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正略钧策- 用友软件—用友组织体系框架设计方案-1010
专业化
专业化:意指技术领次是决定企业品牌形象的根本,高层次的业务水平 是树立一流品牌形象的必要条件。在软件生产领域,高业务水平意味着生产规模 的庞大、产品性能的卓越、管理队伍的强大、营销网络的优化、服务功能的完善 以及技术水平的一流。
所谓建优势也就是找到用友在ERP系列的核心竞争力,努力实现用友成为全球ERP 行业三强之一的战略目标。这种核心竞争力应该具有以下五个特点:一是“偷不 去”,即不可模仿性;二是“买不来”,即不可交易性;三是“拆不开”,即资 源的互补性;四是“带不走”,即资源的企业归属性;五是"溜不掉",即资源的 延续性。
组织方案的设计不应在执行组织设计方案之后,部门之间无法相互监督控制,或者一旦出现 这一现象运营机制效率低下,就说明组织方案设计没有遵循协调有效原则。
2020年8月19日
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目录
用友集团组织体系与绩效优化设计指导
一、战略阶段划分与组织发展策略 二、战略规划期的组织结构体系设计方案 三、2006年后的组织建议方案
2020年8月19日
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我们在组织设计的过程中主要遵循八个基本原则
用友集团组织体系与绩效优化设计指导
任务导向 分工协作 统一指挥 合理幅度
组织结构设计要服从每一项工作的任务和目标,尤其是价值链上的目标,体现一切设计为目标服 务的宗旨 兼顾专业管理的效率和公司目标、任务的统一性
无论公司怎么设计,都要服从统一指挥的原则,要在公司的总体发展战略指导下工作。
2005年目标
2006年目标 产品组合
2007年目标
产品组合 2007年后目标
目前组织的特征
以软件制造为主要特征 工厂化管理 职能制的组织结构形式
2020年8月19日
过渡期的组织特征
初具集团型企业的特征 从操作型管理向战略型管理 过渡 适合于职能制与事业部制的 混合结构
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组织结构发展目标
2020年8月19日
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用友集团组织体系与绩效优化设计指导
随着企业规模的迅速扩大,企业的组织特征也会发生变化,因此与用 友的业务发展相适应,用友的管理模式与组织结构必须进行相应的变 革
业务现状
2006年的业务发展目标 2007年的业务发展目标 2007年后的业务发展目标
产品组合
树品牌:品牌作为企业的无形资产一旦树立,其给企 业所带来的收益将大大超过企业有形资产的投资收益 。在类似软件这样高价值产品的消费上,代表高产品 质量、高性价比的名牌产品优势更为明显,品牌也将 成为决定软件行业企业生存和发展的最核心因素。
打基础…
产品: 服务:
产品美誉度 服务美誉度
合作和联盟
合作和联盟:
销 产 渠 行业 售 品 道 客户 支 市 伙 业务 持 场 伴 本部
支 实培持 咨 施训服 询
务
产 测开 品 试发 管 中管 理 心理
国 际 业 务 部
小型 管理 软件 事业
部
用友 在线 服务 事业 部
企业 规划 与管 理部
客户 服务 质量 管理
部
人产
力 品财 资 市务
法 务
IT
行 政
生 产
源场
大区
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用友集团组织体系与绩效优化设计指导
根据用友“规模化”的战略设想和“2006年实现销售收入10亿”的 年度业务计划,结合用友实际情况,我们将用友的战略实施过程划 分为两个阶段
愿景与战略目标
用友愿景:2010年进入全球软件前50强,成为 世界级软件企业
战略阶段划分
管理人员直接管理的下属人员和部门应在合理的范围内
责权利对等
授权与控制 相称 执行与监督 分设
协调有效
公司每一管理层次、部门、岗位的责任、权利和激励都要对应
在整个组织结构设计的时候,权力的集中与分散应该适度。集权和分权控制在合适的水平上, 既不影响工作效率,又不影响积极性。
执行部门和监督部门分设,也就是通常所说的不能既当裁判员又当运动员。
2020年8月19日
上规模
管理基础
通过规范的组织管理体系设计,建立与战略阶 段相适应的组织机构和明确的部门职责和岗位 职责规范,并通过规范的制度和流程对组织和 员工的行为加以控制
成本基础
在做好成本核算工作的基础上,树立全员成本 意识,变目前的依靠少数人强制控制成本为全 员自主的控制成本,将成本压力传递到各部门 和各岗位,促进成本的持续降低
研发基础
加强研发基础管理,修正和完善用友的研发体 系和研发标准,确定产品研发的改进目标,完 善研发控制手段,通过合理的制度设计和严格 的执行监督达到稳定提高产品质量品质的目的
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用友集团组织体系与绩效优化设计指导
第二阶段:2006-2010年,企业达到10亿以上的销售规模后,地位 危机得以缓解,战略实施的重点应当转变为专业化、上水平、建优势
行业客户业务本部
产品开发本部
香
港
西西华中北 北南东南方
军
综高
工建 钢烟广电合 端
能筑 铁草电力业
用友集团组织体系与绩效优化设计指导
2020年8月19日
用友软件股份有限公司 组织体系设计方案
(原新华信管理咨询)
2020年8月19日
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组织设计的五个基本出发点
用友集团组织体系与绩效优化设计指导
反应企业战略 注重经济效益 促进组织绩效
体现业务流程 提高运作效率
用友组织发展的基本策略和组织设计的基本方针
第二阶段(2007-2010年): 专业化、上水平、建优势
2006年销售收入10亿 2005年销售收入8.6亿 2004年实现销售收入6.8亿
第一阶段(2004-2006年): 树品牌、打基础、上规模
2020年8月19日
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用友集团组织体系与绩效优化设计指导
第一阶段:2004-2006年,解决地位危机是摆在用友面前的头等大事, 战略实施的重点必须围绕着一个中心“上规模”、两个基本点“树品 牌、打基础”进行
典型的集团型企业 以战略型管理为主要管理模式 宜于采取事业部制的组织结构
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用友集团组织体系与绩效优化设计指导
用友目前的组织表现出典型的××(软件/服务/知识)型企业的特征, 但目前组织中职能管理、项目管理和矩阵管理等各类管理模式相互 混和,降低了组织效率
股份公司
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运营
战 略 市 场