3
第一章
领导力的建立
案例分享：集团在怀来项目的投资案例
第一章
领导力的建立
三项定位决定领导层级
管理学大师斯蒂芬•P•罗宾斯把管理者分为三大类十种角色，这是对管 理者最为准确的定位：
第一类：人际关系的领头人、领导者、联络者。
管理者
第二类：信息资源的监控者、传播者、发言者。
第三类：制定决策的战略决策者，对外谈判者， 混乱处理者，资源分配者。
第二章
没有任何借口的执行力
4
马马虎虎的员工
表现
做事总是不够认真，明明能力不错，熟练
程度也够，但就是因为马虎而经常出错。
对策
在分配给他们任务时，要将工作要求用 尽可能精确的数据去界定，进行量化管 理，一切以结果、数据为准。
第二章
没有任何借口的执行力
5
不服不忿的员工
表现
自视甚高或者认为得到的待遇不公平，常 常会表现出愤愤不平的样子，他们好似炸 药桶，随时有可能爆炸。 首先要了解他们的愤愤不平的原因是什 么，做好抚慰工作，打消他们的不平之 心。给他们安排任务时，也要尽量讲清 楚，不能让他们认为自己吃了多大亏。
60分钟>1小时
用分来计算时间的人,比用小时来计算时间的人时间多59倍。
第二章
没有任何借口的执行力
从流程管理的海绵中节省时间
管理者要在企业中建立完善的流程体系。这需要注意以下四点：
员工是“执行者”而不是“改进者”
01
管理者要做“指挥者”而不是“决策者”
02
03 04
实施“科学培训”而不是“师傅带徒弟”
对策
第二章
没有任何借口的执行力
敬业成为习惯，敬业成就执行
敬业精神是提高执行力的基础。影响员工敬业精神的几种常见因素：
A 管理者自己不敬业 管理者没做到赏罚分明 管理者朝令夕改 管理者严厉高傲 任何企业若想做大做强，有 一批高度敬业的员工是非常 重要的。敬业的员工总能按 时、按质、按量完成任务， 不管有没有监督都能主动地 出色地完成工作，不会找任
集团中层管理干部培训课程
集团总经理 勾爱民
导语
手把手教你打造一流团队
带团队=搭班子+定战略+带队伍+完善制度+引导团队文化 最简单高效的管理法则：让身边的人帮你解决80%的问题！
作为管理者，你的时间有限，你只能做最重要的20%的事情，其
他80%的工作可以让团队帮你解决。
部门领导要做的就是提升团队的整体战斗力！
第二章
没有任何借口的执行力
决定企业执行力的四要素
决策的可执行度
企业的管理者必须要制定出可执行的决策
员工的执行力
员工的执行力=员工的基本素质+员工的工
作经验+员工的工作熟练程度+现代化工具
员工的执行动机
管理者一定要提升员工的执行动机
员工的执行态度
态度决定能力，态度决定高度
第二章
没有任何借口的执行力
属做出榜样，
这样的领导才 能受到下属的
创造共同愿景
敬重和爱戴。
第一章
领导力的建立
抛弃糟粕习惯
• 用心的人、用心的企业一定会非常注重细 节，看到有阻碍自身发展的习惯，会立即 抛弃，努力改正，即便改正的过程犹如破
茧重生一样痛苦，也要坚定地寻求改进。
• 作为企业的领导者，要更加坚定地改掉不 好的习惯，将这些影响企业发展的毒瘤尽
提高员工的执行力
将员工分成两类来看待：
1
执行力较强的员工
赏罚分明，公平合理对待
2
执行力不强的员工
具体分析、具体对待
第二章
没有任何借口的执行力
1
懒惰的员工
表现
工作中懒，在生活中也懒，为养家糊口 而工作。对工作中的任何事情都提不起 精神，逃避、拖延、拖后腿。 随时监控他们的工作进程，时刻给他们 施加压力，不给他们偷懒耍滑的机会。
对策
第二章
没有任何借口的执行力
2
自认为聪明的员工
表现
自认为聪明，不按流程工作，喜欢走捷
径，崇尚出奇制胜。
对策
加强一对一沟通，一面肯定他们的“聪 明才智”，一边督促他们做到更好。
第二章
没有任何借口的执行力
3
三分钟热度的员工
表现
有激情，不持久，遇到困难就会“迎难
而下”，做事虎头蛇尾。
对策
要求他们制订详细的执行计划，同时做好 监控工作，对他们遇到的困难予以指导， 在适当的时候进行激励，以保持他们的热 情。
少些“恃才自傲”
多些“虚心纳谏”
多点“和蔼可亲” 少学“稳坐指挥” 多学“亲力亲为”
第一章
领导力的建立
︻ 本 章 小 结 ︼
• 领导是团队的核心，领导力是构建团队的核心。 • 紧握管理的基石——信念。
• 三项定位决定领导层级
第一类：人际关系的领头人、领导者、联络者。 第二类：信息资源的监控者、传播者、发言者。 第三类：制定决策的战略决策者，对外谈判者，混乱处理者，资源分配者。
• 做学习型领导，活到老、学到老。 • 坚定地改掉不好的习惯。 • 要养成系统思考的习惯，用广角镜去看世界。 • 避免“江湖义气”的行事作风，做好领导不做江湖大哥。 • 带给员工可靠性和安全感，鼓舞士气 • 低调做人，高调做事
第二章 没有任何借口的执行力
如果说决策是企业培育的胎儿，执行就是将胎儿养育成人。
靠人才去完成目标，这就是带队伍的本质。 发现 人才
企业 管理者
培养 人才
完成 目标
整合 人才
带队伍的本质
前言
如何成为一名优秀的管理者
核心问题是管理者带队伍的能力——带队伍是管理之道：
有凝聚力的团队 运行良好的高效团队
为达到目标而培养
带
企业中层管理者的 工作之道，是企业 中基层管理者落实 上级意图的执行之 道。
B
C D
何借口推卸责任。这是真正
的高效的执行力。
第二章
没有任何借口的执行力
敬业成为习惯，敬业成就执行
应该怎样提升员工的敬业精神呢？
1
态度
态度
决定一切
2
爱岗
干一行
爱一行
3
利益
企业利益
高于私利
4
忠诚
热爱并忠诚
于企业
5
意识
增强员工的 主人翁意识
第二章
没有任何借口的执行力
精确到位是执行力的终极目标
企业的管理者如何帮助员工提高执行能力？
第二章
没有任何借口的执行力
严密的制度，是高效管理的关键
所谓制度，是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指
在一定历史条件下形成的法令、礼俗、规范或一定的格式。而规章
制度，则是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则 和制度的总和。
通过这两个名词，我们可以下这样一个结论：规章制度就是企业
导语
手把手教你打造一流团队
领导是团队的核心，领 导力是构建团队的核心。
沟通是连接团队 每名成员的桥梁。
领导 力
制度
制度是企业的准绳， 是管理者手中的标尺， 是领导力的载体。
沟通
前言
如何成为一名优秀的管理者
做企业管理就是三件事： 搭班子、定战略、带队伍。
柳传志
前言
如何成为一名优秀的管理者
企业管理者的主要任务是发现人才、培养人才、整合人才，并依
作为公司的领导者，要养成系统思考的习惯，用广角镜去看世界， 必须时刻提醒自己做到下面三点： 防止分割思考，注重整体思考
防止表面思考，注意本质思考
防止静止思考，注意动态思考
第一章
领导力的建立
是做“大哥”还是做“领导”
不可 搞一言堂 不可 厚此薄彼 不可 意气用事 不能 拉帮结派
1
2
3
4
作为一名企业或团队的领导者，
避免“江湖义气”的行事作风是非常关键的。
我们提倡的“义气”，是一诺千金、勇于担当、忠诚可靠、尽职尽责。
第一章
领导力的建立
带给员工可靠性和安全感
管理者用公平合理 的制度、人性化的 管理、积极的态度 来为员工创造向上 流动的机会。
能让员工当成主心骨， 带给员工安全感
晋升机会
正直、公平
主心骨
保持一颗正直守信、 公平待人的心
第一章
领导力的建立
用自己的乐观向上鼓舞团队的士气
作为企业的管理者，必须要用内心的积极驱
走阴霾，用自己的乐观向上激励自己奋进，也 鼓舞团队的士气。
第一章
领导力的建立
高明的领导懂得“高低结合”
管理者若想有所成就，必须学会为人处世，要低调做人，高调做
事，这样才能促进队伍不断成长。 少做“疑心之举”
多“用人不疑” 少点“高不可攀”
04
资源分配者
需要对企业的资源进行有 效的分配。
第一章
领导力的建立
活到老，学到老
学习型领导必须具备的四个素质： 自我提高，锐意进取，能够带动团队革新 不断改变既有思维模式
第一章
领导力的建立
模式创新的代表：
淘宝“无人商店”
京东线下实体店“京选空间”
第一章
领导力的建立
活到老，学到老
学习型领导必须具备的四个素质： 自我提高，锐意进取，能够带动团队革新 要有持之以恒 不断改变既有思维模式 营造团队学习氛围 的精神，给下
员工，激发他们的
工作激情和积极性。
实践证明： 只有带出来的队伍才会更加忠诚，才能在关键时刻经受住严峻考验。
前言
如何成为一名优秀的管理者
管理者所扮演的真正角色是带领员工走向成功的引路人。 团队的强大能量是带出来的，能胜任艰巨任务的团队也是带出来的。
人人 平等 敬业