——不互斥
（1）概念抽象
一个民族的传统道德是会改变的。您认 为这些年在中国这种情况是
A、改变得太快了 B、还可以
C、慢了些
D、太慢了
请问你们家庭属于哪一类家庭？
A、核心家庭
B、主）问题含糊
您认为我们国家现在最需要 A、全面迅速地改变B、全面缓慢地改变 C、部分迅速地改变D、部分缓慢地改变
本调查表不用填写姓名和工作单位，各种答案没有 正确、错误之分。为了表示对您的谢意，我们为您的孩 子准备了一份小小的礼物，作为这项调查活动的纪念。
祝您的孩子健康成长！ 祝您全家生活幸福！
北京大学社会学系“儿童发展研究”课题 组
1993年3月
（2）指导语（填表说明）
如：（1）请在每一个问题后适合自 己情况的答案号码上画圈，或者在_____ 填上适当的内容.（2）问卷每页右边的数 码及短横线是上计算机用的，您不必填写。 （3）若无特殊说明，每一个问题只能选 择一个答案。（4）填写问卷时，请不要 与他人商量。
（5）答案设计不合理
答案不穷尽 您的政治面貌是 A、中共党员 B、团员 C、群众
答案不互斥 下列素质中您认为哪些是一个合格厂长应该具备的？ A、决策能力 B、用人能力 C、业务能力 D、谋略能力 E、创新能力 F、管理科学知识 G、综合分析能力
问卷法的优点和局限性
❖优点调查工具具有统一性；
调查方式具有灵活性； 调查过程具有匿名性； 调查结果具有可量化性； 收集资料具有高效率性；
调查研究的方法和调研报告的 写作
一、科级领导者为什么要重视培 养调查研究的素质和能力？
➢个人了解认识社会、积累经验的需要
➢提高领导能力的需要
“关键”的管理技能
1 协调（23.7%） 2 调研（23%） 3 沟通（15%） 4 检查指导（14%） 5 方案决断（10%） 6 计划分配（3%） 7 授权（2%） 8 应变（2%）
资料搜集方法——问卷法、访谈法、观察法、文献法
具体方法 资料分析方法——统计分析方法、理论分析方法 具体技术————设计问卷表格、录音录象等、整理 资料、计算机应用、撰写研究报告
三、“问卷法”
问卷法，就是调查者运用统一 设计的问卷，向被调查者了解并 收集信息的方法，是一种用书面 回答的方式收集资料的方法。分 为自填问卷和访问问卷。
❖局限性不适合做深度研究；
调查对象受限制；
四、访谈法
又称访问法。“访”是探望， 寻求的意思；“问”是询查、 追究。访谈法就是访问者通过 口头交谈的方式向被访问者了 解有关社会情况的方法。
（一）问卷的基本结构
封面信； 指导语； 问题和答案； 编码和其他资料；
（1）封面信
调查者的身份 调查的主要目的和调查的大概内容 调查对象的选取方法 对调查结果的说明 真诚的感谢
亲爱的家长： 首先请原谅打扰了您的工作和休息！ 儿童是祖国的未来，儿童的成长和教育是家长们十
分关心的问题。为了探索儿童成长和教育的规律，我们 在北京、湖南、安徽、甘肃等地开展了这项调查，希望 得到家长们的支持和帮助。请您在百忙之中抽出一点时 间填写这份问卷。
现在青年人越来越不尊重老年人了。您认
为这种变化是：
A、正常的
B、不大正常
C、很不正常
（3）问题带有倾向性
您认为全国职工的平均工资水平是否应当提高呢？ A、工资偏低，应当大幅度提高 B、应当小幅度增加 C、虽然偏低，但为了国家经济建设，可以暂时不增
加 D、和劳动生产率相比，工资不算低，不应该增加
有人认为，物价改革的最终结果将有利于国家的 经济繁荣。您的看法： A、同意 B、不同意 C、不知道
有人说，“文革”前青年人对老年人很尊重， 现在青年人越来越不尊重老年人了。您认为这 种变化发展得：
A、太快了
B、比较快
C、比较慢
D、太慢了
—1有人说，“文革”前青年人对老年人 很尊重，现在青年人越来越不尊重老年人 了。您的看法如何？
A、的确是这样 B、不完全是这样 C、完全不是这样
—2“文革”前青年人对老年人很尊重，
✓一些人认为，物价改革的结果最终将有 利于国家的经济繁荣；另一些人认为，物 价改革的结果将引起国家经济的混乱。您 的看法如何？ A、同意前者 B、同意后者 C、不知道
（4）问题有多重含义
实行责任制以来，你觉得你和家里人的 文化水平及生活技术能否满足生产需要？ A、能 B、不能 C、不知道
你们班同学尊敬老师吗？ A、很尊敬 B、比较尊敬 C、不大尊敬 D、很不尊敬
（3）问题与答案
• 开放式问题 • 封闭式问题
开放式问题： 您喜欢看哪类电视节目？
_______________
封闭式问题： 您喜欢看哪类电视节目？ A、新闻节目 B、体育节目 C、文艺节目 D、影视剧 E、其他节目__________
（二）问卷设计中的常见错误：
概念抽象 问题含糊 问题带有倾向性 问题有多重含义 答案设计不合理——不穷尽
很多调查研究变了味,走了调:
“论证式”调研 “名利式”调研 “盆景式”调研 “走马观花式”调研 “两张皮式”调研
“加强调查研究不仅是一个 工作方法问题，而且是一个关系党 和人民事业得失成败的大问题。”
“坚持做好调查研究这篇 文章，是我们的谋事之基，成事之 道。”
——江泽民
二、调查研究的方法体系
方法论 ——哲学与科学方法论、学科方法论
基本方式
按照调查研究任务的性质——描述性研究、解释性研究 按照所搜集资料的属性———定性研究、定量研究 按照调查方法的不同————统计调查、实地研究 按照时间的维度——————横向研究、纵向研究 按照调查对象范围的不同——普查、抽样调查、重点调
查、典型调查、个案调查
➢促使党风好转的需要
李源潮任江苏省委书记时去基层调研，半 路上随即找一个住户询问了一些当地的情 况，对当地的做法比较满意并给予了表扬。 但后来接到有关人士的电话，反映哪个住 户讲的情况也是基层领导事先打了招呼的。 原来，基层领导事先把省领导可能经过的 路线都走了一遍，而且一一打了招呼！听 说了这些，李源潮一夜未睡好，感到担忧， 甚至害怕，后来他在全省保持共产党员先 进性专题报告会上公开坦陈了自己的苦恼： 不是经济建设，不是人事安排，而是听不 到、看不见真实的情况！