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生产与运作管理(第八章)


► 富昌电子的配送体系和分销网点覆盖全球42个国家的170个 地区,并拥有对所有分支机构100%的所有权和运营权。
► 富昌电子在全球有大约600名产品市场营销员。和一般分销 商根据代理产品线(品牌)来划分市场营销团队的方式不同, 富昌电子产品市场营销团队的架构是根据产品的种类来规划 的。
► 产品市场营销员往往对某个产品技术认识深入,了解不同原 厂的相同产品,熟知特定产品的上下游市场供需状况。当客 户需要寻找替代品时,产品市场营销员能为客户提供价格与 货源方面的多种选择。
► 在2010年电子元器件缺货风潮以及2011年日本地震 震断电子元器件供应链时,参与富昌电子BIM计划 的客户获得了保障。
► 除了供货无虞之外,这些客户从富昌电子采购元器 件的价格也并未受市场价格波动而上涨,从而切实 保证了客户的产品如期进入市场。
►并且,富昌电子会对某一些产品领域有独特 的关注,比如现在比较热门的LED照明、太 阳能、智能电网、风力发电等。
富昌电子的库存管理战略
►富昌电子的优势具体体现于三点:首先,富 昌电子以低库存周转率的基础降低客户的库 存压力。一般而言,电子分销商的库存年周 转率为8-10次/年,而富昌电子的库存年周转 率保持在3次/年。库存年周转率反映了某一 个元件在库存中所存放的时间(即12个月/库 存周转率)。在一般情况下,库存周转率越 高越好,表明企业的运营效率很高。
►是指已经购买但是尚未处理的库存。 ►这种库存可以用于缓解供应商对于生产流程
的冲击。但是更好的方法是消除供应商在质 量、数量或者运送时间上的变动。
2、在制品库存
►是指经过一些处理但是尚未完工的组件或者 原材料。其存在的原因是是生产一件产品需 要一定的时间(节拍)。
3、维护、修理和操作库存
►是为了保持机器和生产流程的进行而用于维 护、修理和操作的必要库存。其存在由于一 些设备的维修需求不确定,维修时间也不确 定。
►富昌电子为客户提供的不仅仅是产品,而是 增值服务,也包括解决方案。这是他们的核 心业务。
►预留存货管理计划(Bonded Inventory Management,简称BIM)就是富昌电子增值 服务中的一项。
► BIM计划意味着富昌电子预先为客户准备3-4个月的 元器件用量,随时等待客户的发货指令。
► 如今,大家都认为,库存记录应该通过周期性盘点 得到检验。
► 周期性盘点是一种由ABC分析法发展而来的库存分 类方法。
►借助于周期盘点程序,库存物品得到清点, 库存记录得以检验,不准确性的记录也会被 记录下来。然后通过追踪产生不准确性的原 因,并采取补救措施,以确保库存系统的完 整性。
周期性盘点的优点
1、需求特性因素
确定性需求与非确定性需求
► 如果生产系统对物资的需求是可以预先确定的,则 称之为确定性需求,反之则称为非确定性需求。
► 相比之下,确定性需求的生产系统的库存控制工作 较为容易,管理者只要保证进货的速度与需求消耗 速度保持同步,便能维持合理的库存水平;
► 而非确定性需求的生产系统的库存控制工作较为复 杂,由于需求情况无法预先准确地预计,因此,管 理者在考虑正常的需求的同时,还要考虑保持一定 的经常性库存储备。
► 为了保证记录的准确性,入库和出库都必须有良好 的记录,运作良好的仓库拥有有限的出入口、良好 的卫生状况以及能够容纳固定数量库存的存储区域。
3、周期的盘存
► 组织也许为库存记录的准确性做了实质性努力,但 是这些记录还是需要持续性的审计,这种审计就是 所谓的周期性盘点。
► 在历史上,许多公司每年都会对库存情况进行实地 盘点(介绍银行业的盘点)。盘点的时候,常常意 味着关闭机器设备、清点部件和材料。
► 又比如,在食品行业,库存控制往往成为成败与否的决定因 素。
► 此外,处于运输途中或者闲置地库存都是价值的损失。 ► 还有就是库存在销售之前的损毁或者盗窃,也是损失。
►在零售行业,不到1%的库存损失已经是不错 的结果了,由于库存对于企业的利润率的影 响是实质性的,所以库存准确性和库存控制 尤为关键。
四、库存控制决策
(一)库存控制的基本决策
►(1)两次订货的间隔时间的确定; ►(2)每次订货的订货批量的确定; ►(3)每次订货提前期的确定; ►(4)库存控制程度的确定,如满足用户需
求的服务水平。
•库存控制决策的目标是在企业现有资源约 束下,用最低的库存成本满足预期的需求。
(二)影响库存控制决策的因素
常见的库存控制手段
►1、良好的人员培训、挑选和纪律。 ►2、入库物品的严格控制,越来越多的企业采
用无线射频识别系统。 ►3、对所有的商品的有效控制可以节省设备,
例如监控摄像和单向镜。
►成功的零售运作要求在商店层面拥有良好的 控制以及合适地点的准确库存,最近的研究 发现,由于糟糕的或者不准确的库存记录, 主要的零售商损失了全部利润的10-25%。
►但对于分销商而言,备货才是在电子产业链 中的根本任务。当上游原厂和下游设备制造 商均追求高库存周转率而不愿意承担库存风 险的时候,分销商如果不采取积极的备货策 略,当市场因自然灾害、需求变化、产能短 缺等外部影响发生波动时,电子产业供应链 将不可避免受到冲击。
►通常,无论半导体晶圆厂、元件原厂、分销 商、加工厂,还是制造商都不愿意备货,而 富昌电子充分认识到备货是分销商的本分, 愿意承担这一功能。
► 对于库存的通用器件,即使该客户减少需求甚至停 止采购需求,他们都无须承担任何责任。
►BIM为这家加工厂提供了一个稳定且有保证 的物料供应来源。与此同时,富昌电子还提 供了一套通过共享MRP(Material Requirements Planning)计划而达到即时发 货的物料补充方案( MRP Share with Embedded Release),从而提供一套真正完 全的供应链方案。
第八讲 库存控制
►企业的运作经理深知,好的库存管理至关重 要,一方面,公司可以通过减少库存来降低 成本;另一方面,当某种库存不足的时候, 生产可能停滞而顾客会不满意,因此,公司 必须在库存投资和顾客服务之间寻找平衡点。
►没有好的库存管理,企业永远无法实现低成 本策略。
►当一个顾客在卓越网上订购了物品之后,顾 客不仅仅是在和一家网购公司做生意,其实 是在和一家通过库存管理而获取竞争优势的 公司打交道。
4、产成品库存
►是指等待发货的完工产品,主要是因为顾客 的需求是未知的。
三、库存管理
1、ABC分析
► 该方法是通过建立一种库存政策,将资源重点投向 少数的关键库存而非多数无关紧要的库存。
► 基于年度费用将当前库存分为三类,A类是年度费 用最高的物品,B类是中等费用,C类是剩余的物品。
► 具体分析中,关键在于将“重要”和“不重要”区 分开。
►1、避免年度实地盘查对生产活动造成的停顿 和干扰;
►2、避免年度库存调整 ►3、经过培训的人员对库存准确性进行审计 ►4、有助于识别错误的原因和采取补救措施 ►5、保持准确的库存记录。
4、服务业的库存控制
► 服务业的库存控制值得人们的关注,尽管我们可能以为服务 业不存在库存,事实上并非如此。
► 例如,批发和零售业都持有大量的库存,这也使得库存管理 往往成为经理们升职的重要原因。
►订货提前期可以是确定的,也可以是随机的, 因此,在考虑何时订货的决策时,该物资的 订货提前期是必须考虑的因素。
3、自制与外购
► 许多情况下,企业在选择物资来源时既可以考虑外 购,同时也可以考虑自制。
► 一般地讲,从专业的生产厂家购买物资,由于专业 厂家的生产规模较大,生产成本较低,订货的次数 和数量也比较灵活,通常能够获得较好的经济性效 果;而自制则可以由本企业控制生产过程,按期交 货的把握较大,同时能够发挥企业闲置的生产能力, 为企业减少直接的支出。
► 对库存物品进行分类的优点之一,就是让公司得以 对每一种库存采取不同的策略和控制措施。
►实际运行过程中,其他的分类标准也可以用 于库存分类,例如预期工程的变更、发货期、 质量标准等等。
2、记录的准确性很重要
► 如果管理者不知道手头的库存情况,那么再好的库 存策略也是没有意义的。
► 记录的准确性,无论是在生产还是在库存系统中都 是一个关键因素,它可以让企业关注需要的物品, 而不仅仅是知道某些物品正在库存中。
►BIM不但为这家加工厂在物料计划上提供最 大程度的灵活性,更保证了按时供应及大幅 减少库存。
一、库存及其基本功能
►库存是指企业组织中存流程的各个部分提供减震或者分离 的功能。例如,如果一家公司的供应有波动, 也许就需要额外的库存来减少供应商对其生 产流程的冲击;
► 任何一个企业都必须在库存投资和顾客服务之间寻 找平衡点,没有好的库存管理,你将永远无法实现 任何低成本策略。
► 所有的组织都有某种类型的库存计划和控制系统, 例如,银行有控制现金库存的方法,医院有控制血 液和药品供应的方法。事实上,政府和学校以及所 有的制造和生产组织都关注库存计划和控制状况。
► 因此,选择自制与外购途径进货,也是企业进行库 存控制的调节手段之一。
4、服务水平
► 服务水平是指满足用户需求的百分比。
► 如果整个生产系统能够满足全部用户的订货需求, 则其服务水平为100%,如果能满足95%的需求, 则其订货服务水平为95%,也可以称此时的生产系 统的缺货概率为5%。
► 生产系统如果要提高系统的服务水平,由于用户需 求通常无法准确预测,故常采用增大库存储备的方 法提高系统的服务水平。库存增加后,当用户的需 求变化时,企业生产一时无法满足用户需求,则可 以通过动用企业库存使用户需求得到满足。
►2、减少需求波动对于公司的冲击,同时为顾 客提供可供选择的商品服务。在零售行业, 这类库存比较常见。
►3、享受数量折扣,因为购买大量的商品有时 可以降低商品或者运输的成本。
►4、防止通货膨胀和物价上涨。
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