2016年河南省专技人员公需科目培训班在线考试一、判断题(本大题共10小题每小题3分共30分)1、自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认识以及对自己和他人关系的察觉和认知。
参考答案正确2、Aggression是焦虑的意思参考答案错误3、自我实现的人是其内在本性发展得最为充分的人这样的人不代表着真正的心理健康。
参考答案错误4、社会关系是人们在共同生活中彼此结成的关系并非文化要素产生的基础;参考答案错误5、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。
参考答案正确6、沟通是指为了一个设定的目标把信息、思想和情感在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。
参考答案正确7、口语在协调的具体过程中用得较多协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。
参考答案错误8、了解自我的重要前提第一点就是克服自我认识的偏差。
参考答案正确9、网络依赖症定义——由于反复使用某种致瘾源刺激中枢神经具有难以抗拒的再度使用的欲望。
10、健康的调适包括了解自己的需要。
参考答案正确二、单选题(本大题共10小题每小题3分共30分)1、、心理健康的具体标准A、体重得当身材匀称B、对自我有恰当的认识C、积极乐观勇于承担责任心胸开阔参考答案B、对自我有恰当的认识2、专业技术人员调整心态的途径有:A、提高开放性和容忍性B、转变态度积极参与调整C、自我调节或改变环境D、以上都对参考答案C、自我调节或改变环境3、心理自我表现A、主要是认识自己与他人的关系如与同事、上下级的相处与家庭成员、邻里的相处等.B、表现在对自我生理状况的了解如身高、体重、体态等进而对此进行比较、评价或修正.C、表现在对自我心理特征的认识如气质、能力、性格等.参考答案C、表现在对自我心理特征的认识如气质、能力、性格等.4、下列哪一项不属于提升与培养人际协调能力的原则A、诚信原则B、主动原则C、宽容原则D、被动原则参考答案D、被动原则5、如何掌握与同级讲话分寸的技巧A、相互传播“耳语”B、办公室不辩论C、办公室互诉心事D、随意使用语言参考答案B、办公室不辩论6、下列哪一项不属于手机病毒的危害A、未造成通讯系统瘫痪B、破坏手机的软件C、传达非法信息D、用户信息被窃参考答案A、未造成通讯系统瘫痪7、下列哪一项不属于网络病毒A、震网B、特洛伊木马C、蠕虫D、木马参考答案D、木马8、个性心理包括哪些A、情绪过程感受、情绪、情感等B、认知过程感知觉、记忆、思维等C、个性倾向性需要、动机、价值观等D、意志过程有意识有目的地调节参考答案C、个性倾向性需要、动机、价值观等9、心理层面的减压能帮助自己A、明确自己的生活目标B、健康饮食要注意C、每日作息要定时参考答案A、明确自己的生活目标10、心理问题的等级划分A、心理障碍、不良状态、心理疾病、健康状态B、不良状态、心理障碍、心理疾病、健康状态C、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病D、心理疾病、健康状态、不良状态、心理障碍参考答案C、健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病二、多选题(本大题共10小题每小题4分共40分)1、常见的职业心理病有:2、A、抵触心理3、B、失落心理4、C、焦虑心理5、D、不安全感参考答案A、抵触心理, B、失落心理, C、焦虑心理, D、不安全感6、人类的心理现象包括哪些7、A、个性心理8、B、心理过程9、C、个性倾向参考答案A、个性心理, B、心理过程3、网络依赖症的危害A、心理封闭显示人际交往淡漠B、价值判断模糊“零度情感”泛化C、情绪反应机能失调心理空虚感加剧参考答案A、心理封闭显示人际交往淡漠, B、价值判断模糊“零度情感”泛化, C、情绪反应机能失调心理空虚感加剧10、办公室的身体语言通常有着一定的察言观色成为处理人际关系的必学技巧。
11、A、目的12、B、思考13、C、内涵14、D、心态15、参考答案A、目的, C、内涵16、5、同级沟通的重要性A、减少部门之间的冲突B、消除上下沟通的障碍C、促进部门间达成共识D、节省时间方便协调参考答案A、减少部门之间的冲突, B、消除上下沟通的障碍, C、促进部门间达成共识, D、节省时间方便协调6、人际协调障碍的表现有哪些A、文化因素障碍B、社会因素障碍C、集体因素障碍D、个体因素障碍参考答案A、文化因素障碍, B、社会因素障碍, D、个体因素障碍7、如何实现强密码保护A、妥善保存密码B、告知他人密码C、设置强密码D、使用不同的密码参考答案A、妥善保存密码, C、设置强密码, D、使用不同的密码8、自我认知偏差类型A、盲目从众与虚荣B、缺乏目标和意义C、自我中心D、过度自卑与自负参考答案A、盲目从众与虚荣, B、缺乏目标和意义, C、自我中心, D、过度自卑与自负9、精英标准评价体系代表人物A、罗杰斯B、费洛姆C、马斯洛D、奥尔波特参考答案A、罗杰斯, B、费洛姆, C、马斯洛, D、奥尔波特10、压力的定义A、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激如失业、天灾、贫困等B、指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应C、指刺激与反应的交互关系参考答案A、指那些使人感到紧张的事件或环境刺激如失业、天灾、贫困等, B、指某种具有威胁性的刺激引起的生理或心理反应, C、指刺激与反应的交互关系2016年河南省专技人员公需科目培训班在线考试一、判断题(本大题共10小题每小题3分共30分)1、自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认识以及对自己和他人关系的察觉和认知。
参考答案正确2、过去20年不断增加的研究已经表明压力与近80的主要身体疾病有关。
参考答案正确3、人际关系的构成要素——认知、行为。
参考答案错误4、专业技术人员的界定——专业技术人员和专业技术管理人员。
参考答案正确5、人格源于拉丁文指面纱的意思。
参考答案错误6、沟通是指为了一个设定的目标把信息、思想和情感在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。
本题得参考答案正确7、口语在协调的具体过程中用得较多协调结果一旦形成则无需要用书面语予以确定。
参考答案错误8、新闻是新近发生的事实报道。
参考答案正确9、冲突是由于某种认识的利益的差异而引起的双方或多方出现的意见、情绪、态度、行为的对立状态。
参考答案正确10、在同级沟通里竞争心理不一定是普遍存在的。
参考答案错误二、单选题(本大题共10小题每小题3分共30分)1、怎样克服自我中心2、A、要以平常心来看待成功和失败3、B、应该学会乐观自我重塑思维4、C、要学会站在他人的角度思考问题理解他人对这个事情怎么看参考答案C、要学会站在他人的角度思考问题理解他人对这个事情怎么看5、网络依赖症发展过程6、A、上网其乐无穷、心理依赖症、躯体依赖、网络成瘾、躯体问题、心理情绪7、B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾8、C、躯体问题、心理情绪、心理依赖参考答案B、上网其乐无穷、心理依赖、躯体依赖、心理情绪问题、躯体问题、网络成瘾9、人格障碍指的是什么10、A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式.11、B、良好的人格特征表现为乐观、自尊、自信、开朗、热情、宽容、认真、独立、主动、积极、充满希望.12、C、性格是人对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式.参考答案A、指明显偏离正常人格并与他人和社会相悖的一种持久和牢固的适应不良的情绪和行为反应方式.13、情绪的外部表现是——体态表现为。
14、A、面部肌肉15、B、姿态16、C、语气参考答案B、姿态5、“人们内心的困扰均源于人际关系的冲突”这句话出自于谁的名言A、沃伦?巴菲特B、戴尔?卡内基C、欧文?亚隆D、David.G.Myers参考答案C、欧文?亚隆6、的概念是指协调者为了达到解决问题的目的在协调过程中利用或者依靠一切外在条件。
A、权势力B、舆论力C、刚性协调D、借权用力参考答案D、借权用力7、下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容A、职责明确B、树立结果导向文化C、相互默契D、不用明确认识上下级参考答案D、不用明确认识上下级8、按照现代冲突观来看冲突的作用有积极性的建设性作用和的破坏作用。
A、结果B、消极性C、目的性D、明确性参考答案B、消极性9、下列哪一项不属于媒体的特殊性A、感染力强B、传播速度快C、覆盖面广D、可信度低参考答案D、可信度低10、在跨文化沟通中语言的多样性与是造成沟通障碍的主要原因A、多变性B、交流方式C、复杂性D、创造性参考答案C、复杂性三、多选题(本大题共10小题每小题4分共40分)1、自我认识的表现A、生理自我B、心理自我C、社会自我参考答案A、生理自我, B、心理自我, C、社会自我2、良好的人际关系对人发展的影响A、可以满足情感的需要B、有助于提高工作学习效率C、可以深化自我认识D、可以曾近身心健康参考答案A、可以满足情感的需要, B、有助于提高工作学习效率, C、可以深化自我认识, D、可以曾近身心健康3、情绪的反映与识别A、主观体验B、生理唤起C、外部表现参考答案A、主观体验, B、生理唤起, C、外部表现4、专业技术人员的特点A、水平总体不高于当年城镇在岗职工B、工作时间长、强度高C、工作压力大D、健康状况不甚理想参考答案B、工作时间长、强度高, C、工作压力大5、人格的结构有哪些A、气质B、性格C、能力参考答案A、气质, B、性格, C、能力6、人际协调障碍的表现有哪些A、个体因素障碍B、社会因素障碍C、文化因素障碍D、集体因素障碍参考答案A、个体因素障碍, B、社会因素障碍, C、文化因素障碍7、与媒体沟通的原则包括A、真实坦诚B、用引导代替对媒体的支控C、遵循新闻传播规律尊重记者工作责任和职业特性D、建立长期的友谊与合作参考答案A、真实坦诚, B、用引导代替对媒体的支控, C、遵循新闻传播规律尊重记者工作责任和职业特性, D、建立长期的友谊与合作8、如何营造适合协调的氛围A、必要的物质条件是一种不可缺少的辅助B、正式场合往往比非正式场合更加有利于沟通与协调C、尊重他人、充分考虑他人的感情D、非语言沟通在营造特殊氛围的过程中不具有特别重要的意义参考答案A、必要的物质条件是一种不可缺少的辅助, C、尊重他人、充分考虑他人的感情9、协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突冲突各方进行信息沟通平复情绪、的活动过程。
A、情绪控制B、明锐观察C、平衡利益D、调节关系参考答案C、平衡利益, D、调节关系10、文化的认知体系包括思维方式、信仰、宗教等等甚至包括伦理道德、审美观念等一系列内容;A、感知B、价值观C、世界观D、认知参考答案A、感知, B、价值观, C、世界观2016年河南省专技人员公需科目培训班在线考试一、判断题(本大题共10小题每小题3分共30分)1、专业技术人员的界定——专业技术人员和专业技术管理人员。