某家具卖场会员销售管理系统方案顺德罗浮宫会员/销售系统方案
1.0) (版本:
佛山市天腾信息技术有限公司
2011年6月
目录
一
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2
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二
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3
4
三
四
引言...................................................................... . (1)
开发背景...................................................................... ......................................... 1 系统目
标...................................................................... ......................................... 1 系统架构...................................................................... ......................................... 1 数据库选型...................................................................... ..................................... 1 系统功能...................................................................... ......................................... 2 销售管理系统...................................................................... ................................. 2 会员管理系统...................................................................... ................................. 4 统计分析系统...................................................................... ................................. 5 系统基础功能...................................................................... ................................. 6 实施策略...................................................................... ......................................... 8 实施进度及费用...................................................................... .. (9)
顺德罗浮宫会员/销售系统方案
一引言
1 开发背景
顺德罗浮宫家居集团旗下的了从家居博览中心是一家定位中高端客户的家居卖场，每年都有大量的客户前来采购家具，为了更好的协助租户进行产品销售，公司在一年前进行了集中收银管理，并采购了对应的收银系统。
但是随着客户数量的不断增多，如何更紧密的联系客户，让他们能及时的了解家博中心的最新产品信息、优惠促销活动，成为摆在公司管理人员面前的一项重要任务。
仅靠手工登记客户信息、发送短信、制作邮寄地址，工作量极其繁琐，而且容易出错。
为此，公司需要选用一套会员管理系统来辅助这些工作的开展。
2 系统目标
本次系统的目标是建立一个会员/销售管理系统，通过系统实现管理租户、产品、销售、会员及统计报表。
我们将采用天腾自有知识产权的系统平台根据贵公司的需求进行配置。
3 系统架构
系统将采用包含C/S架构，Client(客户端)和Server(服务器)两个部分。
4 数据库选型
系统将采用MSSQLserver数据库。
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二系统功能
1 销售管理系统
1) 租户(供应商)管理
建立供应商信息库，管理租户基本信息，包括名称、联系人、联系地址等。
2) 租赁信息管理
管理租户的租赁信息，设定该租户租赁的位置、价格、时间、租金，系统自动生成其应付金额，并设置提醒功能，可由工作人员设置提前提醒。
3) 商品信息管理
建立商品信息库，管理商品基本信息，包括商品名称、编号、品牌、规格、型号、定价、所属租户等。
因为所有商品为各租户自行管理，所以不考虑库存数量等问题，以实际销售数量为准即可。
目前罗浮宫的操作模式为租户提供商品列表、管理人员审核后录入系统，为简化操作，降低工作量，系统提供了从EXCEL导入的功能，租户使用系统规定格式的EXCEL填写商品信息，
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管理人员审核通过后直接将EXCEL表格中的数据导入系统即可。
4) 商品销售管理
会员持卡消费可享受优惠(积分等)，收银台员工根据租户开单进行商品销售，
商品最终销售价不能低于定价的某折扣。
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5) 应收应付账款
系统自动根据商品销售情况和租户租赁情况生成应付应收账款。
6) 销售结算管理
系统定期汇总各租户商品销售情况，进行结算。
2 会员管理系统
1) 会员卡类型管理
根据罗浮宫管理需要设置不同会员卡类型，如普通卡，贵宾卡等，可设置积分升级、积分换购等。
也可设置消费金额兑换积分比例，不同会员卡享受不同折扣或特色服务等。
2) 会员资料管理
建立会员信息库，录入会员基本资料，包括姓名、通讯地址、手机、生日，对应的会员卡类型、号码等。
对于目前已有的会员，有如下处理方式:
已有EXCEL格式会员资料表，通过转化成我们系统标准格式EXCEL，
一次性导入系统;
目前网站注册会员，需了解网站空间方式(虚拟主机、主机托管或者罗
浮宫机房自有服务器)，并查看其数据库类型、数据格式，导出成EXCEL 佛山市天腾信息技术有限公司 4
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后导入系统;
网站新增会员，如果希望实时导入系统，则需看网站代码是否支持，如
果每日注册数量不大，可考虑由工作人员手动在系统新增。
3) 邮寄地址打印
系统自动获取其对应会员资料中工作人员选取全部或者部分符合条件的会员，
的联系地址，以邮寄格式(可自定义打印格式)批量打印出来(用于粘贴在信封上)。
4) 短信群发
工作人员选取全部或者部分符合条件的会员，系统自动获取其对应会员资料中的手机号码，工作人员编制短信内容进行群发，也可根据会员生日，提示是否发送问候短信等。
5) 邮件群发
工作人员选取全部或者部分符合条件的会员，系统自动获取其对应会员资料中的电子邮箱，工作人员编制邮件内容进行群发。
3 统计分析系统
1) 查询分析模块
系统提供强大的查询功能，可由用户自组查询条件进行查询，并可对常用查询组合进行保存，方便日常操作。
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2) 统计报表模块
系统根据罗浮宫实际需求，定制所需报表，如销售日报表、月报表、季报表、应收应付财务报表和其他所需报表等，并可生成柱状图、饼状图等。
4 系统基础功能
1) 基础数据维护
用于管理系统所需各类基础数据，如公司的货品类别、计量单位、规格、色号、等级、员工管理等，可根据实际应用增减模块。
为方便初始数据的处理，系统提供了从EXCEL导入的功能，直接将EXCEL表格中的数据导入系统，大大降低了工作量。
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2) 系统权限管理
管理系统操作人员的权限。
可细化到每个职位操作人员可对某个模块的新增、
删除、修改、查询等权限的设置。
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三实施策略
本管理系统将在天腾软件平台上进行快速配置搭建，我们将采取如下实施策略:
需求调研
系统开发正式启动前将进行公司业务的详细调研工作，明确具体要求及表单格式、内容等信息。
系统开发调试进行中还将继续调研，完善系统功能。
系统开发
根据系统调研的内容进行开发。
安装调试培训
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进行程序的安装调试，数据的录入初始化，员工操作的培训指导，并对程序中的bug进行修改。
四实施进度及费用
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