制定策略并推进落地
人和组织的能力提升
团队文 化打造
招聘把关 明确分工 团队荣誉体系的打造
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优秀只是起步，卓越才是终点
不断创新 不断超越 团结默契 学习型组织 优秀团体
卓越高效绩的团体 27
感谢倾听， 请大家多提提宝贵意见和建议！
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才=知识 人=基本因素
• 定义 ：团队是由员工和管理层组成的一个共同体， 该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作
，解决问题，达到共同的目标。
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02 团队成功的秘诀
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团队的成功秘诀：
唐僧团队
德者、能者、智者、劳者
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03 优秀团队的基本特征
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优秀的团队的基本特征
忠诚度与归属感
拥有老板心态，尽职尽责工作，用 业绩来证明，不频繁跳槽
团队作风的树立
团队第一、坦城沟通、诚实守信、尊重差异、承 担责任、共同成长
共同目标
各成员由一共同目标聚集在一起
利益一致
尽管想法思路不同，但大家的目标明确，利益一致，各成员 在心理上相互依赖和认同，在行为上相互配合和制约
分工明确
德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋 划策，劳者执行有力。
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优秀的团队的基本特征
尊重：做人的第一前提 信任：相互信任、互不猜疑 宽容：人要有宽阔的胸怀，容人的雅量，注意：宽容不是无原则的迁就，宽容不是软弱可欺。 真诚：“精诚所致，金石为开”，“人心都是肉长的” 自制：自我克制是有涵养的表现（曾国藩），发怒是拿别人的错误惩罚自己
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管理要点
内部学习论坛 内部推优分享平台
TEAM
如何打造一支优秀的团队
1
目录
06 管理要点 05 我应该为团队做什么 04 如何打造一支优秀的团队
06 05
04
01 02
03
01 什么是团队 02 团队成功的秘诀
03 优秀团队的基本特征
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01 什么是团队
3
什么是团队
• 团=口+才 口=沟通 • 队=耳+人 耳=聆听 • 团队=口+才+耳+人
• 有责任意识
这就是说，处在某一职位、某一岗位的干部或员工， 能自觉地意识到自己ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ担负的责任。
• 自动自发，懂得服从
具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功。
• 爱护团队，和团队融为一体
除了睡觉，每个人有大半的时间在企业中度过，企业是自 己的第二个家。
• 能为团体着想
应该明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。
招聘
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新人培训
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设定目标
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分工
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打法
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荣誉
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人和组织能力提升
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05 我应该为团队做什么
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我应该为团队做什么 做什么
身先士卒，勇于担当 脚踏实地，空杯心态 爱岗敬业，互帮互助 乐于分享，懂得感恩 超越目标，敢于突破
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做一名优秀的员工
• 不忘初衷，虚心学习
所谓初衷，就是企业的经营理念。
外在 表现
内在 表现
统一规范的团队标识 高层大力倡导与倾心支持
成员构成流动有序 人格力量的相互吸引 轻松随意的交往方式
自豪感，集体荣誉感 共同目标，群策群力，共享成果 成员间相互信任、合作 和谐、坦诚且互补的成员关系 勇于负责、激流勇退，尊重成员人格，帮助成员成长
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04 如何打造一支优秀的团队
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• 随时随地都具备热忱
人的热忱是成就一切的前提，事情的成功与否，
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06 管理要点
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管理要点
沟通的基本原则
准确性原则：表达的意思要准确无误 完整性原则：表达的内容要全面完整 及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果，这就必须
考虑沟通的策略
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管理要点
处理关系的五大原则