经理人全面管理沙盘实战模拟演练课程(一)提高会议成效的要领 经理人全面管理沙盘实战模拟演练课程经理人全面管理沙盘实战模拟演练是通过模拟企业整体运营，使受训者在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列的活动中，领悟科学管理规律，提高全面管理能力。

它可以帮助参加培训的学员深刻理解企业战略管理、企业整体运营、企业团队建设、企业竞争优势谛造以及企业资源的有限性，并能有效提高企业管理人员商业计划与商业决策的能力。

经理人全面管理沙盘实战模拟演练融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，最大限度地调动学员兴趣，保证培训效果。

学员在短短两天的训练过程中，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，你必须和同事们一起去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。

你的决策或许成功、或许失败，学员就是在这种成功和失败的体验中，学习管理知识，掌握管理技巧，感悟管理真谛。

难怪受训企业认为它是一种在犯错误中认识错误，改正错误，提高自己，而又不使公司蒙受任何实际损失的理想课程。

教学方法经理人全面管理沙盘实战模拟演练是面对企业中高层管理者的高端培训课程。

每个经理人全面管理沙盘实战模拟演练课程班由20-40名学员组成，每5-6名学员组成一个公司，分任公司总经理、财务部经理、销售部经理、人事部经理、研发部经理、生产部经理等职位，共形成4-6个相互竞争的模拟公司，连续从事四至六期的经营活动。

经理人全面管理沙盘实战模拟演练课程设置为2天，时间安排十分紧凑。

演练一开始，各模拟公司首先根据市场信息和市场规则研究确定"公司"发展策略，制定"公司"经营计划和生产规模，然后借助生动立体的教学模具进行沙盘推演，期末结算经营业绩。

模拟运营过程中各"公司"会得到培训师有针对性的辅导，进行策略修订，依据新的策略继续演练。

演练中学员一边模拟操作，一边听取讲师的分析与讲解，通过在培训师指导下的亲身体验，充分了解提高公司管理绩效的可行路径与有效方法。

经理人全面管理沙盘实战模拟课程使用的教学模具，具有鲜明直观的视觉特点，大大提高学员的学习兴趣和学习效果，使学员在积极的参与中感受策略制定--实施--检验--调整的完整过程。

课程目标提高中高级经理的决策能力及战略管理能力理解市场导向基础上的战略管理与财务管理认识各种决策与投资策略的市场效果培养统观全局的能力，体验担当总经理的感受理解公司任何一个部门的行为对公司全局的影响了解资金在公司内如何流动，以及资金分配的重要原则认识变现计划与投资计划的重要性学习重要的财务知识，包括了解和分析财务报表学习如何控制成本理解并学会沟通与协作，培养部门间的协作精神学习提高自我管理能力（时间管理、信息处理、精益管理、角色定位等）课程大纲1、战略方面评估内外部环境，制定中、短期经营策略。

2、产品研发方面产品研发策略的制定研发计划的检验与调整，必要时选择引进策略3、生产管理方面通过试制，寻求最理想的生产方式全面质量管理匹配市场需求与交货日期4、人力资源管理方面基于企业发展的人力资源规则加强各部门间的沟通意识与技巧树立不同职务部门的共同价值观和经营理念建立以整体利益为导向的组织认识分工与协作学习岗位管理5、市场营销方面市场分析与决策产品组合与市场定位策略制定投标与竞标策略制定，营销效率分析研究市场信息，抢占市场，建立并维护市场地位，寻找不同市场的赢利机会。

6、财务方面制定投资计划，评估回收周期现金流的管理与控制编制财务报表，结算投资收益，评估决策效益运用财务指标进行财务分析和内部诊断，协助管理决策以有限的资金运作创造高利润适合对象1、需要管理培训的各类公司；2、有一定管理知识和经验的各级管理人员、核心员工；会议管理要领1.要严格遵守会议的开始时间。

2.要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明。

3.要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。

4.在会议进行中要注意如下事项：(1)发言内容是否偏离了议题?(2)发言内容是否出于个人的利害?(3)是否全体人员都专心聆听发言呢?(4)是否发言者过于集中于某些人呢?(5)是否有从头到尾都没有发言过的人呢?(6)是否某个人的发言过于冗长呢?(7)发言的内容是否朝着结论推进呢?5.应当引导在预定时间内做出结论。

6.在必须延长会议时间时，应取得大家的同意，并决定延长的时间。

7.应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。

8.应当把决议付诸实行的程序理出，加以确认。

(二)会议禁忌事项1.发言时不可长篇大论，滔滔不绝(原则上以3分钟为限)2.不可从头到尾沉默到底。

3.不可取用不正确的资料。

4.不要尽谈些期待性的预测。

5.不可做人身攻击。

6.不可打断他人的发言。

7.不可不懂装懂，胡言乱语。

8.不要谈到抽象论或观念论。

9.不可对发言者吹毛求疵。

10.不要中途离席。

CI的作业流程计划CI导入计划有其预定的实施期限，且包括许多复杂的项目，必须循序渐进，才能得到合理的结论和优秀的视觉系统。

此外，为了配合企业目的，在计划阶段应注意如下各项： (一)进入实施成果阶段前的期间不可太仓促所谓"先下手为强"，企业活动亦然。

但是在公司确认CI的导入方针后，如果匆忙而机械地勉强排定计划，反而会产生反面效果。

有些公司的总经理或高级主管不了解这点，一定要按照排定的期限，订立勉强的流程计划，以便配合公司周年纪念日的庆典等情况。

其实，配合周年庆典来发表CI的作法，必须在期限内办理的事项很多，包括"方针的确定"、"公司名称的确定"、"企业标志的确定"、"基本设计系统的确定"、"对外界发表"、"适用设计的相关事宜告一段落"……等，为了节省时间，而计划把这么多的工作勉强在仓促的时间内完成，容易变成一份难以实行的CI计划表。

(二)设计开发作业的时间不可太仓促CI的设计开发作业中，最重要的是在基本设计开发期间由参加设计者充分地加以检查。

在设计开发作业的最初阶段中，为了让大家能提出优秀的构想，做设计造型的探索等，就要安排充分的检查时间；之后，进入实际作业时，也须有足够的时间，不可订立机械性的不合理计划，强迫工作人员仓促赶工，使得实施作业困难重重。

(三)重视逻辑性而循序推进CI作业CI的计划过程、背景、导入的必然性和成果等结论，以及CI开发的经过，都必须利用对内、外发表的机会加以反复说明，绝不可马马虎虎地推行CI，丧失公司本身对员工和外界人士的说服力。

尤其在推进CI计划时，有关企业问题的探索、调查工作、根据调查结果而作判断的过程，如果进行得不理想，日后便很难对内部员工或外界人士说明清楚，同时也会使得CI的成效不彰。

因此，不论高级主管们如何地要求赶工、赶时间，CI作业都必须确实执行，重视逻辑整合性而循序渐进。

(四)变更公司名称、品牌时，必须办理法律手续，制定充足的作业时间公司名称的变更须通过股东大会的决议，而品牌的更新也须办理有关商标权的法律手续。

尤其是商标权的确定，如果办理得不顺利，往往会历经二三年的时间；这种花时间的作业，事先必须考虑周详，才能制定出实用性强的CI计划。

(五)发现CI计划不合理时，应尽快重新制定CI计划的流程安排，必须考虑前后作业间的关联性，因为前面的作业结果必然会影响到下一步作业。

根据调查结果，有时也须安排追加调查；综合性的检查结果，有时会产生需要变更公司名称的情况；识别系统的企划，也会影响设计开发的条件；有些设计须先做各种测试，或重新进行设计开发作业。

因此，如有必要，应重新编列流程图，如果一开始就想制定出完美的流程图，可以说绝无可能。

所以，负责的相关人员应时常考虑实际状况，出现必须追加或删改的重要作业时，应毫不犹豫地重新计划，务必制作出最适当的计划，这就是正确的管理概念。

经营计划的制定内容□ 年度经营方针和年度经营目标的明确化收集了内部及外部的资料情报后还需正确而公正地分析，然后列出如后表所示的年度经营方针及年度经营目标等项目。

倘若此目标模糊不清，就造成执行计划成员认知上的差距，当然就无法达成真正的目标计划。

因此，方针和目标必须明确表示出来。

□ 年度计划的主要内容依各个公司的不同，实际情况亦随之有别。

基本而言，一般项目列于表1.3.1。

这些项目每一计划均很重要，其中尤以年度利益计划是最基本的计划。

经营计划制定方法□ 经营计划制定程序(一)首先，公司要了解企业存在的价值是什么?要从最原始简单的获利，进而提高到对地区社会有所贡献，提高员工的生活水平及提供更好的商品给消费者等根本思想。

(二)"恭自省"，即清楚地了解并分析公司本身的优劣点，例如销售能力欠佳，技术人员研究开发能力强等。

(三)"观外情"，了解自己公司周遭的外部环境有何变化，包含消费者习性的改变，政府法令变迁，劳工及环保等问题是否会为公司本身创造出可能的机会与威胁。

(四)在明确掌握外在环境的机会与威胁及详细明了本身之优缺点后订立一个非常清楚的目标及方针，同时尽可能地数量化。

(五)明确目标之后寻找可能的执行计划方案。

(六)彻底执行计划方案。

(七)检查成果并改进。

□ 经营计划的构架经营计划的构架则如表1.3.3，表1.3.4所示。

做成计划，有一个重要的关键，那就是目标和对策之间的关系。

不论何种企业都有基本目标，有了基本目标便有基本计划，而这个基本计划便设定了各部门或各功能的个别目标以及个别计划。

同样地，有了长期目标便有长期计划，这可作为年度(短期)目标、短期计划的基础，也可和更具体的、短期的目标计划相联系。

举例说明，在人的行动中，有起床上班这个日常活动，而从早晨起来到公司上班这么个简单的目标中即有起床、吃早餐、开车、找停车位、步行至公司、搭乘电梯、走到座位等等一连串的行动。

这个行动可以无限制地细分，但是无论如何细分，其所有的行动均是朝向一个目标(即到公司)来完成的。

某一行动，都是为了实行下个行动的手段。

换句话说，某一行动都是以下次的行动为目标的，每个计划绝不是单独或个别存在，通常均以下一阶段的计划来作为目标年度综合计划第一条年度综合计划是企业全体职工在计划年度内的行动纲领，又是安排季度、月计划的重要依据。

因此，企业各个生产环节和各个方面的生产经营活动，都必须严格按计划执行。

第二条年度综合计划的制定采取统一领导、分工负责、综合平衡的方法进行编制，由分管计划工作的厂长负责领导，各业务归口科室按"管什么业务，就编什么计划"的原则根据规定的计划表式，负责编制各专业计划(见附表1.2.1)，计划管理科负责拟定编制计的总进度，组织综合平衡于年前一个月上报下达工作。

第三条年度综合计划编制的主要依据： (一)上级主管部门下达的指令及指导性计划；(二)厂长提出的年度方针目标；(三)产品订货合同和市场预测资料；(四)长远发展规划；(五)前期预计完成数字及本企业历史统计资料；(六)经审定过的各种技术经济定额。