《市场营销》作业二（第四至六章）第四章组织市场购买行为分析（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1．我国通常把非营利组织称为（）A．医院、学校B．慈善机构C．基金会D．机关团体、事业单位2．组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A．小于B．大于C．等于D．都不是3．生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）A．直接重购B．修正重购C．重购D．新购4．影响生产者购买决策的基础性因素是（）A．商品质量B．价格C．服务D．AB和C5．生产者用户自身的有关因素称为（）A．人际因素B．个人因素C．组织因素D．环境因素6．供应商应把中间商视为顾客的（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A．采购代理人B．销售代理人C．供应代理人D．都不是7．中间商对新产品的采购必须——经历购买决策过程的各阶段。
A．跳跃B．中断C．完整地D．跨越8．中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（）A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品9．中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫（）A．独家产品B．广度产品C．深度产品D．混合产品10．按照不同的职能，非营利组织可分为（）A．履行国家职能的非营利组织B．促进群体交流的非营利组织C．提供社会服务的非营利组织D．AB和C11．非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫（）A．公开招标选购B．议价合约选购C．日常选购D．正常购买12．非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，（）A．有较大自由B．缺乏自主性C．受控制少D．可任意选购（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
）1．组织市场有以下主要特点（）A．购买者较少B．购买量大C．供需双方密切D．采购者地理位置较分散E．情感型购买2．生产者购买行为的主要类型有（）A．直接重购B．修正重购C．新购D．间接重购E．邮购3．生产者用户的需要可以由（）引起。
A．内在刺激B．外在刺激C．精神刺激D．物质刺激E．以是全是4．确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的（）A．品种（）B．性能C．数量D．特征E．服务5．通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定（）供货关系。
A．建立B．维持C．修正D．中止E．构建6．批发商和零售商的产品组合策略主要有（）A．独家产品B．深度产品C．广度产品D．混合产品E．整体产品7．中间商的购买多属（）A．冲动购买B．习惯购买C．专家购买D．理性购买E．非专家购买8．中间商决定购买数量的主要依据是（）A．现有的存货状况B．预期的需求水平C．符合中间商的要求D．成本檄益比较E．有没有折扣（三）判断题（判断下列各题是否正确。
正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。
）1．就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。
（）2．组织市场的购买者往往经过中间商进行采购。
（）3．组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。
（）4．影响生产者购买决策的基础性因素是文化因素。
（）5．环境因素指生产者可控制的内部环境。
（）6．个人因素指生产者用户内部参与购买过程人员的年龄、教育、个性等因素，它们对生产者购买行为有一定影响。
（）7．生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。
（）8．连锁超级市场的分店经理掌握分店一级的采购权。
（）9．中间商购买决策过程第二阶段确定需要是指中间商根据产品组合策略确定购进产品的品牌、规格和数量。
（）10．广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。
（）11．中间商倾向于跟供应商签订短期合同。
（）12．中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。
（）13．采购者个人的购买风格对中间商购买行为影响较小。
（）（四）名词解释1．组织市场2．政府市场3．忠实的采购者4．非营利组织5．生产者市场第五章市场营销调研与预测（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1．一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的（）特征。
A．可检索性B．可共享性C．可转换性D．可存贮性2．由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为（）。
A．营销信息系统B．营销分析系统C．内部报告系统D．营销调研系统3．“订单—发货—账单”的循环是（）的核心。
A．营销情报系统B．营销分析系统C．内部报告系统D．营销调研系统4．运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）。
A．营销信息系统B．市场调研C．市场预测D．决策支持系统5．企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（）。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．临时性调研6．在已明确所要研究问题的内容与重点后，：拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于（）。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研7．为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于（）。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研8．在其他条件相同的情况下，下列哪种抽样方法的抽样误差较小，样本代表性较好（）。
A．纯随机抽样B．机械抽样C．类型抽样D．整群抽样9．用抽样方法从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是（）。
A．观察调查B．固定样本连续调查C．类型抽样D．询问调查10．随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做（）。
A．市场需求B．企业需求C．市场潜量D．市场最低量11．某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）。
A．购买力指数法B．市场累加法C．德尔菲法D．连锁比率法12．通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用于（）。
A．长期预测B．短期预测C．消费品预测D．中期预测13．将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，预测未来发展趋势，这是（）。
A．直线趋势法B．时间序列分析法C．统计需求分析法D．专家意见法14．某产品的销售额时间序列符合加法模型Y＝T＋C＋S＋E．此模型中的T是指（）。
A．趋势变动B．周期变动C．季节变动D．随机波动15．运用直线趋势法对某商场连续7 年的营业额建立的直线趋势方程为Y＝0.5＋0.3×（亿元），则第8年可能实现的营业额预测值是（）。
A．2.6亿元C．0.8亿元D．1.7 亿元（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
）1．信息按照内容可划分为三类，它们是（）。
A．传闻B．消息C．隐私D．资料E．知识2．信息的主要功能是（）。
A．流动功能B．中介功能C．存贮功能D．联结功能E．放大功能3．市场营销信息系统由（）所构成。
A．内部报告系统B．外部报告系统C．营销情报系统D．营销调研系统E．营销分析系统4．市场营销调研根据调研的目的可分为（）。
A．探测性调研B．描述性调研C．经常性调研D．临时性调研E．因果关系调研5．市场调研计划的内容主要包括（）。
A．资料来源B．调研方法C．调研工具D．抽样计划E．接触方法6．随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求（）。
A．也随之增长B．无限制地增长C．随着市场环境的不同而有所不同D．报酬率由递增转入递减E．随产品类别不同而有不同的增长速度7．产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。
A．趋势因素C．季节因素D．不确定因素E．复合因素8．市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况？（）。
A．新产品投放市场B．老产品开辟新市场C．原料D．机器设备E．启用新分销渠道（三）判断题（判断下列各题是否正确。
正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。
）1．只有文字、数据类的信息，才能用某种物理介质贮存起来。
（）2．信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。
（）3．探测性调研一般要进行实地调查，收集第一手资料。
（）4．描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。
（）5．依照同等可能性原则，在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本，因此抽样调查的目的是为了掌握样本的情况。
（）6．抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。
（）7．随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求会无限地增长。
（）8．即使不支出任何的营销费用，市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。
（）9．市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。
（）10．市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断。
（）11．企业销售预测是确定营销计划或营销努力水平的基础。
（）12．测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。
（）13．购买者的意向会随着时间而转移，故购买者意向调查法只宜作短期预测。
（）14．在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。
（）15．综合销售人员意见法预测中，参加预测者的概率是一个主观概率，取决于参加预测者对未来市场乐观或悲观的判断。
（）16．德尔菲法的特点是专家互不见面，避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，意见趋于一致，结论比较切合实际。
（）（四）名词解释1．信息2．市场营销调研3．抽样调查4．询问调查5．市场总需求第六章市场细分、目标市场与市场定位（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1．同一细分市场的顾客需求具有（）。
A．绝对的共同性B．较多的共同性C．较少的共同性D．较多的差异性2．“市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。
A．成本和收益B．需求的差异性和一致性C．利润和市场占有率D．企业自身与竞争者资源条件3．（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品B．价格C．需求偏好D．细分4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。