项目编号：2013BD001）
《中小企业知识产权推进技术研究与应用》
项目工作总结
农八师石河子开发区融智科技咨询与服务有限责任公司
一、项目概述
本项目完成时的总体目标、经济、技术、质量指标是：
1、总体目标：
本项目计划2013-2014年完成，执行期2年，系统研究相关知识产权推进技术、适合兵团实际的服务应用技术，完成兵团中小企业知识产权推进技术体系与服务平台建设，立足兵团、面向全疆、拓展中亚，为中小企业知识产权事业发展提供全方位、高层次的服务。
在本项目执行期内，乙方对本项目新增投资20 万元，企业资产规模达到85 万元，新增就业人数10人。
2、经济指标：
在本项目执行期内，实现累计销售收入200 万元,累计净利润40万元。
3、社会效益指标（人才培养情况、提供就业岗位、论文发表、专利申请等）：
为50家中小企业开展科技、知识产权一体化服务，培训企业科技、知识产权管理人员50人以上，为企业办理专利申请100件以上，其他知识产权10件以上；总结一体化服务体制机制研究成果和经验，为管理部门提出建议，扩大应用，为整体推进兵团中小企业科技成果转化、融资和知识产权工作服务；
二、计划任务及考核指标
项目计划分二个阶段执行：
2013年为第一阶段，主要完成项目班子组建，落实人员、经费；配置相关软、硬件设备；建立专家数据库和中小企业数据库，制定管理运行制度；知识产权相关法规、政策、应用技术等研究和兵团中小企业知识产权现状调研，掌握知识产权相
关法规、政策、应用技术和兵团中小企业知识产权现状，为兵团中小企业知识产权推进技术体系与服务平台建设提供依据；研究制定为中小企业提供知识产权服务的方法、途径；全面开展知识产权服务，包括：知识产权代理服务、知识产权许可与转让服务、知识产权诉讼与维权服务、知识产权托管服务；完成兵团中小企业科技成果转化、融资和知识产权现状调研；完成一体化的技术服务体系体制机制研究；完成《中小企业知识产权推进技术研究与应用报告》。
2014年为第二阶段，主要完成兵团中小企业知识产权推进技术体系与服务平台建设，在实际应用中不断优化服务技术体系和服务平台功能，包括软、硬件优化，服务方法、途径、模式优化，完成高效、优质服务平台建设；面向兵团中小企业开展知识产权培训与推进、专利申请与委托管理服务。
计划托管中小企业20家，其中高级托管10家；为中小企业进行知识产权培训300人次，办理专利申请100件，其他知识产权10件以上。
2014 年11月至2015 年1 月：完成项目总结，申请结题验收。
三、目标、任务完成情况
项目实施二年来，进一步完善了服务模式，提升了公司服务能力和水平，面向企业开展了全方位、高层次的知识产权服务，全面完成了计划任务指标：
1、探索建立了兵团知识产权服务与科技咨询服务相结合的一体化、一站式服务模式
通过项目实施，深入系统的研究了国家知识产权相关法规政策、国内外相关知识产权服务技术、典型案例和兵团中小企业知识产权现状，基本掌握了国家知识产权相关法规政策、国内外相关知识产权服务技术和兵团中小企业知识产权现状，为构建面向兵团提供全方位的知识产权服务平台打下了理论基础。
在理论指导下，结合兵团实际，完成了一体化、一站式的知识产权技术服务体系体制机制研究，探索了为中小企业提供知识产权服务的方法、途径，制定了科技服务与知识产权服务
相结合的一站式服务模式，并在项目实施中为中小企业开展科技咨询、知识产权全方位服务。
本服务模式要求，服务人员在深入企业开展服务时，既要进行知识产权宣传、培训、策划、代理等服务，同时又要进行进行科技发展指导、科技项目策划等服务，并进行跟踪。
实践证明这种服务模式效果很好，一方面很受中小企业欢迎，对企业知识产权保护和技术创新很有帮助。
通过这种服务，既给企业介绍了知识产权知识，帮助他们组织、代理知识产权事务，又能帮助他们及时了解各级科技政策、计划，策划、申报项目。
另一方面，通过这种一体化、一站式服务，锻炼了公司服务人员，提高了公司服务效率，使本公司服务人员在知识产权服务和科技咨询服务方面的知识和能力都有了较大提高。
2、加强了组织建设，提升了服务能力和水平
通过项目实施，进一步完善了公司组织结构、管理制度体系，加强了服务团队建设，优化了服务手段，公司的资产规模有了较大发展，服务效果得到了大幅度提升：
在总公司的大力支持下，加强了公司组织建设，进一步完善了公司组织结构，壮大服务团队。
项目执行二年来，公司员工由原来的5人增加到13人（超过任务指标3人），其中博士1人、硕士3人，大学本科6人，专科3人。
下设知识产权服务部、科技咨询服务部、办公室三个部门，知识产权服务部有员工6人，科技咨询服务部有员工5人，办公室有员工2人，各部门分工合作开展工作。
通过培训和锻炼，团队的服务能力和水平都有了较大提高，至项目完成时，已有10人获得企业知识产权管理“贯标”内审员资格证书，为公司更好服务于兵团、新疆企业打好了基础。
为满足业务发展需要，公司租用有120平方米办公室，配备了13台电脑和打印、复印、传真等设备，建有4g网络系统；公司与兵团知识产权信息中心建立了资源共享合作关系，为人员培训、信息共享等方面提供了保障；公司已完成专家数据库和中小企业数据库建设，目前已录入200位知识产权、科技专家基本信息，300家中小企业基本信息。
公司实行独立法人制，以制度化管理模式为基础，建立健全了相关规章制度，同时适当吸收和利用温情化管理的部分因素，实行“人性化”管理，对公司实现科学管理，提高服务质量和效益，充分激活员工积极性，推动公司健康发展提供了可靠保障。
公司建立了完善的管理制度，包括：岗位责任制度、财务管理制度、奖励制度、培训制度、合同管理制度、考勤制度、档案管理制度、保密制度、差旅费管理制度、工作过失责任追究办法、加班管理制度等，实现了公司的规范化运行。
为保障公司的服务质量，公司还充分整合、利用外部资源作为技术支撑。
通过与总公司网络系统进行资源整合，充分利用总公司资源，与中关村知识产权战略研究院等建立了稳定的合作关系。
该院聚集了一批在知识产权战略理论与实务方面造诣很高的权威专家，组建成具有世界水准的研究团队，并与美国专利商标局、欧洲专利局等发达国家知识产权机构有信息合作关系，与美国通用、摩托罗拉、韩国三星、日本丰田等世界500强企业有长期业务来往，同时与美国知识产权学院、美国
芝加哥大学、中国人民大学等国内外一流大学建立了学术联系，是国际化的知识产权战略信息交流平台。
研究院秉持“技术”、“法律”、“商业”三合一的发展理念，帮助企业构建以知识产权创造为基础，知识产权运用为目的，知识产权管理和保护为保障的知识产权战略循环体系，培养知识产权复合型人才，引导技术创新与品牌打造，从而提高创新成果的产权化和产业化水平，提升企业核心竞争力。
这些资源的有效利用，极大的提升了公司的服务水平。
同时公司还充分发挥专家数据库作用，积极开展人员培训、咨询指导、研讨论证等活动，为公司提供技术保障。
二年累计实现销售收入356.26万元（完成任务指标200万元的150%）,累计净利润120.83万元（完成任务指标40万元的300%）。
3、开展了全方位知识产权服务
项目实施二年内，为企业全面开展了一体化、一站式服务，包括：知识产权代理服务、知识产权许可与转让服务、知识产
权诉讼与维权服务、知识产权托管服务、企业知识产权管理“贯标”辅导、企业知识产权培训等，取得了较好的经济社会效益。
项目执行期间，共托管中小企业知识产权工作20家，其中高级托管10家（完成任务指标的100%），协助企业制订了知识产权管理办法、奖励办法，知识产权管理制度，为企业进行知识产权培训；为50家中小企业开展科技、知识产权一体化服务，培训企业科技、知识产权管理人员400余人次（完成任务指标300人次的125%），为企业策划科技、专利实施项目近20余个，申报成功12个。
通过托管，其中有两家企业实现了“专利清零”；辅导11家企业（兵团2家）“贯标”，为企业进行了知识产权管理现状“诊断”、按照标准要求协助企业建立了知识产权管理体系并指导企业实施运行，至2014年底已有4家企业准备进行内部审查，计划2015年初提请外审认证；为企业进行知识产权代理服务，二年共代理专利1017件（完成任务指标100件的1000%），代理商标240件，代理版权120件（完成任务指标10件的360%）。
四、解决的关键技术
1、通过知识产权相关法规、政策研究和兵团中小企业知识产权现状调研，基本掌握了国家知识产权相关法规政策、国内外相关知识产权服务技术和兵团中小企业知识产权现状，为更好地为兵团中小企业提供全方位知识产权服务打下了理论基础，提高了服务的针对性、可行性；
2、通过知识产权服务技术、服务体系体制机制研究，探索了为中小企业提供知识产权服务的方法、途径，进一步优化了知识产权服务、科技咨询服务一体化、一站式服务模式，完善了企业知识产权服务技术体系。
3、为兵团构建了一个全方位知识产权服务平台。
通过项目实施，进一步完善了公司组织结构、管理制度体系，加强了服务团队建设，优化了服务手段，提升了服务能力，公司的资产规模和服务团队都有了较大发展。
同时通过这一平台，利用北京总公司与中关村知识产权战略研究院等的稳定合作关系，建立起了与国内外高水平知识产权研究机构的联系，充分利用。