职业安全管理培训
• 1、国家法律法规的要求
• 2、企业生存发展的需求
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安全管理是物业管理的重要组成部分。 安全事故不仅影响 到出事员工而且影响到领导乌纱帽（具有一票否决权）
• 以及企业在公众心目中的形象。
• 3、员工自我保护的需要。
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“以人为本”，以人的生命安全为本。
• 只有安全才有将来。追求人的安全、健康、舒适、 • 快乐是经济社会发展的出发点和目的地。
行走、安全管理
正常情况下，沿厂区人行通道或 斑马线行走。
正在施工的人行道暂不能通行,请在道路内侧 贴近白线区域行走。
行走、安全管理
严禁无证驾驶； 厂区车辆行车限速为30km/h； 开车应系安全带； 如果需要接听电话时，应首先靠边停车； 超高、超宽、超长车辆必须经过EHS科审批方能进入厂区； 禁止在厂内十字路口弯道处、人行横道上及消防、物流通道 等管控区域停放车辆。
安全环保基本行为规范
非吸烟点禁止吸烟
变电站、配电间、动力站房、油化库、 供油站等特殊区域，非工作相关人员 禁止入内
安全环保基本行为规范
不接触、不操作与业务或岗位无关的设备设施
警
安全守则
1、工作期间未经允许不得擅自进入与本人工作无关的工作区域，禁止在施 工工地下作业、停留，注意高空坠物。 2、保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。例如垃圾清运车在使用 时应注意。 3、作业时有车辆通行的，人员及作业工具应避让于道旁，待车辆经过后继 续作业。 4、雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。 5、高温天气注意防暑，多喝水补充体内所需水分。
使末梢血管扩张， 促进血液循环， 然后用扇或电扇吹风， 加促散热 。
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4、意识清醒的病人或经过降温清醒的病人可饮服绿豆汤、淡盐水，或 服用人丹、十滴水和藿香正气水（胶囊）等解暑。
行人工呼吸等。
• 5、 病人若已失去知觉时，可让其嗅氨水等刺激剂， 呼吸停止时立即进
• 6、轻症病人经上述处理后，待体温降到38℃时可回家休息待恢复； • 7、一旦出现高烧、昏迷抽搐等症状，应让病人侧卧，头向后仰，保持
警
危险源辨识及措施
作业区域 工艺过程 工序（活 动）/设备/ 危险源 风险 现有控制措施
使用机器时要擦干手上水 迹，不得使用湿手接触电 源、接线板及插座必须是 干燥的，以免发生漏电事 故 小心使用 工作中发现可燃物及时清 理除，如垃圾桶内发现烟 蒂必须彻底熄灭，防止留 下火种存在安全隐患 端稳托盘，注意人员动向
除雪紧急预案
警
三、 工作程序： 根据除雪准备工作要求领取工具； 在进出门口放置地垫、“小心地滑”提示牌； 根据积雪情况使用铁揪、扫帚、水推除去积雪，并处 理干净； 大楼保洁员回岗位工作； 外围保洁员协助一楼保洁员铺设各侧门地垫后回岗位工作；
警
危险源辨识及措施
作业区域 工艺过程 工序（活 动）/设备/
除雪紧急预案
警
冬季气温最高温达到10℃以下时，物业管理处应关注天气变化，每日9：00查 看当天及第二天的天气预报，如预报有中到大雪，应做好除雪准备及工作安排。 一、除雪准备工作： 工具及耗品准备：铁揪、竹扫帚、推车、桶、水推 二、除雪工作安排： 早上7：30物业项目处所有当值员工除室内保洁员、前台接待、会议接待 员工坚守岗位外，由保洁班长、组织所有按除雪工作程序进行工作；
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将分散在各部门、各班组、各层面、各空间的安全职能充分的发挥起来，管理中心领导层面着重于安全管理决策 和协调各环节、各类人员的安全活动；中心各部门要实现中心的安全决策，进行具体的安全管理；班组要求员工严格 按照标准、制度进行生产，完成具体的工作任务。
防暑降温的方法
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第一，大量饮水。要避免饮用过凉的冰冻饮料，以免造成胃部痉挛。
呼吸道通畅，同时立即拨打120电话，求助医务人员给予紧急救治。
监测与预警
警
1、在中心区域内发现火情或闻到有烟及其它焦糊气味，感觉到异常声音或不 寻常的热度，应立即迅速而准确的通知物业管理中心或所在大厦监控室。 2、报警人拨打火警电话后，须清楚准确报告报警人的姓名、身份、部门、起 火地点、燃烧物质、火势大小，并询问接警人姓名。 3、报警人在与物业管理中心或中控值班人员取得联系的同时，及时按动最近 火警按钮，并用附近的灭火设施及器具扑救初起火势。 4、如火势较大应及时撤离现场，并在应急小组组长的授权下拨打119。
警
保洁员安全守则
10、熟悉清洁用品、药水、清洁剂、材料等的性能、使用方法、用途 及操作规程，否则不得使用。 11、使用酸、碱浓度过高的清洁剂时，要有必要的防护措施，不得违 反操作规程，工作时要认真，仔细，一丝不苟，避免溅到身体、衣物上， 使用后要封严盖口，放于指定地点，以防伤害自己和他人。如在使用84消 毒液时，应戴手套，以免发生化学腐蚀伤及皮肤，同时避免药剂滴落在石 材地面或地毯上造成腐蚀和褪色。
火灾报警预案
警
1、在区域内发现火情或闻到有烟及其它焦糊气味，感觉到异常声音或 不寻常的热度，应立即迅速而准确的通知物业管理处或相关负责人； 2、报警人拨打火警电话后，须清楚准确报告报警人的姓名、身份、部 门、起火地点、燃烧物质、火势大小，并询问接警人姓名。 3、报警人在与物业管理处或相关负责人取得联系的同时，及时按动最 近火警按钮，并用附近的灭火设施及器具扑救初起火势。 4、如火势较大应及时撤离现场，并在相关人员的授权下，方可拨打119。
保洁
危险源
风险
现有控制措施
高温期尽量避开正午时段 室外作业，多喝水
高温期尽量避开正午时段 室外作业，多喝水
物业
夏天室外作业
中暑
物业
保洁
夏天室外作业
中暑
物业
保洁
清洁剂
物业
保洁
登高作业
熟悉清洁用品、药水、清 烧伤、腐蚀、中毒 洁剂等的性能、使用防法 、用途及操作规程 必须有两人以上的保洁人 摔倒扭伤 员相互配合，严禁穿高跟 鞋、单脚踏在凳子上作业
警
保洁员安全守则
12、未经培训过的员工禁止使用清洁机械和清洁剂。 13、本部门所使用的清洁机械、工具和清洁剂不得交于非本公司的人 员使用。 14、在使用清洁机器时，一定要擦干手上的水迹，不得用湿手接触电 源插座，以免触电；接线板及插座也必须是干燥的，以免发生漏电事故； 手上有水或手潮湿时，禁止使用，不得私自拔动任何机器设备及开关，以 免发生事故，当需要清洁带电物体时， 须确定电源已关闭或须有维修电工 在现场，方可进行。牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 15、在超高处作业时，必须有两人以上的保洁人员相互配合、相互帮 助，严禁单脚 踏在凳子上作业。
灭火器的使用方法
拔 掉 消 火 栓
非生产区域通用要求
非生产区域通用要求 : 禁止穿拖鞋及拖鞋式凉鞋进入园 区。 女士不得穿超短裙，吊带背心， 男士不得穿背心进入园区。
行走、安全管理
厂区内必须走人行通道，过马 路时应留心观察周围情况，确认 安全后通行。 暂不能通行的，应靠道路右侧 小心行走，且不要并排行走。 行走时不要手持手机做“低头 族”。 严禁在道路上嬉戏，打闹和追 逐。骑自行车时，应沿道路右侧 低速行走，严禁突然横穿公路， 禁止骑行时接听电话。
第二，注意补充盐分和矿物质。 第三，少食高油高脂食物，减少人体热量摄入。
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第四，穿着质地轻薄、宽松和浅色的衣物。
第五，尽量在室内活动。 第六，外出时，戴上宽檐帽或使用遮阳伞。 第七，出行应尽量避开正午前后时段，户外活动应尽量选择在阴凉处进行。 第八，高温时应减少户外锻炼。 第九，离开停车场时切勿将儿童和宠物留在车内。 第十，虽然各种人群均可受到高温中暑影响，但婴幼儿、65岁以上的老年人、患有精神疾病以及 心脏病和高血压等慢性病的人群更易发生危险。
物业
客服、保洁 清洁机器
触电
物业
保洁
尖锐器具
划伤
物业
保洁
防火
火灾
物业
客服
茶水服务
烫伤
感谢您的倾听，谢谢！
安全管理的基本方式
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1、全员参与安全管理 全员、全部门参加安全管理，任何一个环节、一个工序、每一个人的工作质量全过程安全管理
强调预防为主的观点，同时强调安全管理的过程方法管理原则。从工作准备、工作过程控制到交验全过程中的每 个工序、环节、阶段，依靠科学的理论、方法和程序，实现全过程安全管理。 3、全方位安全管理
警
安全守则
6、搬动笨重物品应两人或多人搬运，两人一起搬运物件，应互相配合，步 调一致，搬运刃口、毛刺或涂油的工具时，一定要戴手套。必要时用手推车搬运， 以免发生砸伤和挤压。 7、严格遵守防火制度，不得动用明火，易燃易爆物品要妥善保管和存放。 8、工作中如发现可燃物品要及时清除，如垃圾桶内发现烟蒂，必须彻底熄 灭，防止留下火种存在安全隐患。 9、使用尖锐器具（锤子、钳子、刀片、铁丝等）时要小心，避免砸、夹、 划、刮伤自己；
中暑的急救方法
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1、迅速将病者抬到通风． 阴凉、干爽的地方，使其仰卧并解开衣扣， 松开或脱去衣服，如衣服被汗水湿透更换干衣服为宜． 同时可用扇子轻 扇， 帮助散热。 周身血流通。
• 2、面部发红的病人可将头部稍垫高，对面部发白者头部略放低，使其 • 3、头部可捂上一块冷毛巾，可用50%酒精、 冰水、冷水进行全身擦浴，