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项目经理接待日制度
篇一：项目部接待管理办法
温州市城市中轴线d32地块安置房建设工
程接待管理办法
第1章总则
第1条实施目的
为进一步提高项目部的接待管理水平，促进接待工作的规范化，更好地反映企业精神面貌，增进各级领导和合作单位的支持与沟通，达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境，树立良好外部形象的目的，特制定本管理办法。
第2条适用范围
1．本办法仅适用于项目部与项目建设直接相关的日常接待管理工作。
2、项目部应坚持务实、节约的原则。
第3条接待工作的主要任务
1．作好与项目相关单位的接待。
2．协助开展公共关系工作，协调好项目相关的外部环境。
第4条接待工作的基本原则
1．根据客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标
明确，思路清晰，计划周密，主次分明，机动灵活，以高度的事业心和责任感，发扬严谨的工作作风，扎实做好工作。
2．严格执行规定和标准，在授权范围以外个人不得擅
自作任何决定和承诺。
未经同意私自安排的宴请等接待费用，一律不得报销。
3．坚持为项目建设服务的原则，既要热情周到、也要
讲节约，量力而出，反对铺张浪费；强化公关意识，增强接待工作深度，宣传企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。
4．接待工作要坚持规范化、标准化，符合礼仪要求，
按制度和程序办事，克服随意性。
第2章接待归口管理
第1条上级检查由门卫林国畴通知项目部管理人员。
第2条项目经理周喜明、技术员潘温滔陪同；
第3条
第4条
资料员陈春霞负责签到表及泡茶接待工作；坚持“对口接待，统一安排”。
篇二：领导接待日建议及答复
行业应用事业部领导接待日
会议纪要
会议内容
陈总首先向大家介绍了大唐电信集团十二五战略规划、大唐电信
股份公司十二五战略规划以及我们行业应用事业部的
战略规划（即1226战略）、事业部3年滚动计划等以及事业部在技术支撑体系、研发管理体系等的一系列工作进展。
之后，与会员工提出了如下建议和问题，陈总在会上一一答复。
问题1：今年组织机构调整，系统设备解决方案部的产品部集中管
理4个实体公司的产品，产品部作为一个三级部门，整合后的原实体公司骨干员工降为普通员工，不再是项目负责人，没有相应的管理权限。
由于设备解决方案部不掌握人员定级，所以目前工作压力都集中到了系统设备解决方案事业部的领导身上。
陈总回复：事业部已经设立了产业板块的发文文号，各产业板块可以内部发文任命项目经理。
建议系统设备解决方案事业部确定相应项目管理方案，包括项目经理职责和岗位级别，内部发文后实行。
问题2：关于基金申报的奖励办法。
去年我们申请的3~4个基金项目都已到账，但对参与基金项目申报的人员如何奖励，事业部目前还没有说法。
陈总回复：目前，事业部正在草拟政府基金申报项目的考核和激励办法，将明确对政府基金项目的公关人员、技术人员的考核和奖励模式。
该办法在总经理办公会通过后发布。
另外，20xx年的业绩审计工作正在等待人力部门和股份的最终确认，与之相关的奖励兑现在业绩审计工作完成确认后会按照去年的相关政策落实。
问题3：关于事业部配置管理的建议。
目前各部门各管
各的产品代码，用的配置管理工具也各不相同，存放在各自的机器上。
如果设备硬盘坏，产品代码将永久丢失。
建议研发中心能统一进行配置管理，明确硬件存放要求，集中管理，统一账户管理，减少代码被盗的风险。
陈总回复：事业部总经理办公会已经针对该问题进行过讨论，并安排给给研发规划中心进行调研。
事业部将根据调研结果确定后续措
施。
问题4：原来股份公司就岗位评定有过发文，要求事业
部进行7~8级的岗位评定。
目前我们事业部没有落实，人员评级混乱，界定不清。
建议事业部落实股份公司的岗位评定。
陈总回复：目前事业部产品线总工岗位已经落实岗位评
定。
人力资源部也将于2季度启动职位梳理项目工作，组织进行各部门的职位分析、职位评估，以明确职位级别，规范职位名称；并考虑在专业技术领域搭建起“技术专家—高级技术专家—产品线总工程师”等层级的专业技术职业发展通道。
问题5：关于研发项目立项的问题。
可研阶段时间短，
对项目的目标、进度、预算等判断不准确，影响研发项目考核。
而且可研阶段的工作量也无法体现在项目中。
陈总回复：由于有推出时间的要求，可研时间短的问题确实存在。
在管理上已经做了考虑：年初申报报项目预算后，在半年的阶段点时可以进行项目变更，研发项目的考核是根据变更后目标进行考核的。
问题6：建议定期对事业部平台研发的规划、成果、进
度及新技术预研和储备情况进行公开通报，以减少重复研发、加快成果使用。
陈总回复：研发规划中心将定期组织技术研讨和交流会，对事业部研发成果进行沟通。
如果各产品部门有个性化需求，也请向研发规划中心提出。
问题7：事业部没有专门的测试部，测试工作由各下属
部门实施。
目前水利产品研发部门无专职的测试人员，测试手段、技术、工具都
非常需要事业部的支持。
陈总回复：按照事业部组织结构的设置，由各产业板块承担各自的产品测试，建议在产品研发部门确定测试人员，建设测试环境。
事业部层面会安排测试培训、组织专题研讨等推进测试人员专业化水平的提高。
问题8：关于申报专利建议。
建议事业部将研发项目区分为研究类和开发类，研究类项目需要强制输出专利；开发类不强制输出，可以通过考核、奖励制度鼓励开发类项目输出专利。
陈总回复：根据战略要求，事业部级研发项目都要针对核心技术形成专利。
请各研发项目安排研发人员学习专利挖掘方法，做好专利申报工作。
问题9：建议事业部要求新产品研发项目必须进行软件产品认证和软件著作权登记。
陈总回复：非常好的建议，接受。
问题10：建议事业部加强对业绩逐年提升的产品团队，给予适当的激励。
陈总回复：目前事业部的激励体系已经出台，近期会组织与各部门的沟通。
针对产品团队的激励措施，需要事业部对投入产出进行数据统计，在有数据的基础上，可以向事业部提出奖励办法。
非常欢迎大家提出意见和建议，共同探讨有效的激励方案。
问题11：在武汉、南京这样的城市出差，差旅住宿标准
200元/晚太低，不容易找到酒店。
陈总回复：一般情况下，这些城市的快捷酒店会员价格都低于200元，可以满足差旅住宿标准的要求；如遇特殊情况，可以申请特批。
问题12：希望信息资产部对qq进行远程协助，并放开Vpn时间限制。
陈总回复：如果需要对qq进行远程协助，可以提出申请，信息资产部会给予支持。
信息资产部李峥经理进一步解释：目前事业部对标准Vpn是没有时间限制的，限制的是非标准的Vpn，比如slVpn。
如果远程访问使用的是非标准的Vpn，需要信息资产部在防火墙上做相关设置才能访问公司网络。
所以如果业务部门能提供这些非标准的Vpn相关数据，信息资产部就可以使其随时访问公司网络。
最后，陈总非常珍惜这次相聚的机会，利用会议的最后20分钟，给全体与会人员深度的宣讲了事业部战略规划即“1226战略”。
篇三：接待制度
客户接待管理制度
接待客户实行“轮流接待、专人全程服务制”，项目经理、案场
主管负责监督、调查接待顺序，保证每个客户都能及时。