≫≫≫ 九十年代，企业开始热衷于 企业再造
≫≫≫ 九十年代中期，积极推广学 习型组织管理理论。
《组织行为学》—— 罗宾斯
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3、“学习型组织”是一个宏观的管理理论
•学习型组织管理理论的应用
国家管理 ——学习型政府
城市管理 ——学习型城市
企业管理 ——学习型企业
学校管理 ——学习型学院
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•老猫捉 鼠
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3、缺乏整体思考的积极主动 （“病毒”之三）
是说采取主动积极的行动常能 解决现时问题；但是在处理复杂问 题，尤其是“动态复杂问题”时， 常常适得其反。
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4、专注于个别事件 （“病毒”之四）
实际就是“就事论事”者，或泛 指某
些忙忙碌碌的事务主义者
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2020/11/16
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•香港《文汇报》的一则消息
•
2010年10月18日，被譽為“學習型組織
理論之父”的美國麻省理工大學著名學者彼得
• 聖吉先生應邀到中央黨校舉行演講會。
• 彼得• 聖吉先生是學習型組織理論的代表
人物，是美國《商業週刊》評出的“有史以來
• 却都害怕改变自己；
• 9、我们有较为完善的制度建设，
• 却缺少强有力的执行力；
• 10、我们有较为完整的作风建设体系，
• 却忽略了育人的过程；
• 11、我们注重制度建设形式的创造，
• 却缺少丰富的内容、完整的过程和应有的效果；
• 12、我们加强了组织建设使每个人都能得到发展，
•
却忽视了团队的建设、轻视了群体利益的整合及集体价值的体现；
•
创建学习型社会。”
•埃德加·沙因：“未来的文盲不 再是不 认识字的人，而是没有学会怎样学习人。
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•小知识
各经济时代对人受教育的要求
•a、农业经济时• 代：7－14岁 •b、工业经济时代：5－22岁 •c、知识经济时代：终身教育
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•联合国教科文组织
•（民族主义者、军事家、文学家、“农民”政治家）
•2、《走进新时代》— 张也：
•（唱着东方红 …… 站起来。— 毛泽东） •（唱着春天的故事…… 富起来 。— 邓小平） •（“继往开来”的领路人 — 江泽民）
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7、管理团队的迷思（“病毒”之七）
❖“管理团队”是指领导班子或“管理层”。
— 实现心灵深处的渴望
➢是指突破极限的自我实现或技巧的 精熟。
➢自我超越的意义在于创造。
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•死亡 极限
•常规极 限
•自我极限
•极限的三个层次
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•概念辨析
•1、“超越自我”与“自我超越” •2、“尽力而为”与“全力以赴”
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➢ 是说从经验中学习要注意时空局限，再好的经验 也必须因时制宜、因地制宜。
➢ 任何组织如果对经验不加区分，不结合本单位、 本部门、本地区的实际情况，而是照搬照套，就 必然会出现“从经验中学习的错觉”。
•如何学习经验？ •“扬弃”
•“继承、发扬与拚弃”
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•1、剑桥大学历史学家“评价”毛泽东。
•
— 比尔*盖茨
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•“英特尔”最重要的成功理念
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• 我们的员工都 能
•意识到当今世界唯
一
•变化
•不变的只有一个东
西，
•—
葛鲁夫
•就是
。
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•新理念
•①、企业的竞争本质上是学习速度的竞争
•② 、内部变革速度 < 外部变革速度 = 末日
无完人，但自己往往毫无察觉， 大多数人自我感觉良好。 3) 心智模式有时效性。
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怎样改善心智模式？？
A、学会把镜子转向自己，而不是归罪于他 人。 B、敞开心扉，容纳、接受他观点。 •C、心如窗，看见世界；心如镜，检视自己。
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情商 •不断改善心智模式可以提高人的
2、改善心智模式
—— 用眼睛看世界，用心体会世界
“心智模式”是指根深蒂固 于我们心中，并影响我们如何了 解这个世界，以及如何采取行动 的许多假设、成见、思维方式， 甚至可以是图象或者印象。
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“心智模式的特点”
1) 根深蒂固，深植于每个人心中。 2) 每个人的心智模式都有缺陷，人
•——《教育—财富蕴藏其中》
第一学会认知，就是学会学习。 第二学会现代条件下做事。 第三学会共同生活。 第四学会生存。
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•◈ “学习型组织”是当今世
界上最前沿的管理理论之一
1、它是一种管理理论
2、它是最前沿的管理理念的理论
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≫≫≫ 八十年代，企业热衷于全面 质量管理理论的应用
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•二、学习型团队的创建
•（一）历史背景
▪为什么许多团队中，每个成员的智商都在 120以上，而整体的智商却只有62？ ▪为什么1970年美国500强企业，20年后 （90年）却只剩下一半左右？
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•结论：团队智障防碍了团队的学习和成长。
• ( 团队: 包括国家、民族、城市、地区、企业、
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•“不能休息与永远休息 ”
•▒
•
•▒
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这个时代比任何一个时代都更伟大， 你一无所有，却可以拥有整个世界。 这个时代比任何一个时代都更可怕， 一切财富、资源、成功和经验都会 成为导致失败的原因。因为成功， 所以失败。
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•（4）企业(或人)争胜规则的变化
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4、团队学习
— 激发团队智慧
“团队学习”是指发展团队成员 整体搭配能力和提高实现共同目标能 力的过程。
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5、系统思考
—见树又见林
“系统思考”要求人们运用系统的观点 看清组织的发展。
（1）系统思考是核心
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五大方略的地位、作用与相互关系图
1、学习快于变化（L≥ C，learning≥change） 2、增强“再造”、“修复”功能
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•企业再造
•學習
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•大道理 •和小故事
•“多一门技艺，多一条出路”
•
------不断学习
•• 老鼠觅-食-----成功人士的座右铭
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•
•
•
共
自
同
我
愿
超
景
越
•系统思考
•
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团 队 学 习
•改善 心智 模式
力向 上 张
•基础
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（2）怎样做到系统思考
•防止分割思考，要整体思考 •防止静止思考，要动态思考 防止表面思考，要本质思考
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彼得·圣吉 整体思考 动态思考 本质思考
马克思 全面地看问题 发展地看问题 辩证地看问题
•情商：是指人的综合心理能力。
•包括：自我情绪的理解与控制能力；
•
判断和控制他人情绪的能力；
•
协调人际关系的能力;
•
自我激励和自我意识能力。
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3、共同愿景
— 打造生命共同体
“共同愿景”是大家共同愿 望的景象，也是团队中人们所共 同持有的意象或景象，它是人们 心中一股令人深受感召的力量。
• 13、我们都渴望享有良好的组织文化和人际关系，
•
却缺少宽容、成全、分享、协同一致的人际意识，从而使我们的
•
凝聚力受到了影响。
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•（三）治“毒”方略
❖以系统思考代替机械思考 ❖以整体思考代替片段思考 ❖以流动思考代替静止思考
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1、自我超越
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•大道理 •和 小故事
•“如果一个人是完整的，
1920年：人群关系（软）
1930年：大萧条
1940年：行为科学（软）
1950年：管理科学（硬）
1960年：市场营销（软、硬）
1970年：战略管理（硬）
1980年：企业文化（软）
1990年：学习型组织、企业再造（软、硬）
本世纪初：e管理
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二、防止企业短“命”的秘诀
❖“迷思”指的是团队的领导层中出现的“貌 合神离”、“一言堂”、“沟通不够”、
“反应迟钝”以及以“等级权力控制型”的
钢性体制下“谁大听谁的”，而不是“谁正 确听谁的”等观念。
❖等级权力控制型（传统团队）
强调“制度+控制”，使人更勤奋地工作。
❖非等级权力控制型（学习型团队）
强调“学习+激励”，使人更聪明地工作。
•
学习能力；创新能力；实践能力的提高。•课程学习方法•给手机电池充电 — 先放电 。