工程维修类
您对小区公共设施设备配置是否满意
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您对小区公共设施设备的正常运行是否满意
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您对小区工程维修的及时、质量、跟进回复是否满意
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其它
与本县其它小区相比，您对银河物业服务的总体评价为
低档
中低档
中档
中高档
高档
您的宝贵意见：
注：请您在评价的项栏内打√物业服务热线：0939—6124073
业主满意度调查表
尊敬的银河星座业主：
您好！为了提高小区物业管理的服务与质量，了解您对各项物业服务的真实感受，物业公司特别做了此次问卷调查，请您在对应的栏目内做出相应评价“满意、一般、不满意”。该调查是我们公司对物业服务业主满意度进行的回访，以便作为我们今后改善小区物业服务的依据，您的真实回答对我们的工作帮助很大，非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表！（填写好请交到物业保安值班室或办公室）
业主姓名
房号
联系电话
日期
服务项目
很不
满意
不
满意
一般
满意
很
满意
综合客服类
您对物业服务人员整体服务素质是否满意
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您对物业服务人员行为规范、热情服务是否满意
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您对物业服务热线、与业主沟通互动是否满意
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清洁绿化类
您对小区绿化、保洁是否满意
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您对小区楼宇室内卫生是否满意
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您对小区室外道路、公共场所等卫生是否满意
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67Βιβλιοθήκη 8910秩序维护类
您对小区公共秩序是否满意
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您对小区消防、车辆管理及外来人员控制是否满意
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您对小区房屋装修规范管理是否满意
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