晋兴职校教师技能竟赛
授课时间：
授课地点：
授课班级：
课题：网络营销——微博营销
教研组别：物流组
授课老师：钟卫敏
网络营销一微博营销
教材：《网络营销》
课时：1 课时（课外指导3课时）
三、教学目标：
1、知识和能力：从微博的发展历史理解微博的本质和特点；理解微博的信息传播方式；掌握企业微博营销的步骤；学会个人微博的创建、管理；能够运用微博进行企业（网店）营销。

2、过程和方法：先引导学生理解微博的基本知识，并联系实际加以深入，再在实训中体验学习微博营销的方法等知识，最后通过分组实战的方式对网站或网店进行营销。

3、情感态度价值观：激发学生对微博的学习兴趣，培养积极思考大胆练习的学习习惯，体验微博与营销的完美结合；并通过分组学习的方式培养学生的团队合作意识。

四、教学重难点：
1、重点：企业微博营销的步骤。

2、难点：微博营销的运用。

五、教学方法：讲授法、演示法、讨论法和任务驱动法
六、教学过程:
一、导入阶段：5 分钟今天你“围脖” 了吗？
（一）组织教学由于科技进步，生活水平的提高，大部分学生已通
过互联网接触微博，并对此深感兴趣。

在此抛出“微
以讨论的方式引出“微博”话
题。

博”的话题，了解学生对“微博”的了解程度。

了解学生对微博的了解，并
进一步解读微博心理。

）引出本节课学习的主题“微博”。

接话题。

案例二：新浪微博红人一留几手 凭着毒舌点评长相走红、经常咆哮着“负分
粗”的微博达人 @留几手，目前粉丝数已几 百万，其微 博有五分之一是“商业广告“，据传 其微博帐号现价值 三百万，其个人出场费高达一 百二十万。

案例三：雷军一一小米手机
小米成立于 2010 年 4 月，是一家专注于高端 智能 手机自主研发的移动互联网公司。

小米公司 由雷军创
军。

三大核心产品：米聊、 MIUI 、 小米手机。

其利用微 博充分预热炒作“小米手机” 达到了相当好的效果！
微博定义：
微博就是微型博客（ MicroBlog ）的简称， 是一
个基于用户关系的信息分享、传播以及获取 平台，用户 可以通过 WEB WAF 以及各种客户 端组建个人社区，以
140 字左右的文字更新信 息，并实现即时分享。

最早也 是最著名的微博是 美国的 twitter （推特网）。

2009
年 8 月份中国最 大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，
二）导入新课
案例一：凡客体
微博截图展示：选取不同 2010 年 7 月 6 日晚上 10 时 01 分， Vancl 的 官方
领域的个人微博及典型的微博 微博开始了一个小小的互动营销，而结果是 谁也没料想 事件，导入微博营销的概念。

到的，截至七夕这一天，光新浪微博 上就有近 3 万条直
引出新课主题
这个门的爆发并不是因为凡客诚品的品牌 号召力，
微博营销
而是因为参与讨论的人很多！
办，创始人共计七名，分别为创始人、
董事长兼CEO 雷
新课讲授： 30 分钟 ①认识微博，认识微博营
成为门户网站中第一家提供微博服务的网站， 微 博正 式进入中文上网主流人群视野。

微博营销定义：
随着微博的火热，即催生了有关的营销方 式，就 是微博营销。

微博营销，就是借助微博这 一平台进行 的包括品牌推广、活动策划、个人形 象包装、产品宣 传等等一系列的营销活动。

每一个人都可以在新浪，腾讯等注册一个微 博， 然后利用更新自己的微型博客。

每天的更新 的内容就 可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣 的话题，这样 就可以达到营销的目的，这样的方 式就是新兴推出的 微博营销。

模式一：品牌及产品曝光
一些较大的企业通常会选择这一方式，他们 经营自 己的微博，目标是希望通过微博来做品 牌。

它会通过微 博发布一些品牌信息，通过与客 户就建立关系，为品牌 服务。

如星巴克。

模式二：互动营销活动
微博的精准性和互动性，使得微博非常适合 于进行 活动营销。

目前在
微博上进行活动营销的 固定而成熟的 模式：关注微博（加粉丝），转发 并
@给其他人，即有机
模式三：植入式营销
微博将是植入式广告的最好载体之一。

如宝 马的 植入式广告：“我终究没能飙得过那辆宝马， 只能眼 看着它在夕阳中绝尘而去，
不是我的引擎
不好，而是我的车链子掉了” 。

一个话题，一个 故 事，加上代言
②企业如何微博
着重通过各种案例讲解企业 如
何利用微博进行品牌建设、 营销推广。

每个模式都用一个简单的案例 去展示、讲解。

会获得相关奖品。

人的人气，可以立即引起成千上万个粉丝的关注和讨论。

模式四：客户服务的新平台微博具备全天候24 小时、面对
面、即时性、一对多等服务特性，所以，微博为企业客服打开了
一个新鲜的窗口。

2009年12 月30日，中国电信客服微博在
新浪微博上开通，提供电话、宽带、小灵通、e6、e8 套餐、增
值业务、综合信息应用等业务的咨询、受理、费用查询、障碍申
告、投诉及建议服务。

模式五：硬广告形式
如Twitter 允许个人用户可以通过在个人页面中插入广告获
利，用户可以自主邀请广告主购买个人网页的广告位，双方协商投
放时间和收取费用。

Twitter 仅仅收取5%作为服务费。

模式六：搜索引擎优化现在百度已经把新浪微博的内容放到了搜索结果页，说明微博的影响力正在扩大。

对于日访问量10000 以下的小型网站来说，吸引相同数量陌生访客的成本，微博营销比搜索引擎优化和搜索引擎广告投放都要低很多。

（利用微博进行搜索引擎优化的方法是：把客户行业的某篇值得关注的新闻，转载到客户需要营销的网站，提炼新闻点，做成微博。

在微博里附带上该篇新闻在目标营销网站上的除了以上典型的模式还可链接，使用热门微博ID 发以加入“危机公
关”“舆情监出。

）测
”等新颖模式也可以介绍。

《网络营销一微博营销》教学设计物流组钟卫敏
拓展知识：微博营销TIPS介绍一实名认证
些微博营销的小技巧先要量（批量互粉），后要质（粉丝数到1000后）
拿来主义（多帮别人转发或评论）
? 8-24点有3个高峰期，9-10内容为王（要有可读性，深度）
点，16-18 点,21-24 点及时响应、适时发布、适量发布
?建议五六条最为适宜微博可以四通八达（微博可以链接经过重新编码
的外部活链接）
三、总结全课、布置作业（10①个人微博的建立、微博小工具的使用
分钟）最后从个人微博的粉丝数、转发率等指标上进
行评价。

本次的作业也是本节课的亮点②网店微博策划与建立
之一，米取团队合作的方式进在选定的案例的基础上，对网店微博进行定位
行，主要分为两块。

企业微博的建7.、管理、应用
①个人微博的建立、微博小工
具的使用课外指导：各个小组微博设计评价、营销效果评
②网店微博策划与建立价及指导。

小组个人成绩评价表（小组用表）
各小组设计评价表（教师用表）。