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度假村发展趋势1

我国休闲度假村的发展趋势
1、内部联系
(1)度假酒店地理位置的合理分布。

以海南为例,海南度假酒店可依此布局,除了要继续加强北部商务度假和南部滨海度假的酒店建设外,还必须要带动中部、东部、西部以及海洋这四个部分。

比如海南中部可发展民俗风情度假、森林疗养度假等,东部发展温泉度假、会展度假等,西部可发展热带农业以及沙地度假游,而海洋带则发展油轮度假类。

(2)改进基础设施,丰富度假娱乐活动,
(3)引进人才,提高服务质量。

(4)开发中低档次的旅游度假村,满足不同层次消费者的需求。

进入21世纪,我国产生了大规模的自费旅游群体,中低档次级消费者是旅游消费的主体,因此,发展中低档次的旅游度假村是生产力发展到一定水平的要求。

(5)绿色度假村成为热点,建设绿色度假村,走可持续发展之路。

生态环境的保护已成为一种发展趋势,并形成一股不可阻挡的潮流。

绿色生态观念要求度假村在选择一个优越地理位置的同时,还要求它对周围环境的保护和改善。

旅游业的生命在于对资源和环境的保护,度假村作为旅游产业链上的重要环节,通过创建绿色度假村,能有力地支持旅游业的持续发展。

(6)突出本土特色。

(7)度假饭店的国际化、集团化
随着21世纪世界经济国际化的发展,各国在不断减少和消除各种有形的和无形的经济壁垒。

就旅游业而言越来越多的国家为了促进旅游业的发展,将允许和鼓励国际度假村集团和公司在本国以合资、独资等多种形式开办旅游度假村,从事度假村的经营活动,因此,旅游的经营将走向集团化、国际化,旅游度假村业的竞争将进一步加剧。

为了对付日益激烈的竞争,旅游度假村企业将通过联合、合并或吞并等多种形式走集团化、国际化道路,以便增强实力、降低成本、促进销售。

2、外部联系
(1)与世界著名度假海岛联动发展。

(2)加大市场营销宣传。

3、度假客源发展
1)度假客源从以团体为主转向以散客为主,旅游度假村应该不断追求个性化、人性化服务。

度假村提供的产品是健康和休闲,是为了满足度假旅游者的健康、放松、娱乐的需要。

在设计规划上要满足消费者的个性化需求,同时在景观规划上,要将休闲、自然、生态的理念应用在建筑中,为人们提供回归自然的服务。

标准化服务是预先规定程式,按程式标准为客人提供服务,在这种服务程式里,所有的客人,一律纳入"客人"这个笼统的概念之中。

可实际生活中,客人的需求又是千差万别的,既有共性的部分又有个性化的部分,因此要使服务质量上一个台阶,必须满足客人的个性化需求,为客人提供个性化服务。

特别是度假村的经营中,更应注重对客人服务的个性化,这是度假村有别于酒店的一个重要方面。

在为客人提供个性化服务的同时,还要充分理解和尊重客人作为人的各种基本需求,在服务中突出人性化。

同时,还要充分理解新世纪的度假客人要求返璞归真的强烈愿望,创造条件,为客人提供回归自然的度假项目和充满人性味的度假服务,强调针对性、灵活性,不排除为个别客人提供超常服务、特殊服务和心理需求服务。

2)消费者的度假模式逐渐升级
(1)保健、康乐型度假占主导地位,观光性度假比例逐渐下降。

21世纪,度假旅游的模式已经发生转变,即从观光性度假模式转向保健、康乐型度假模式。

度假村根据个人游客兴趣、爱好和身体状况,专门设计“度假套餐”,从而达到康乐和保健的目的。

(2)无主题的度假旅游向有主题的度假旅游转化。

根据度假客人的特殊兴趣、爱好、职业、身体状况设计的度假旅游产品对于度假客人则更具吸引力和号召力,如:“健康度假游”、“修学度假游”、“亲子度假游”、“民俗度假游”、“休闲度假游”等。

(3)后续教育将成为度假村经营中的一项重要内容知识经济的快速发展。

在新的世纪,教育的内容、方式、方法、手段都将发生巨大变化。

人们将面临丰富多彩的选择,他们可以通过看电视、看电影,或者上互联网来接触世界、接触知识,学校对学习的垄断力正逐渐减弱。

因此,未来的度假村应满足度假客人后续教育的需求,强调在娱乐中健身,在度假中进行休闲式教育。

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