员工培训体系的顶层设计
姓名：黄荣亮
一、员工培训体系的定义
员工培训体系，泛指企业内部实施员工培训的组织 机构、职责、方法、程序、过程、资源等诸多要素构 成的整体。 这些要素形成一套结构化的动态体系，具有明确的
培训类型和培训层次，能够在企业内部建立深层次的
学习循环，不断提升员工和企业的学习力，进而不断 提升企业的核心竞争力。
培训课程体系开发流程
划分岗位族系； 明确岗位职责； 培训课程的分级与分类； 构建不同层级人员培训规划图；
查漏补缺与升级完善。
培训课程体系内容
课程目标； 课程大纲； 课程单元；
培训课件；
参训员工手册； 培训师手册。
新员工培训课程体系
主要考虑的因素：企业了解员工；员工了解企业； 帮助员工尽快熟悉工作岗位。 新员工培训课程体系内容： 工作环境（办公区地
图）；工作岗位（岗位职责、岗位技术）；工作制
度（作息与签到，奖惩，财务报销）；企业文化。
其他类型培训课程体系设计
基于技能的培训课程体系设计； 基于岗位的培训课程体系设计； 基于新任经理的培训课程体系设计； 基于生产管理的培训课程体系设计；
基于工作过程的培训课程体系设计；
四、设计培训运营体系
培训运营，泛指培训团队对员工培训过程的计划、 组织、实施和控制。
几种常见的员工培训体系
车间班组长培训体系： 使车间班组长成为标准作业的示范者； 使车间班组长成为技能操作的先行者； 完成从生产型向学习型的转变； 完成体能型向智能型的转变。
二、设计员工培训体系宜遵循的原理：
培训目的要明确；
培训内容要细化； 培训方法要灵活； 培训意义要显著； 培训体制要健全；
运营过程：培训后
培训考核； 培训总结； 培训评估；
效果追踪。
五、设计培训评估体系
培训评估体系，通常包括评估内容、评估方法、评 估工具、评估流程、评估层次等内容。
培训评估内容
学习成果；
培训师
培训组织管理； 经济效益。
培训评估流程
培训 需求 评估
确定
设计
实施
培训
评估 目标
培训
评估 方案
培训
评估 方案
培训 结果ห้องสมุดไป่ตู้反馈
培训评估工具
面谈记录表； 培训效果调查问卷； 观察记录表； 培训反馈信息记录表；
培训评估成绩记录表；
以岗位绩效作为校标进行跟踪分析。
谢谢！
By:黄荣亮
培训机制要流畅；
培训保障要有力。
设计培训体系应遵循的程序
企业管理诊断：威胁、机遇； 企业资源优势分析：内部与外部，软件与硬件；
培训体系框架设计；
培训费用预算。
三、设计培训课程体系
培训课程体系，泛指培训课程的形式和结构，包含 一系列具有内在逻辑性的培训课，各自之间相互联系、 相互作用共同形成一个统一的有机整体。
师资队伍 课程设计 组织体制
构成要件：
运行机制 预算与执行
几种常见的员工培训体系
管理人员培训体系： 管理人员层级界定：高、中、低不同层级； 管理人员培训内容划分； 管理人员培训保障制度。
几种常见的员工培训体系
生产人员培训体系： 生产技能培训； 质量培训； 师带徒培训； 安全常识培训； 企业文化培训。
培训团队的组成
培训师； 助理培训师； 培训需求调研专员； 培训评估专员；
培训现场管理人员。
运营过程：培训前
选择培训场地； 准备培训现场； 学员签到； 开场策划；
突发问题应对。
运营过程：培训中
分组策划； 互动策划； 活动策划；
现场访谈；
茶歇管理。 思考：是坚定地执行培训计划，还是根据情况随 时调整授课内容。