题目：信息系统可行性研究报告第一小组成员：陈宏裕（5）、刘艺鹏（6、7）、邵志（4）、陈昌杰（3）、刘江鑫（1、2）。

公司名称：NO.1便利店连锁有限公司目录一、引言 (1)编写目的 (1)二、现行组织系统概况 (2)2.1 组织目标和战略 (2)2.2业务概况 (3)2.3存的主要问题 (3)三、拟建的信息系统 (3)3．1简要说明 (3)3．2初步建设计划 (4)3．3对组织的意义和影响 (5)四、经济可行性分析 (5)4.1经济环境分析 (5)4.2成本效益估算 (5)五、主要技术路线 (6)5.1技术路线 (6)六、社会可行性分析 (8)6.1社会法律政策可行性 (8)6.2社会公共环境可行性 (8)6.3操作可行性 (8)七、结论 (8)7.1 可行性研究结论 (8)7.2关于结论的解释 (9)一、引言编写目的这次可行性研究分析是为了对即将开发的信息系统进行研发可能性的分析，包括经济可行性分析，技术可行性分析，社会可行性分析，以决定是否继续这个项目的开发，以及保证今后项目的顺利进行。

背景：开发软件的名称：连锁店信息管理系统项目任务提出者：第一小组项目开发者：陈宏裕、刘艺鹏、邵志、陈昌杰、刘江鑫用户：连锁店管理员工二、现行组织系统概况2.1 组织目标和战略便利连锁店目标是能提供附近的人能够买到自己所需的所有生活必需品，为人们的生活带来方便，提供优质的服务，为自己连锁店打出名气。

具体表现为：、1.能及时提供周围居民需要的物品，不会出现断货现象。

2.有良好的供货渠道，以最优惠的价格出售给居民。

3.便利店选取品牌质量有保证的供货商，销售畅销的大众化商品。

、为实现目标，组织采取的战略有a)开通网上便利店，可以接受网上订单。

b)建立网络配送系统，统一配送c)提高商品周转率，减少库存d)加快服务创新，开发综合性服务功能，为居民生活提供更多的方便。

e)经营管理上，运用先进信息管理技术，提高物流配送效率f)扩张方式上，大力发展联盟连锁店2.2业务概况本连锁店支持网上订单，有多家连锁店，有良好的管理系统，有良好稳定的供货商伙伴，能保持对热销物品稳定货源。

店里商品简洁明了，以让顾客方便简洁为主，全天营业24小时。

2.3存的主要问题作为一家小型便利连锁店，商品缺乏特色，延伸服务极少。

目前的社会化配送也无法满足门店拆零加工和零散的小规模送货要求，这直接影响了门店商品的及时供应。

由于经营种类、营业面积、店面管理等诸多因素，在与大中型超市的竞争中往往就处于劣势。

在便利店营业和扩张过程中，信息技术的落后和物流配送的滞后已成为严重阻碍其正常运营的瓶颈制约三、拟建的信息系统3．1简要说明为了提高便利店的工作效率何管理水平，计划投入一定的资金建立起便利店管理信息系统，以全面管理便利店业务。

为此在软硬件设备和联网上必须做大幅度的提升。

计算机网络设计主要对接入局域网交换机设备进行选型设计，并对网络管理进行有效的设计，其要求如下：1.局域网交换机：本工程局域网交换机包括中心交换机和分支交换机，应充分考虑冗余备份，并且局域网交换机应具备10Base,100Base-T和1000M以太网接口。

2.网络安全，要求支持Internet流量过滤限制，VPN链接，局域网VLAN支持。

保证整个商场网络的通畅安全。

对所建的信息系统有以下基本要求：(1)顾客管理：顾客管理功能室由“申请成为会员”，“查询积分”，“更新个人信息”，“生日祝福”以及“会员卡管理”这些功能活动组成。

此模块有利于管理顾客信息，掌握和分析市场，为销售管理和采购与库存管理提供信息帮助。

(2)采购与库存管理：由“商品入库”，“商品出库”和“生成采购单”构成。

由采购员提供入库单进行商品入库及上架活动，根据顾客的购物请求由销售员提出商品出库请求，商品正确完成出库以后，系统生成收货单进入销售管理活动。

当随出库活动使得商品数量达到最小库存量时，由生成采购单功能活动自动自动生成采购单送交采购员进行商品采购。

(3)销售管理：业务由价格管理，收款和销售统计三个功能活动支持。

由销售经理根据新商品的销售渠道制定价格，并根据商品的销售情况进行必要地价格调整，由顾客根据售货单，会员客户出示会员卡到收银台付款，销售统计活动生成各类销售统计信息送商场经理。

(4)人力资源管理:由员工合同管理和业务考核活动组成。

新员工按照人事经理提供的聘任条件招聘并签订招聘合同后上岗，员工业绩考核的依据是客户投诉/表扬，考核指标，上年销售额，上月销售额。

(5) 财务管理：财务管理被分解为资金收支管理和工资管理。

资金收支管理活动负责目标系统各类收支项目的管理，工资管理活动依据“业绩考核”模块输出的核定工资额和月奖金额以及由各部门经理提供的员工考勤信息为员工发放工资。

3．2初步建设计划开发期2个月，试运行期15天。

3．3对组织的意义和影响本系统的开发能够提高便利店的工作和管理效率，提高了该便利店的知名度，增加了便利店的收入，及时获取市场信息，减少了错误决策，是库存保持一种动态的平衡状态，并提高了现金流的周转速度。

并且该系统能及时的反馈顾客的信息和意见，是便利店为顾客提供更高质量的服务，真正满足顾客的需求。

四、经济可行性分析4.1经济环境分析1)宏观经济已经度过最困难时期，经济复苏迹象明显，工业增加值恢复，各行业收入回升预期普遍，消费者信心提振，这是刺激消费的重大利好。

2)经济持续发展，人们的可支配收入增多，从而提高了人们的消费需求，使得武商量贩的销售额成递增趋势。

需求一定的方式管理预测。

3)特许经营体系正在日趋走向成熟，各方面都在不断完善，有利于便利店特许加盟店的发展。

更需求一个完善的信息系统进行统筹规划。

4)时代在进步，系统在不断的完善一个良好的系统可以更好节约成本，以及经营效率。

4.2成本效益估算（1）电脑一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。

软件―与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。

根据经营的项目需要来进行设备的增加。

（2）系统开发成本表（3）效益估算：总效益：直接经济效益+间接社会效益；直接经济效益：900万/年。

间接社会效益：能够直接提高整体企业信誉和形象，提高企业的管理水平，不能简单的用资金计算那部分的效益。

新系统所带来的各方面资源花费的减少，效率的提升，工作方式的变革。

（4）支出收益分析：新系统的开发有益于经营方式的发展，在一定的经济范围内，能够提高经营的利益，管理的效率，节约成本，改良经营的方式。

先进的信息技术使得以小批量频繁进货，店铺多而分散，配货要求及时等为特点的连锁便利店成为了可能，增强了数据的收集和处理，提高顾客的忠诚度丰富了产品种类，第一时间补货等等。

采用信息技术来处理商务，是未来发展的趋势。

它正在改变着全球商务活动的方式，是未来经济发展中必不可少的一部分。

五、主要技术路线5.1技术路线连锁便利店互联网信息管理的技术路线基于信息管理系统的规划和管理便利店的互联网信息管理系统，可以辅助连锁便利店经营理念的全面实现。

这种技术贯穿在便利店的运作的方方面面，是执行管理和经营的指挥中心。

同时，为了降低连锁便利店的投入成本，充分体现便利店的优势，便利店的互联网管理信息系统进行合理的规划、设计、管理。

连锁便利店互联网信息管理系统的规划连锁便利店基于互联网的信息系统，不再是原来单纯的商场信息系统（BMIS）。

在店铺里的终端，除了具有原来的商品进货管理、进销管理、存货管理、计划统计和商品帐管理等功能外，还应有便利店多远服务，如代收、代售等多种服务的管理功能。

店铺只能是整个连锁便利店互联网信息管理系统的一个终端，在系统设计是必须满足互联网的需求，采用（B/S）结构，网络结构，同时，网络管理结构要合理，能够适应当地的具体通讯条件，数据库的结构要先进，易于日后各种信息分析和数据挖掘的实现。

连锁便利店互联网信息管理系统的设计在整个系统的模块设计上，应包括客户信息管理子系统、物流配送管理子系统、财务管理子系统、人事管理子系统、网上商店子系统、其他服务子系统等。

特别是网上商店子系统和其他服务子系统这两个子模块，它们的系统功能更多。

六、社会可行性分析6.1社会法律政策可行性法律因素：本系统合同责任，五年内进行软件维护，没有侵犯专利，没有侵犯版权。

6.2社会公共环境可行性在项目建设中，必须贯彻执行国家有关环境保护、能源节约和职业安全的法规、法律，和对项目可能造成周边环境影响劳动者健康和安全的因素，提出防治措施，并对其进行评价，推荐技术可行、经济，且布局合理，对环境有害影响较小的最佳方案。

凡从事对环境有影响的建设项目必须执行环境影响报告书的审批制度，同时，在可行性研究报告中，对环境保护和劳动安全要有专门的论述。

6.3操作可行性本系统采用XP 作为操作平台，数据库采用 SQL server 该数据库在XP 上能够运行，并提供数据库之间数据的复制功能，可代替现有系统单数据的手工传递工作，降低出错率，提高数据的可用性。

同时也方便了操作人员对其进行操作。

七、结论7.1 可行性研究结论从技术可行性、经济可行性、操作可行性三个方面来研究该系统的可行性。

根据技术可行性的考虑初步排除一些不现实的系统和不合理的要求：操作可行性方面，根据使用部门处理事务的原则和习惯检查技术上可行的方案，去掉其中从操作方式过程的角度看客户不能接受的方案：经济方面的可行性，应估计可能的系统开发成本和运行费用，并且估计可以节省的开支或可以增加的收入。

7.2关于结论的解释从技术上是可行的，用到的技术不是很复杂，实现环节也不是很复杂。

从经济上也是可行的，需要用到的经费都在支出的费用内，预算的经费足够提供该系统的开发和系统后期维护。

操作而言，系统使用WindowsXp系统，操作较为简便，对系统使用人员的个人要求较低。