服务商运营合作协议

甲方：

法定代表人：

乙方：

法定代表人/经营者：

鉴于：

1、甲方在家装行业具有长期的经验积累，具备装修涉及的主材、辅材、家具、电器等（以下

统称“产品”）资源整合及干线运输能力，致力于通过与其签署相关协议的装修、建材

企业扩大装修产品领域的影响力；

2、乙方熟悉家装行业，并具有支线物流、整合产品配送、搬运及安装服务资源的能

力和实力。

现甲方拟指定乙方作为合作服务商，发挥为甲方客户提供产品供应、配送、安装服

务等功能，乙方亦有意愿与甲方合作。甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则，就有关事

宜订立协议如下：

第一条、合作形式

本协议所称合作，指由甲方平台提供品牌和商品，乙方负责该品牌和商品的销售管理与支线物流、整合产品配送、搬运及安装服务，双方联合经营的运营模式。

第二条、合作期限

双方的合作期限自年月日至年月日止。

第三条、合作内容

甲乙双方之间的业务合作，包括以下方面：

3.1甲方指定为乙方的指定销售展示区，面积：㎡；

3.2甲方为乙方提供相关培训，即甲方根据乙方相关规定/要求，对乙方进行有关设计软件、订单管理系统、下单规则等操作培训；

3.3乙方为甲方客户提供“安装服务”，即由乙方向甲方客户提供产品接货、仓储、配送、搬运、安装及售后服务（以下统称“安装服务”）。乙方的安装服务涉及单纯服务和买卖服务混合两种类型，具体如下：

（1）单纯服务：当甲方客户直接向甲方平台购买产品时，乙方按照本协议以及与本协议相关的协议、约定或规定，单纯向甲方会员提供安装服务。

（2）买卖服务混合：当甲方客户选择通过乙方购买甲方平台的产品时，乙方根据甲方客户的订单需求，与甲方签订产品购销合同购买相关产品后，按照与甲方客户的约定供货给甲方会员并提供相应的安装服务。

第四条、双方的权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方应按照本协议规定支付相关费用，并向乙方提供技术服务。

4.1.2本协议签署前，有证据表明乙方系甲方所销售的产品的代理经销商的，甲方保证在乙方合作期限内不向其他指定区域内的服务商销售相应的乙方代理品牌产品。

4.1.3甲方作为订单管理系统的提供方，负责该系统的日常维护、升级，若因升级维护或出现异常无法正常使用的，甲方应第一时间通知乙方。

4.1.4因乙方仓储、运输、安装不当等可归咎于乙方原因造成产品灭失、损坏的，甲方有权根据客户采购该批次产品的采购价格要求乙方赔偿或者直接从乙方保证金中扣除。

4.1.5甲方发现乙方所述的安装服务费成本部分高于指定区域市场价格的，甲方有权要求乙方调整，并按新价格执行。

4.1.6甲方可参照相关产品厂商要求，针对乙方服务质量制定相关标准和制度。该标准和制度作为本协议组成部分，乙方应严格遵守。甲方发现乙方安装服务中的问题，可

在不影响乙方正常服务提供的情况下，随时向乙方提出合理意见和限期整改建议，乙方无正当事由应当接受。

4.1.7本协议签署后甲方应向乙方提供销售商品的成本价格明细（指甲方所有的产品裸价，不包含由甲方收授代付的安装服务费）。

4.1.8营业中所产生的房租、前期装修、水电、通讯、办公家具、办公电器及甲方平台销售商品第一次出样费用由甲方承担。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方应在本协议生效后【60】个工作日内完成以下筹备工作：

（1）组建运输、搬运及覆盖甲方指定展示区产品的安装人员；

（2）乙方完成指定区域内仓储、支线运输、配送入户、安装费用的市场调研后向甲方提供价格明细，甲方据此与乙方共同测算确定安装服务费；

4.2.2乙方应保证按照本协议规定向甲方提供的价格明细符合指定区域内的市场行

情，指定区域市场价格发生较大变化的，乙方应及时通知甲方，双方协商变更安装服务费，同时乙方只能向指定区域内的客户（以终端用户工地所在地为准）提供安装服务。

4.2.3本协议签署前，乙方系甲方销售的产品代理经销商，应向甲方书面披露已合作

产品品牌、品类等相关信息，并应确保所披露信息的真实性、完整性，若因乙方披露信息缺漏或错误导致后期引发纠纷的，与甲方无涉；若导致甲方被追责的，甲方可向乙方追偿。

4.2.4乙方从甲方指定干线物流商处接收产品时，应对产品型号、数量、外包装等进

行验收，若发现问题的，应拒绝接收并及时联络甲方，否则视为验收合格。乙方从干线物流商处接收产品后至产品安装完成且经甲方客户或终端用户验收合格之前，乙方应妥善保存、保管产品，期间产品发生损坏或灭失的，相关货损风险由乙方承担，并且乙方应承担相应修复、补货、更换的费用。

4.2.5甲方与乙方的关系仅限于本协议所规定的合作关系，除此以外，并不存在共同

经营、合资等关系，乙方不得作出可能引起第三方产生此类误解的表示或者反应；乙

方亦不因本协议的签署获得甲方品牌使用的授权，未经甲方明确授权，乙方不得以任何方式使用甲方或甲方关联企业的商号、商标。

4.2.6乙方销售非甲方平台商品的出样及甲方平台销售商品的换样费用由乙方承担。

第五条、保证金、收益及结算方式

5.1保证金

5.1.1为保证乙方对甲方客户的服务质量，乙方同意在本协议签订后【3】个工作日内向甲方支付保证金【200000】元（大写：【贰拾万】元整）人民币。

5.1.2本协议终止满两年，在协议有效期内乙方受托提供服务的订单项下乙方全部义务履行完毕，乙方无扣款情况的，甲方在收到乙方提出的申请后向乙方无息退还保证金。

5.2保证金的使用：

5.2.1由于乙方仓储、运输或者安装等原因，导致产品损坏、灭失，未完成产品安装及售后等情形的，乙方应尽早妥善处理，最迟应在甲方知晓甲方客户投诉事项后48 小时内与甲方客户就问题处理方式达成一致。采取给付补偿金方式解决的，应确定补偿金额；如逾期乙方与甲方客户无法达成一致，乙方同意以甲方解决方式及所涉及的金额为准，此种情形以及乙方与甲方客户商定补偿金额后不如期支付导致甲方客户投诉的，甲方均有权从保证金中扣除。

5.2.2甲方按照本协议规定扣减保证金的，乙方需在扣减之日起【5】个工作日内补足。

5.3收益及结算方式

乙方的收益由以下两部分组成：

（1）销售利润。按照甲方根据本协议规定向乙方提供销售商品的成本价格明细（指甲方所有的产品裸价，不包含由甲方收授代付的安装服务费），实际销售过程中所产生的销售利润的【70】%计算。

（2）佣金。按照所涉甲方客户产品采购价格（指实际归甲方所有的产品裸价，不包含由甲方收受代付的安装服务费）的【1】%计算。