-
三、我们的使命
1、以人为本，创建良好的商业信誉 2、追求完美的服务，以合理的价格回馈客户 3、为员工提供优渥的工作机会，为社会创造效益。
-
四、企业文化形式
公司网站 座谈会 宣传资料 年度旅游
文化活动 -
Part3 行政制度
-
一、办公室行为规范
公司倡导员工之间保持互助互爱、团结友善、相互欣 赏的工作关系。 任何损害员工名誉、侮辱员工、挑拨员工关系的行为 都将受到公司的严厉惩罚。
• 试用期内间，劳动者应严格遵守公司规章制度， 若有违反，公司有权依规定解除劳动合同。
-
培训课程介绍
Part1：公司介绍篇 Part2：企业文化篇 Part3：行政制度
Part4：人事制度
Part5：规划篇
-
Part6：励志篇
Part1 公司介绍篇
工厂位于制造业最强盛的 东莞
公司位于中国最大的电子 市场华强北附近
-
一、企业LOGO
-
二、组织架构
-
三、平面图
-
四、发展历程
1998年，宏聚营业部成立 2002年，深圳宏聚成立 2003年，东莞宏聚成立 2004年，通过[ISO9001]国际标准质 量体系认益”之 年
• 下班时随手整理自己的办公桌，下班最后走的员工要及 时关闭空调、断电，锁门等安全防护检查工作，未做到 者每次罚款10元。
-
三、保密制度
• 所有机密文件必须妥善保管； • 不得将公司文件用于不属于公司业务之用途，客户的情况
、公司的业务不可作为闲谈话题； • 下班后，桌面、影印机、打印机、公用电脑等处不得留有
• 普通印章，无需走程序，如传真章。
-
防盗
• 较长时间离开办公位置时，应锁好抽屉 。
• 加班人员应注意公司大门是否锁好。 • 最后一个离开办公区域的，应关好窗，
锁好门。
-
防火
• 不允许在办公区域吸烟。 • 外出或下班时一定做好“五关”，即关
窗、关门、关灯、关电脑、关空调。 • 严禁将易燃、易爆物品带入办公区域。 • 熟悉消防器材的位置分布及使用方法。
八、企业理念
• 教育训练 发挥潜能 • 运用组织 协调沟通 • 追根究底 止于至善 • 准时无缺 顾客满意
-
九、宏聚精神
•
我们远眺山巅出现的晨曦，充满信心征服重重的高峰，
携手上进，迎接金色的阳光。
•
我们面对海洋升起的朝阳，秉持信念鼓起万丈的雄心，
乘风破浪，乘风破浪，航向灿烂的彩霞。
•
我们展现群体智慧的光芒，创新求进迈向光明的未来，
-
五、产品简介
• 宏聚企业成立于 1998 年，公司主要生产和研发船型开关、带灯轻触 开关、按键开关、保险丝管座、电源插座等电子开关类产品。
-
六、认证标志
• 所有开关产品均通过 UL 、 CSA 、 VDE 、 CE 、 CQC 等认证
-
七、企业成就
•
我们始终坚持“教育训练，发挥潜能，运用组织，协调沟通，追
-
二、5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）
• 公司电脑专人使用 ，并有保密措施，上班时间不得使用 电脑上网聊天或浏览与工作无关内容。公司电脑及网络 统一由专人维护保养，未经允许其他任何人不得私自带 光盘安装或拷贝资料。
• 做好保密工作，尊重别人隐私，遵守公司制度，与自己 无关的事做到不听、不问、不传。公司任何人一定要高 度检视自己的行为准则，维护好公司、领导、同事之间 的形象，不能在别人面前说三道四，损坏他人形象，不 能在任何人面前泄露公司机密，公司管理制度等，如造 成不良影响，同事投诉，事情确凿，视情节轻重，第一 次罚款100元，第二次罚款1000元，第三次开除。
-
二、5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）
宏聚开展5S的目的： 创造一个整洁、舒适的办公环境 ； 提高工作效率及提升员工素质和形象,实现 员工“自我管理” ；
-
二、5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）
• 行走时不得把手放入衣袋里，不吹口哨、吃零食；
– 在工作场合不勾肩搭背，嬉戏打闹。
• 上下班，和同事之间相互礼貌问好，下班前应主动向部门 主管打招呼。
-
一、经营理念
严谨 务实 拼搏 创新
• 严谨：以一丝不苟的精神去对待每一件事； • 务实：脚踏实地，以求实的精神面对工作； • 拼搏：坚持不懈，为达到成功的目的付出全身心的努力； • 创新：是企业生命之源,是企业核心竟争力的基础
-
二、服务宗旨
• 提供比竞争者更好的服务； • 成为客户心目中的第一选择；
-
二、5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）
• 办公室人员在工作中或在接听电话中要使用文明用语 ： 您好/请/谢谢/对不起/再见 （电话在响铃二声后拿起来 接听：“您好，宏聚，请问有什么可以帮到您？”）； 在同一办公区域的，如旁边同事离开座位或请假时，代 为接听，并告之对方：“XXX刚离开座位，有什么可以 帮到您吗？或请稍后再拨过来”。
部门经理批准 总助、副总批准 人力行政部审核
总经理审批 工作交接
办理正式离职手续
-
( 书面提出 )
( 经部门确定工作 交接无遗留问题 )
二、试用期管理
• 新聘员工在试用期满前，由用人部门和人力资源 部负责对其考核，试用期满并且考核合格者可转 正。试用期内如发现不符合录用条件的，公司可 依法解除劳动合同。
-
态度决定你的高度
-
Part4 人事制度
-
一、招聘
• 用人准则：任人唯贤，择优录取 ； • 入职程序(见流程图) • 离职程序(见流程图)。
-
1）入职流程
新员工报到
办理入职手续
进入试聘考核期 Yes
办理担保人手续
No 入职培训
试用考核期 Yes
No
正式录用
解除试用
办理正式入职手续
-
2）离职流程 提出申请
-
电话管理（续）
• 不允许员工在公司内打私人电话及在传真机上打电 话超过3分钟，如发现者，每次罚款50元。屡教不 改的，视情节轻重给予扣除奖金直至辞退处理。
-
用印审批程序
• 若工作需要，文件需用印时，先填写《用印审批表》 ，主要以公章和财务章为主，表格在人力行政部领取 。
• 将文件、文稿与填写后的《用印审批表》一并按流程 逐步执行，经主管核准后，连同审核的文件等交监印 人用印。
-
十二、人员情况
• 目前中国电子开关行业内从业人员500万左右
• 宏聚现有高层管理10多名，中层管理20多名，技术型人才60多名，操 作工人300多名。博士2人，硕士5人，本科10多人，大专50多人，宏 聚着重以培养人才为主，在不定期的组织培训，让更多的员工能够在 工作当中学到更多的知识。
-
Part2 企业文化篇
-
一则故事引发的思考
• 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把 皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪 个最有价值？ 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是 一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这 个小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一 个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从 嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响 动也没有。
同心协力，追求卓越的经营，宏聚，永续的宏聚。
-
十、员工特质
• 诚信正派，崇法务实， • 积极乐观，正面思考， • 专业自信，创新学习， • 团结合作，目光长远， • 追根究底，止于至善， • 注重目标达成立
-
十一、市场情况
• 分为国内和国际两部分，国内以每年 5%的增长率持续增长，宏聚放眼国际市场， 未来五年将加大力度扩充国际市场。
-
日常办公文具
• 日常办公文具统一由行政部管理; • 新入职员工由部门统一申请，派发； • 领用时间：1、在入职时行政部统一发放。
2、办公用品耗尽时，以旧换新原 则更换，并填写《办公用品领用单》
-
名片管理
• 为维护公司形象，故实行统一排版、印刷。 • 若工作需要，本人先填写《名片申请单》，经
部门经理审核，交行政经理复核后，呈总经理 处审批，由行政部负责安排印制。
根究底，止于至善，准时无缺，顾客满意”之理念，立足现实，着眼
未来，求真务实，开拓进取，不断开展崭新局面，现已成为广东省内
最大电子开关供货商，产品远销上海、北京、台湾等省市，并且生产
设备水平和工艺指标已逐渐成为了同行业的参考标准。精益求精的宗
旨于2004年通过[ISO9001]国际标准质量体系认证。
-
• 按时上下班、各种培训、会议，并作好汇报、记录。 • 办公室谢绝吸烟，保持清新、干净、整洁、安静有序的工
作环境，工作期间严禁大声喧哗吵闹、上网聊天、吃东西 （早餐8：40前，中餐12：00—13：30）。 • 办公室、会议室人走灯息，关好空调，桌面保持光洁，餐 后要及时擦拭干净、不留污渍，由卫生区域负责人监督责 任落实到人。卫生标准：物品摆放整齐、整洁、立体、有 秩序、无异味。
-
电话管理管理
• 本公司的电话，主要是用于与外界 沟通，方便开展业务。
• 公司内部联络直接拨打短号呼入（ 具体号码查看电话通迅录），如需 拨打长途电话请先拨17909。
• 接听电话时应使用标准用语为：“ 您好！宏聚电子”。
-
电话管理（续）
• 同一办公区域的，如旁边同事离开 座位或请假时，在电话铃响起的三 声前接起电话，并告知对方：“XX 刚离开座位，有什么我可以帮到你 吗？或请您稍后再拨过来。”
• 办公室传真、打印机、复印机由行政文员负责，出现问 题及时通知专业人员维修。严禁使用传真机打电话，未 经允许，不得传真和复印个人资料。