附件一
事业单位工作人员年度考核登记表
(2011年度)
姓名
苏群
性别
女
出生年月
1970.07
政治面貌
群众
学历
高中
参加工作时间
1988
现工作单位及职务
后勤与产业管理处能源管理中心
分管工作
收费工作
本
年
度
思
想
工
作
总
结
在过去的一年中，具备良好的职业道德，按章办事。工作态度较好，工作作风扎实，服从领导，顾全大局，团结同志，互相协作。较全面的掌握了用户资料，积极解决用户提出的疑难问题，顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。较好的履行了岗位职责。作为供暖部门的一名工作人员，深知供热的重要性，所以时刻把好的服务带给用户，是自身工作的重要职责。
由于学校锅炉承包，管理收费工作。收费工作是学校的一项重要的工作，因此，中心对这项工作高度重视，我校的供暖收费项目，严格按照上级的文件精神要求执行.由于收费难，经过与用户多次交谈，讲清中心的困难，中心的体制，用煤、水、电情况以及人员情况等，最终用户也执行了大学的各项规定，并严格按照物价部门的缴费标准规定执行。在账目方面做到帐目清楚，与财务人员对账一致。并加班加点，未出现任何过错。
总之，在一年的工作当中，始终把为用户服务，作为自己的工作准则，做到有问题及时反应，解决，做到零投诉，使师生、用户满意，全面配合本部门的各项工作，顺利有序的开展。
在新的一年里，我将认真学习努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献。
主
管领导ຫໍສະໝຸດ 评鉴意见
签名:
年月日
考
核
委
员
会
⌒小
组
︶审
核
意
见
主任签名:
年月日
单
位
负
责
人
意
见
签名:
年月日
被
考
核
人
意
见
签名:
年月日
复
核
意
见
签名:
年月日
此表存入本人档案山东省人事厅制