交易发生较多的商户,甲方有权中止与其合作;

⑦甲方在与商户的协议中约定商户应当承担的其他义务。

4.8乙方应自行承担向客户调试安装设备,向客户提供POS机打印纸张耗材,更换APN

卡,更换设备等POS专业化服务。乙方需要甲方人员协助从事开拓客户、维护客户关系等相关工作的,甲方可以提供协助。

4.9未经正式书面授权,乙方不得以甲方“办事处”等具有垄断性、排他性的名义进行

广告宣传、商业活动及其他非本协议目的之活动。乙方不得做出任何引人误解或引起混淆的行为,包括但不限于使他人误以为乙方是甲方子公司或分公司、关联公司或有其他

实质性关系的单位。

4.10因商户发生风险交易(包括虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、

分单、篡改订单金额、恶意倒闭、虚假交易、超授权限额使用、接受已列入止付名单的银行卡、超过规定时间请款、套用MCC码等)的,或因商户违反操作手册或其他相关规定发生商户否认交易的,乙方除应配合甲方完成调单、纠纷调查等措施外,给甲方或持卡人造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任,甲方有权利立即停止乙方及乙方入驻商户的服务并不再与乙方进行该类商户的代理分润。

4.11乙方不得对本合同项下的终端进行包括但不限于私自拆卸、解剖、测绘等行为。

4.12乙方不得截留任何pos交易信息资料,包括但不限于银行卡卡号、交易密码等,一

经发现,甲方将通报相关职能部门追究乙方相关责任,并有权单方终止本协议。

5.风险保证金

5.1乙方应在签订本协议后5日内向甲方缴纳风险保证金元,用于保证乙方

交易安全,因乙方或乙方发展的商户违反本协议给持卡人或甲方造成损失的,甲方有权在通知乙方后直接从保证金中扣除相应款项,乙方应及时补足保证金,否则甲方有权暂停服务。在协议终止180日后,甲方确认乙方交易未发生相关风险,将保证金退还乙方。

5.2在信用卡发卡行规定的期限内,信用卡持卡人向甲方、乙方发展的客户及银行方面

主张疑义交易非本人亲自行为或非经本人有效授权的,或者发卡行、收单行出于某些原因需要调阅当时交易资料的,乙方应当在收到甲方的调单通知五个工作日内,根据调单的要求,联系乙方发展客户并向甲方提供相关的交易信息及交易资料等。超过期限未能按照调单要求提供相关资料、提供的资料与要求不符或甲方不予配合提供相关资料的,由此造成的全部损失由乙方及乙方发展客户承担。

5.3乙方发展的客户如果发生某笔交易被调单,则该笔资金由甲方从乙方的保险金中先

行冻结。经银行审查乙方客户提交的资料后,认为应当赔付的,乙方应当无条件全额对持卡人或银行或甲方进行赔付;经审查后认为不需要赔付的,甲方及时将乙方账户进解冻

6.调单及先行赔付

6.1如甲方收到来自银行方面的赔付通知,甲方自收到赔付通知之日起两个工作日内从

乙方的账户中全额扣除赔付款项,并偿还银行。如乙方账户不足,甲方有权以乙方的保证金作抵扣。在抵扣保证金仍不足以偿还赔付款的情况下,甲方保留继续追偿的权利;

在乙方未能偿还赔付款项或保证金未补足时,甲方有权从乙方后续的代理分润中扣取,并要求乙方补齐保证金。

6.2甲方从乙方账户中扣除赔付款项或保证金时,应将银行的赔付通知等相关材料以

Email或传真的方式及时通知乙方。

6.3乙方收到银行的赔付通知后,有权根据甲方风险评估状况,决定是否停止向甲方提

供本协议约定的服务。

6.4乙方在收到甲方的扣款通知后,对赔付有异议的,可直接与用户及银行联系。甲方

不处理关于赔付异议的任何纠纷。

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