淘宝客推广 在交易完成之后才支付淘客佣金，并 能随时调整佣金比例灵活控制支出成 直本通车推广 提升店铺流量最直接的推广方式，筛 选有优势和竞争力的宝贝，价格控制， 悬挂频道和方式很有讲究
硬广、钻石展会 展示位置好，费用高
5. 淘宝运营策划—站外免费推广
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微博、微信、QQ推广 主流社交媒体推广，受众朋友广泛
3 下的单技后能尽快发货， 并跟进物流信息， 出现的问题尽快 联系物流公司解 决，并向顾客致
ห้องสมุดไป่ตู้
2 引导客户下单，
及时回答客户
的问题，推荐
客户需要的产
品
顾客收货后联系 客户及时确认收
4
货好评，如有问
题及时处理，提
高客户满意度
7. 淘宝运营策划—竞争
把握好顾客的
01 进行同行竞争 对手分析，保
购物频率和活 动节奏，并适 时通过CRM
1. 淘宝运营典型案例剖析
三只松鼠为什么可以成长的如此之快？
三只松鼠在坚果类的红海中找到了属于他们的蓝海，他们 擅长于找到消费者的痛痒之处。不是关于价格，而是能不能 给消费者带来愉快的感受。再从侧面看一下“三只松鼠”的包 裹，除了坚果，不能吃的有哪些？一个带有品牌卡通松鼠形 象的包裹；开箱器；快递小哥寄语；坚果包装袋；封口夹； 垃圾袋；传递品牌理念的微杂志；卡通钥匙链，俘虏用户心 的小玩具；还有供你清洁的湿纸巾。
我们可以说下“三只松鼠”运用在互联网思维上的对话式营
1. 淘宝运营典型案例剖析
“三只松鼠”从产品思维模式是怎么一步步走到现在的互联网思维模 式？
从互联网的本质出发与思考，传统的生意结合互联网思维 营销时，不仅仅只是产品的输出与内容的简述。更多的商品 观念从头到脚的输出，时刻为用户制造着惊喜。这样的营销 走得更扎实，更有底气。
04
证利润的情况 下可适当调整 价格，促进产
系统、微信等
品销售
渠道联络消费 者，提高复购
02 提高产品的吸 引力，保持产
率。
围绕顾客的 需求扩充商
03
其实行业的商业性质是没有变化的，还是零售+品牌作为 主题，变化的是如何打造品牌，吸引消费者，怎么把客户的 网络参与感带入。“三只松鼠”快速发展，没有制定一个严格
1. 淘宝运营典型案例剖析
或许，现今企业通过互联网形成互联网品牌，可能不再依 靠传统的线下企业发布广告等方式，更多的注重在借助社会 化媒体，打造一个用户参与体验的品牌。达到共鸣才是营销
首页
基本标准： 1.背景干净、图片 清晰 2、促销元素、文 字买点、
主图 3、尺寸800*800
1.宝贝的目标人群定位 2.目标人群的需求特征是 什么 3.竞品分析，竞争对手的 分析 4.竞品优劣分析，突出你 最好的 5.卖点提炼，吸引客户
文案
1.列出产品属性特征
详情页2.产品的优势丶突出产品 与众不同 3.产品给你带来的利益或 价值 4.不要求文字多，突出卖 点！
4. 淘宝运营策划—运营
收集热搜关
选款、测款、打
键词
造爆款
优化产品标 题
所有宝贝排名因素 1、相关性
店铺活动、店铺 推广
运营
2、橱窗推荐
优化影响排名因 3、下架时间
素
4、商城优先
获得良好关键词 5、消保靠前
人气宝贝排名因素
排名
1、交易量
2、转化率
提高店铺DSR动
提高店铺点击 3、收藏量
态评分
4、回头客
到底要开一个什么类型的店铺：旗舰店？专卖店？还是C 店？
1）拥有知名品牌资源的适合开天猫旗舰店； 2）有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店，等成为知名品牌后 开旗舰店； 3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店；
2. 淘宝运营策划—产品
产品利润率的决 市场竞争
产品价值
定因素：
同行价格竞
淘宝店铺运营， 文化里的精髓。换言之，如果能让客户满意，那么他们将成
为产品最好的形象代言人，同时也将成为产品免费的销售人
员。 如何来做？
目录页
TRANSITION PAGE
01
运营八步视觉设计定价策略爆款打造
1. 淘宝运营策划—店铺定位
开店前首先需要考虑清楚3个问题： 你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？
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CONTENTS PAGE
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运营八步视觉设计定价策略爆款打造
1. 淘宝运营典型案例剖析
基于互联网渠道，运营卓有成效的单品类品牌三只松鼠 ，其成功秘诀，相信大家早有耳闻。
下面，我们一起看看大家钟情的三只松鼠其独具特色的 营销手段，究竟藏着什么秘密？
小小的坚果能创造出多大的市场？ “三只松鼠”给出的答案是：超过3亿元的年销售收入，而 且，这还只是一个开始。 “三只松鼠”的成功得益于独树一帜的创意和坚持不懈的 持续创新。“三只松鼠”网站成立于2012年，正是靠着“卖萌”
把淘宝店铺优惠信息放在旺旺快捷回 复第一名 客户立即看到店铺的优惠信息，吸引 客户 宝贝橱窗推荐与宝贝上下架时间合理 利用 尽量使快下架的产品推荐到橱窗里去
宝贝标题合理添加关键词 使用长尾关键词和高精准关键词
5. 淘宝运营策划—站内付费推广
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加入消保 对买家的一个保障，搜索上占很大优 势，优先排名
产品质量
争的影响 01 用户体验
好
04 02
产品成本
寻找更上游的 货源
大批量进货
03 产品吸引力 提高质量、功 能、服务 提高品牌知名 度
3. 淘宝运营策划—店铺装修
1.确定店铺的整体风格， 做好各个 区域的规划 设计工作。 2.店铺装修总体要求是根 据店铺和产品的风格进行 相应设计 风格清新丶页面简洁丶色 彩艳丽丶功能齐全！
率 5、其他
提高客户满意度
下单转化率
1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；2）提高页面
的美观度；3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品；4）提高好评的数量和质量，降低中差评；5）
5. 淘宝运营策划—站内免费推广
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在淘宝论坛、帮派等回帖、发贴 回帖方法是回精贴，一定要速度，也 要认真
软文推广 博客、QQ空间、新浪、网易、空 间、搜狐空间写一篇文章好的软文
论坛、贴吧推广 搜索引擎优化S些都是国内最权威、最活跃的 问答网站
6. 淘宝运营策划—客服
1 客服的响应速 度、打字速度、 对产品的熟悉 程度等是客服 最基本要掌握