软件购买及系统实施服务合同
甲方:
乙方:有限公司
因信息化建设与管理的需要,甲方购买并委托乙方实施《品牌服饰分销管理系统》,并由乙方提供软件系统的后续支持服务。经友好协商,双方达成以下合同:
1软件产品部分
1.1 乙方为甲方提供的软件和许可证数量如下
1.品牌服饰分销管理系统1套
2.软件许可证部分包含:
a)个用户许可证
b)个POS许可证
c)个经销商平台许可证
d)个分支机构平台许可证。
3.短信平台系统(含一个特服号)
4.订货会电子看板
1.2 产品价格
本合同涉及的产品和许可证费用明细如下表格:
本合同软件部分的总价格为:58 万元(大写万元整)
1.3 付款方式
1.自本合同签订后3个工作日内,甲方付给乙方合同总金额的50%即人民币万元( 元整),作为预付款。
2.系统配置完成并完成软件安装后,经甲方签字确认,3个工作日内甲方付给乙方合同总金额的30%即人民币万元( 元整)。
3.数据准备及系统测试阶段结束、系统试运行通过后,经甲方签字确认,3个工作日内付给乙方合同总金额的20%即人民币万元( 元整)。
4.所有费用的价格包含税收。
5.在每个阶段结束时,甲方应于3个工作日内支付乙方该阶段项目费用,乙方同时应开立同金额之正式税务发票予甲方。若甲方由于财务原因不能及时支付,应提前五个工作日通知乙方。否则,乙方将视甲方违约,乙方有权保留停止产品实施及支持的权利。
2双方责任和义务
2.1 甲方的责任和义务
1.甲方有义务遵守本合同的各项条款并按本合同约定的期限向乙方履行合同约定的付款义务,否则应向乙方支付相应的违约金及滞纳金。
2.甲方有权在乙方许可的授权范围内使用本协议软件。
3.非经乙方书面许可,甲方不得对本合同所涉之软件及其相关文件进行销售、发行、转让、复制、出租、赠与、提供、抄袭及修改等侵权行为,否则将由甲方承担由此而产生的一切损失。
4.甲方不得协助任意第三方对本合同所涉之软件及其相关文件作出上款所述侵权行为,否则,甲方应与第三方承担共同侵权的连带赔偿责任。
5.甲方应负责向乙方提供实施该项目所需的企业资料,并配合乙方进行数据初始化录入工作。
6.在合同签订后,甲方应按照测试、实施的要求提供人力、第三方应用软件、硬件等资源和支持。
7.在项目实施过程中,甲乙双方应共同指定专门的项目经理负责该项目的实施。
2.2 乙方的责任和义务
1.乙方有义务遵守本合同的各项条款并按本合同约定向甲方提供软件及其许可。
2.乙方保证提供正版的项目软件产品。
3.在项目实施过程中,甲乙双方应指定专门的项目经理负责该项目的实施。
4.乙方将根据甲方事先确定的需求,按时按质按量完成合同界定本项目的实施内容。5.乙方向甲方保证乙方在项目中为甲方提供的所有技术组成部分均不存在侵害第三方的权益。
6.乙方可就该项目与第三方进行合作,乙方保证其与第三方发生法律纠纷且无甲方法定责任时独立承担责任。
7.乙方向甲方保证乙方将全力以赴,按照本合同规定的项目完成日期完成,若出现不可抗力除外。
3系统实施培训
3.1 实施计划
1.在本合同生效以后,由甲乙双方共同确定《实施培训计划表》。
2.《实施培训计划》确定后,任何一方若需更改,应提前一周通知对方,双方协商确定后签字生效,之前所定同时失效。
3.甲方负责相关人员、软硬件环境组织、协调,乙方按《实施培训计划》实施系统、应用培训,并与甲方一同实施培训考核,以保障系统的正常应用。
3.2 实施范围
合同实施范围为甲方公司总部,超出此实施范围的系统推广应用由甲方自行实施。
3.3 实施费用及付款方式
1.系统首次安装,乙方提供5个工作日的免费实施培训服务。
2.免费实施培训结束以后,如甲方要求额外的实施、安装和培训,乙方按照实际的工作量以800元/人天的标准收取费用。
3.由额外的实施和培训,引起的乙方技术人员到甲方现场发生的交通费用和食宿费用由甲方实报实销。
4.实施培训的时间按乙方往返的长途交通票据的出发时间为准,不足一天的以一天计。5.实施培训发生的费用,在实际工作发生以后的3个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。
4维护服务条款
4.1 服务范围
1.乙方提供的服务包括本合同涉及到的软件(包括总部平台、分支机构平台、经销商平台和POS系统)和由软件产生的数据。
2.服务范围仅限购买的功能模块。
3.以下原因造成的软件问题,不属于乙方服务范围:
a)服务器、网络、PC机、POS机等硬件和网络设备。
b)系统软件,如WIN2000,XP,NT等不在乙方服务范围之内。
c)由电脑病毒引起的软件问题。
4.2 服务内容
1.提供电话咨询、MSN、QQ在线答疑服务 (仅限所售模块功能面及使用面的疑难解答);2.远程控制调试服务;数据分析服务;数据修复服务;系统定期诊断及优化;数据分离服务(甲方须需向乙方开放远程接入端口号);
3.全年常规版本升级;
4.若因乙方软件所产生的问题,经乙方以远程控制调试除错后仍无法排除,由乙方提供现场故障排除与技术支持;
5.调查问卷、系统使用情况总体评分、IT技术咨询
6.服务器硬件性能优化及瓶颈分析和预警;数据备份、数据恢复服务;
7.数据库软件和系统软件由原厂商提供维护。
8.如因乙方软件产品本身问题造成甲方无法正常使用,在本合同有效期内,乙方提供免费服务。
9.超出上述服务内容之外的开发和服务双方需另行签立合同。
4.3 服务期间
软件自系统上线完成日起有为期三个月的免费维护服务。
4.4 服务费用及付款方式
1.免费服务期到期后,乙方按照甲方上线的POS站点数量进行收费,服务费用标准如下:
2.支付金额按照付款当日的POS站点数计算。
3.乙方提供现场维护服务时费用为1200元/天(包含差旅),因乙方软件本身原因造成的现场服务免费。
4.现场服务发生的费用,在服务工作完成以后的3个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。5.软件服务届时可视甲方实际需求另行签署独立合同。
4.5 费用结算周期
服务费以 6个月为一结算周期,甲方需在每个新的服务周期开始前15天全额支付乙方该周期的服务费用,乙方收到服务费用后开始履行服务责任。如在新的服务周期开始后15日内,甲方还未支付该周期的服务费,乙方有权终止软件的服务。由此引发的软件和数据问题,乙方概不负责。