机票服务协议书

甲方：

地址：

乙方：

地址：

鉴于：

1、甲方有国际、国内机票购买需求；

2、乙方具有从事国际、国内航空客运销售代理业务的资格，愿意为甲方提供机票咨询、预订服务。

甲乙双方本着互惠互利，公平、公正的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供全面的机票服务一事达成协议：

一、合作内容、方式及期限

（一）合作内容

1、双方同意由乙方向甲方提供有关机票的咨询、预订、出票、送票及相关服务；

2、乙方为甲方提供全面的机票服务的咨询及相关服务，甲方定期向乙方以支票、现金或银行汇款等方式支付机票款。

（二）合作期限

乙方为甲方的服务将于年月日开始，服务协议

有效期为年。

二、双方的权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1、甲方应向乙方出具合法的公司营业执照的复印件。

2、协议生效后，甲方应将相关信息告知公司相关人员，必要时建立或更新相关的管理制度，尽力配合乙方工作的推进和落实。

3、甲方可随时以电话形式向乙方查询航班及机票价格等信息。

4、甲方指定甲方联系人作为专人与乙方进行业务联系，如甲方联系人更改需提前3 日向乙方发出单位负责人签字确认并加盖公章的书面通知，如遇紧急情况，可在预订同时发出此书面通知。

5、甲方员工以个人或非公司行为向乙方进行业务联系时，乙方采取当时现金结算方式，不提供定期结算。（如出现以上情况，甲方须告知乙方出差员工为非公差费用，甲方员工自行承担此费用）。

6、甲方在预订机位时应通知乙方乘机人的相关信息，作为乙方为甲方预订机位的依据。

7、乙方订妥机位后，如甲方不能及时向乙方确认出票，造成机票预订失败，其后果由甲方承担。

8、甲方在收到机票时应认真核实机票的正确性。

9、在出票后甲方若改变旅行计划应及时通知乙方取消其机位，并按航空公司的规定将退票、改期、签转、误机等产生的费用支付给乙方。

10、甲方应根据甲方财务结算制度，按时、足额向乙方支付结算款项。（月结款时间————）。

11、甲方有责任对乙方提供服务时使用的专有技术、设备系统、流程等对外保密，避免为乙方带来不必要的竞争与损失。

12、甲方因与乙方有业务关联的员工离职时，必须提前5 个工作日以书面形式通知乙方相关部门，以便做好与甲方财务的结算工作，否则乙方不承担由此带来的任何损失。

（二）乙方的权利与义务

1、乙方应向甲方出具合法的公司营业执照的复印件。

2、乙方应及时、准确地为甲方提供查询、预订、出票、送票等业务。

3、乙方应尽量为甲方提供最优惠的机票价格。

4、乙方在为甲方订妥机位后，应在航空公司规定的时间及时通知甲方确认出票。

5、特殊情况下甲方不能及时向乙方确认但要求乙方为其保留机位的，乙方应尽量与航空公司联系保留甲方预订机位。

6、若乙方接到甲方有关服务质量方面的投诉后，应立即调查、处理、尽快给与甲方满意的答复。

7、甲方因特殊情况要求退票的，乙方在按照航空公司的退票规定收取退票手续费后应为甲方办理退票服务，并为甲方提供相应退票凭证。

8、乙方有权对各航空公司规定进行解释。

9、乙方定期向甲方提供民航范围内的最新优惠机票价格信息。

三、收费、结算及付款方式条款：

1、结算方式为：现金、当地支票或银行汇款。

2、乙方与甲方采用的结算方式为错月定期结算，即于当月内结算上一个自然月机票费用，当甲方收到乙方的机票时，由甲方指定专人接收该机票或相关票据（如航空运输电子机票行程单、发票等），甲乙双方在各自的“机票结算明细单”上登记并在“接收人”一栏上签字，双方各执壹份，作为对账的依据。

3、乙方在办理废票、退票手续时，应保留相关票据（或复印件），作为结算依据。

4、每一个结算周期结束之后，乙方需在当月月底5 个工作日内向甲方提交本月“机

票结算明细单”、发票、航空运输电子客票行程单，甲方应在下月月初5 个工作日内予以核对确认并在随后的25 个工作日之前与乙方办理定期结算手续。

5、若甲方在未与乙方协商的情况下，逾期未结清票款，则乙方有权不再向甲方提供机票预订服务并保留通过法律途径追讨的权利。

6、甲方不能以个别账款项目尚未确认为由，拒付其他已确认的款项。

7、若本协议提前终止，甲方应于实际终止日前付清乙方为其垫付的全部票款。

四、暂停或终止条款：

1、如甲方在未与乙方协商的前提下，逾期30 天未向乙方支付机票款，乙方有权单方终止合同，并要求甲方赔偿由此产生的直接损失。

2、如果甲方连续三个月未与乙方进行交易，乙方有权单方面暂停或终止本协议。（乙方将提前5 个工作日书面通知甲方）

3、如甲方连续6 个月未与乙方进行交易，本协议自动终止。

五、其他条款：

1、不可抗力：在协议期间内发生的不可预见、不可避免、非任何一方所能控制，且使任何一方无法完全履行本协议的地震、台风、火灾、水灾、怡情、战争、罢工、暴动、电信部门技术管制、民航政策或政府行为及任何其他自然或人为造成的灾害，合作期限可根据不可抗力终止的期限而作相应的延长，但需双方协商一致，任何一方均不由此承担责任。如果发生不可抗力，双方应立即协商出解决方案，如果不可抗力持续30 日以上，且对本协议之履行产生重大不利影响，则任何一方均可书面通知终止本协议。

2、本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止以及争议的解决均使用中国法律。

3、有本协议产生的或与本协议相关的任何争议、纠纷或索赔，任一方均有权向本协议履行地的人民法院提起诉讼。

4、本协议自双方签字盖章之日起生效。

5、本协议壹式两份，甲乙双方各持壹份，具有同等法律效力。甲方：

（公章）

授权代表人签字：

日期：

乙方：

（公章）

授权代表人签字：

日期：