输入18位 报关单号
如果海关没有签发退税黄联， 此处查询不到报关单数据。
点击报关单号可 查看报关单信息
报送前提是已打印报关单退税证明联且报关单信息已传到电子口岸。
本界面可查看报关单表头和表体数据，如果数据有误需海关重新签发黄联。
表体中企业需要注意统计美元价字段： FOB价格，退税基础金额



必须是在财务上作出口销售处理的货物。
必须是已收汇并经核销的货物。
中国电子口岸出口退税系统简介

出口退税系统是针对出口退税报关单（即出口报关单退 税证明联）的联网核查系统。
总体流程：

(1)系统将海关总署从各口岸海关采集的出口退税报关 单电子底帐数据保存在电子口岸数据中心;

(2)在企业确认后，电子口岸数据中心再将该电子底账 数据传送给国税总局;
（6）“国税总局已接收”：说明电子口岸已经将该数据传到国家 税务总局。
出口退税常见问题汇总 3、“数据查询”显示报关单状态是“国税总局已接收”，然而 地方国税局查询不到企业数据。
解决方法： 已报送报关单数据由中国电子口岸数据中心每日下午16：00发往国税总局， 请企业最早在报送后第二天再去当地国税局办理申报手续。 如果当地国税局在企业报送后第二天仍不能查询到该报关单信息， 则可能该 票数据尚未从国税总局传输到当地国税局，请与当地国税局联系解决。
出口退税常见问题汇总
（4）“海关已修改，待发送”：说明企业曾做过报送操作后，让 海关重新修改或补传过数据，对于这种情况系统现已调整，修改后的 数据电子口岸会实时向国税总局传输，所以此状态也为瞬间状态。 （5）“数据中心已发送，待国税局接收”：这个状态是个瞬间状 态，一会就会变成“国税总局已接收”。
出口退税系统主要功能
1、结关信息查询： 企业可以查询已离境结关的出口货物报关单信息，及时向申报地 海关申领纸质出口货物报关单。 2、数据报送： 企业核对出口货物报关单电子底帐数据与纸质报关单，确认无误 后进行数据报送，由电子口岸数据中心将数据传送给国税总局。 3、数据查询： 企业可查询企业出口货物报关单的提交情况及实时状态。
出口退税常见问题汇总 • 2、出口退税报关单的六个状态的含义？
出口退税常见问题汇总
（1）“不能查到该票报关单信息”：说明电子口岸没有该票报 关单退税联的信息，若已经拿到海关打印的报关单，请企业与报关 海关联系重新签发报关单退税联。
（2）“数据中心已接收，企业未确认”：说明企业尚未做“报
送”，请企业进入数据报送，报送即可。 （3）“企业已确认，待发送”：说明企业已经“报送”，但电子 口岸尚未将该数据传输到国税总局，一般该时间不超过24小时。

海关系统不一定向电子口岸数据中心系统传送“商品名 称”项数据，电子口岸数据中心也不一定向国税总局发 送此项数据，如果企业需要此项数据，请以海关退发的 报关单黄联为准，或是联系总署数据中心查询。
谢 谢 ！
出口退税联网核查实务解析
主要内容
•第一部分 业务概述
•第二部分 系统操作演示
•第三部分 常见问题汇总
主要内容
•第一部分 业务概述
•第二部分 系统操作演示
•第三部分 常见问题汇总
业务概述
• 什么是出口退税
• 出口退税条件
• 中国电子口岸出口退税系统简介
什么是出口退税

出口货物退（免）税，简称出口退税，是指对出口货物
退还其在国内生产和流通环节实际缴纳的增值税、消费
税等。

出口退税主要是通过退还出口货物的国内已纳税款来平 衡国内产品的税收负担，使本国产品以不含税成本进入 国际市场，与国外产品在同等条件下进行竞争，从而增 强竞争能力，扩大出口创汇。
出口退税条件
必须同时具备以下四个条件：
必须是增值税、消费税征收范围内的货物。 必须是报关离境出口的货物。
点击“报送”按钮 完成数据报送操作
选取报关单或点击“全 部选中”，点击“报送”
点击菜单栏内的“数据报送”，在下拉的菜单中点击“选择报送”，系统自动列 出所有未报送的出口退税报关单
Байду номын сангаас
提交成功后，系统将提示“成功提交了_条报关单”
针对报关单不同状态，系统给出相应“帮助指南”。
此功能为企业提供报关单信息及数据报送状态明细查询，企业可据此实时跟进退 税业务操作。
2011年新增模块
增加“数据下载”功能，可以下载报关单数据
•电子口岸
•出口退税模块 国税 出口退税申报系统
下 载
上 传
报关单数据
主要内容 •第一部分 业务概述
•第二部分 系统操作演示
•第三部分 常见问题汇总
出口退税常见问题汇总
1、结关信息是否影响企业做出口退税？
• 结关信息只是一个通知信息，并不是执法数据。而且并 不是所有海关都给电子口岸发送企业的结关信息，只要 企业有出口退税证明联（黄联）和电子口岸有退税的报 关单电子数据，就可以去当地国税局退税，所以不会影 响企业做出口退税。
出口退税常见问题汇总
4、点击“出口退税”后系统提示“没有企业海关代码”？
这是由于企业向海关备案已经过期所致。 企业可与当地海关联系延期备案即可，但对企业在出口退 税系统中的操作没有任何影响。
出口退税常见问题汇总 5、出口退税报关单表头或表体无显示？

（1）清空IE浏览器历史记录、临时文件、安全级别设置为 “低”，自定义级别中所有功能都启动。
• （2）卸载有可能有冲突的软件，例：防火墙杀毒软件、财 务报税软件、品牌机附送的自开发软件、翻译类软件等。 • （3）卸载中国电子口岸客户端，重新安装。 • （4）若以上尝试依然不能解决问题，建议重装计算机操作 系统。
出口退税常见问题汇总
6、表体中“商品名称”显示不出来？ 对于出口退税业务，此项数据并不作为退税依据。
(3)国税总局收到后通过网络下发给各地国税局供具体 操作人员查询。

海关总署
4.报关 单
电子口岸
6.定时传 送 5.核对报 送 7.清分下发
国税总局
2.查询
1.结关信 息 3.打印
8.退 税
申报地海关
报关单黄联
出口企业
报关单黄联 及其他手续
主管国税局
主要内容
•第一部分 业务概述 •第二部分 系统操作演示 •第三部分 常见问题汇总