跨文化交际
非语言交际中的文化差异
非语言交际中的文化差异

非言语行为及其分类 我们之前谈到过，交际涵盖方方面面，有 语言层面的，也有非语言层面的。而交际与 文化则密不可分。如前所述，文化是通过交 际得以维持、储存和传播的。文化也是一个 民族通过观察和模仿、不仅是通过语言教育、 语言学习和言语行为习得和传播，也是通过 非言语交际隐含地、有意识或无意识地传播 的。
外表形态
体型肤色 用品 气味
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一、身体行为 1、目光 英语里有句格言：Never trust a person who can’t look you in the eyes.英美人交谈时， 双方正视对方，这是正直与诚实的标志。而 中国人在交谈时，不一定要正视对方，甚至 有时还会有意避免不断的目光接触，以示谦 恭、服从或尊敬。
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语言学家David Abercrombie则说：我们 用发音器官说话，但我们用整个身体交谈。 非言语行为包含言语行为之外的一切由 人类和环境所产生的刺激，这些刺激对于信 息发出和接受者都具有潜在信息价值或意义。 我们跨文化交际课程所关注的是人们相互交 际情景中有意或无意发出和接收的刺激或符 号——一旦这些刺激或手段被对方感知就产
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高松年看方鸿渐和颜色，不相信世界上会有这 样脾气好或城府深的人，忙问：“碰见赵先生 没有？” “还没有。我该来参见校长，这是应当的规 矩。”方鸿渐自信说话得体。 高松年想糟了！糟了！辛楣一定给李梅亭缠 住不能脱身，自己跟这姓方的免不了一番唇舌： “方先生，我是要跟你谈谈——有许多话我已经对 赵先生说了——”鸿渐听口风不对，可脸上的笑容 一时
身势学（kinetics）：研究人们的面部表情、身 体动作、手势等； 体触学（haptics）：研究身体接触所传达的信 息； 外表（physical appearance）：研究人们的肤 色、衣着打扮及身体形态等； 目光学（oculesics）：研究人们通过目光接触、 眨眼、眼珠转动及瞳孔放大等所传达的信息。
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中国的传统历来重视非言语行为。孔子 主张人们要多用姿势容貌方式进行人际交流， 提倡人们与别人交际时要先察言观色，见什 么人做什么姿势。荀子也主张人们应“礼 恭”、“辞顺”、“色从”，而后才能交流。 中国人历来讲究在交际时不仅做到言行质朴， 而且气度温和，姿态恭敬。
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孔子于乡党，恂恂如也，似不能言者。其在宗庙、 朝廷，便便言，唯谨尔。 朝，与下大夫言，侃侃如也；与上大夫言，訚訚如 也。君在，踧踖如也，与与如也。 入公门，鞠躬如也，如不容。立不中门，行不履阈。 过位，色勃如也，足躩如也，其言似不足者。摄齐 升堂，鞠躬如也，屏气似不息者。出，降一等，逞 颜色，怡怡如也。没阶，趋进，翼如也。复其位， 踧踖如也。 ——《论语•乡党》
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副言语（paralanguage/vocalics）：研究声音 的非言语成分所传达的信息； 嗅觉学（olfactics）：研究人们如何通过气味 来传达信息。
时空利用
时间的利用方式 空间的利用方式 静态 动态 声音要素
非 言 语 交 际 系 统
身体行为 声音行为功能性发声 静默 衣来自打扮非语言交际中的文化差异
尽管人类使用非言语交际的时间应远远 早于语言交际，但以研究的视角关注非言语 行为则是近几十年兴起的。根据美国社会心 理学家K.W.Back的观点，非言语行为可以分 作三类：动态无声的，静态无声的和有声的。 点头摇头、微笑、皱眉等是动态无声的；站、 坐、蹲、身体距离等是静态无声的；有声则 是指辅助语和类语言等行为。
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生了交际。非言语行为可能包括身势行为、 手势行为、目光行为、交谈时的身体距离、 沉默语行为、语调、音量、绘画图像、服饰、 人体姿势实物标志等等。这些都可以用作交 流信息、传递思想、表达情感态度，以及标 志交际者的社会关系、地位等。在不同的文 化中，由于约定俗成的积累，非言语行为往 往具有共享性、因袭性和规范性的特征，自 然也会因文化而异。
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虽然英美人习惯交谈时正视对方，但他 们又讨厌那种目不转睛的凝视，因为这在他 们看来是一种非常粗鲁的行为，好像他们是 物而不是人。然而，凝视在中国人看来有时 仅是好奇与惊讶，并非无礼。 参看课本p98.
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据研究，人们看到有趣的或喜欢的东西， 瞳孔会扩大，而看到不喜欢的或厌恶的东西 时瞳孔则会缩小。这种现象据说古时候的珠 宝商就已经知道，他们能从顾客的瞳孔变化 推断对方是否对货物有兴趣，从而决定是抬 价还是跌价。据说美国商人与中国珠宝商打 交道时会戴上墨镜，以免瞳孔的变化被发现。
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在目前跨文化交际研究中，学者们普遍关 注的非言语行为的最基本的文化差异主要涉 及这样几个领域： 时间学（chronemics)：关于时间的使用、它 代表的意义及其交际行为的研究的学问； 体距语（proxemics）：研究人际距离及空间 使用方式及其意义；
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不及收敛，怪不自在地停留着，高松年看得恨不得把 手指撮而去之——“方先生，你收到我的信没有？” 一般人撒谎，嘴跟眼睛不能合作，嘴尽管雄纠纠地 胡说，眼睛懦怯不敢平视对方。高松年老于世故， 并且研究生物学的时候，学到西洋人相传的智慧， 那就是：假使你的眼光能与狮子或老虎的眼光相接， 彼此怒目对视，那野兽给你催眠了不敢扑你。当然 野兽未必肯在享用你以前，跟你飞眼送秋波，可是 方鸿渐也不是野兽，至多只能算是家畜。 他给高松年三百瓦脱的眼光射得不安，觉得这 封信不收到是自己的过失…… ——《围城》
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2、手势语 手势所能表达的含义多种多样，文化差 异也尤为突出。 中国人用手指头连续从1数到5，是先张 开手掌，然后手指往掌心弯曲；英美人则与 此相反，是先握拳，然后手指一个个伸出去。
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