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值班人员管理制度

值班人员管理制度
1•值班人员值班时间为夏季:早上9:30-13:00,下午16: 00-20:00;冬季:早上10:00-13:00,下午15:30-19:30。

2. 值班人员提前5分钟到办公室,检查常用软件的运行情况,及时处理遇到的情况和问题,并详细填写值班记录表,发生突发事件及时向领导汇报。

3. 登录400气象服务热线,10点以后试拨,有呼叫时,及时填写工单。

4. 打开电子屏,检查电子屏的运行情况,有问题及时向技术组反映,并记录问题发生原因及解决的办法。

5. 登录专家在线坐席软件,检查软件是否正常运行。

6. 登录多客服软件,检查软件是否正常运行。

7. 登录新疆兴农气象手机客户端,检查各个栏目的运行及更新情况。

8. 检查办公室物品有无,有异常情况及时汇报。

9. 值班人员推后5分钟离开办公室,关闭所有设备,清点办公室用品,搞好办公室卫生,关好门窗。

10•每周有一个主班和一个副班。

主班负责主要值班工作,副班协助主班完成值班工作。

11.值班人员同因事、因病无法参加值班的,应事先安排调班,并报办公室。

事先无法安排的,应找机动人员暂替,并在值班登记表上注明。

9. 全体员工都有值班的责任和义务,值班表由办公室负责制订,值班人员严格按值班安排表执行。

10. 值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时,提早告知经带班领导调换班次,并在办公室登记,严禁疏忽或擅自不值班。

值班人员惩罚条例
1. 如值班人员疏忽或擅自不值班,一次扣50元;
2. 值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时,未告知经带班领导,一次扣30元;
3. 值班人员未填写值班记录表,一次扣10元;
4. 值班人员发现问题未及时汇报,一次扣10元。

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