一、总经理岗位职责1、认真贯彻执行国家有关方针、政策和法律法规,带领公司员工自觉服从董事会领导,遵守公司章程、维护公司整体利益。
2、受董事会委托全面负责、主持公司的日常生产、行政和经营工作,就公司重大事项进行决策。
3、确保公司资产保值、增值,组织公司技术革新、新品开发和部挖潜,不断提高企业管理水平和经济效益。
4、拟定和组织实施公司发展规划、经营方针政策、年度工作计划,负责完成责任目标和年度计划。
5、按照董事会授权规定,提出聘任、调配公司副职及各部门负责人的意见,协调副职、各部门工作关系。
6、制定、实施公司部管理机构设置方案,建立公司各项规章和管理制度,适应公司现阶段经营和长远发展的需要。
7、批准公司财务预算、决策和利润分配、弥补亏损方案,负责追究处理各类原因给企业造成的经济损失和不良影响。
8、负责代表公司对外签订经济合同和处理相关业务活动,批准、签署公司日常行政、财务等工作文件。
9、负责主持总经理办公会议,监督检查、组织和协调各部门的工作开展,对公司副职和各部门经理工作进行管理和考核。
10、负责定期向董事会提出经营和财务状况报告,履行董事会司和公司章程授予的其它职权,完成董事会赋予的其它任务。
二、副总经理岗位职责1、主持公司不锈钢产品营销各项管理工作,协助总经理研究、拟定公司营销方针、战略决策和长期发展规划。
2、负责拟定和组织实施公司整体年度营销工作计划、目标指标,监督、检查目标的实现情况,协调销售部部管理工作。
3、分解、落实年度营销任务,对营销计划的实现情况进行监督、检查和适时调整,确保营销各项计划的完成。
4、负责组织市场调研、收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场营销策略。
5、批准季、月营销计划,明确销售人员目标任务,安排日常工作,监督、检查营销任务完成情况。
6、负责销售人员的调配、指导和绩效考核,加强营销队伍的建设和管理,改进工作,提高效率。
7、负责主持销售例会,监督检查、组织和协调各项目的销售进展情况,对销售人员业务工作进行管理和考核。
8、组织客户售前、售中和售后各项服务工作,开展顾客回访和满意度调查工作,建立保持长期、稳定合作关系。
9、负责拟定销售管理规章制度、费用预算计划和考核方案,加强销售业务管理,按职权围对费用开支进行审核,控制销售成本。
10、负责与其他部门的部沟通和信息交流工作,及时反馈相关信息,互相配合,确保营销工作的顺利展开。
11、负责定期向总经理提出营销工作报告和措施、建议,对重大市场变动情况和政策变动情况、日常工作中出现非正常问题,应及时请示和汇报。
12、履行总经理授予的其它职权,完成总经理布置的其它任务和工作。
三、区域销售经理岗位职责1、全面负责指定销售区域不锈钢管道产品的市场开拓、营销管理工作,是公司在该销售区域的全权代表。
2、负责研究、调查所辖区域市场动态和发展趋势,落实年度营销任务,并根据市场变化,制定出相应的年度区域营销计划和方案。
3、负责区域产品推广和市场信息的搜集,做好市场调研与分析预测工作,向上级提供关于区域管理和发展方面的建议和区域市场信息。
4、负责所辖区域销售目标的完成、费用预算的控制及管理目标的完成,控制销售成本,及时催收销售回款和各种票据。
5、根据公司整体营销策略,选择所辖区域的产品经销商,建立区域分销网络,对经销商进行监督管理和定期评审。
6、负责所辖经销商的业务培训、技术支持、业务配合等管理工作,拓展销售市场、完善售后服务,完成公司区域销售任务。
7、定期走访区域经销商、建立并保持与经销商的联络沟通,对经销商进行有效的监督、管理和业绩考核。
8、开展顾客回访和满意度调查工作,研究、分析顾客意见和建议,负责客户的业务沟通和跟踪服务,建立良好客户关系。
9、负责所辖区域客户开发、信息管理和维护,建立顾客档案,向副总经理定期提交区域营销工作报告和措施、建议。
10、根据合同要求和付款情况,编制产品出货计划,组织出货、验收、换退货等销售业务活动,协助财务部处理应收账款催缴等相关事宜。
11、负责定期填写、上报区域营销各项工作记录,根据区域销售实际情况调整产品发货计划,落实项目结算和货款回收工作。
12、负责收集行业信息、潜在客户需求及竞争对手相关信息,掌握市场动态和发展趋势,进行信息分析、挖掘目标客户并及时向副总经理汇报。
13、负责完成副总经理下达的临时工作任务,其他未尽述的营销业务工作事宜。
四、业务员岗位职责1、负责指定直销项目不锈钢管道产品的市场开拓、营销管理工作,是公司在该项目的全权代表。
2、认真执行公司制定的营销策略、规章制度和年度销售计划,制定个人年度营销工作计划,并落实、执行。
3、利用各种渠道收集市场动态和客户信息,进行潜在客户的走访和联系,提供项目立项相关讯息,争取建立合作关系。
4、负责立项项目的业务跟进工作,宣传公司品牌和产品、开展营销公关工作,扩宽业务销售渠道,做好合同谈判和签订前期准备工作。
5、负责所直销项目的立项备案、业务谈判、合同签订、产品发货至销售回款整个销售流程的业务管理工作。
6、负责所直销项目顾客的产品介绍、技术支持、业务配合等管理工作,熟悉合同条款和顾客特殊要求,及时处理顾客投诉和相关事宜的协调工作。
7、根据合同要求和付款情况,编制产品出货计划,组织出货、验收、换退货等销售业务活动,协助财务部处理应收账款催缴等相关事宜。
8、负责所直销项目产品销售的各项服务工作,及时提供产品说明书、检验报告等资质资料,进行现场安装培训、施工指导等技术支持工作。
9、负责所直销项目客户信息的收集和档案的建立工作,建立良好客户关系,及时进行业务跟进和关系维护。
10、开展顾客回访和满意度调查工作,研究、分析顾客意见和建议,向主管领导提供营销工作报告和措施、建议。
11、负责定期填写、上报项目营销各项工作记录,根据项目实际情况调整产品发货计划,落实项目结算和货款回收工作。
12、负责收集行业信息、潜在客户需求及竞争对手相关信息,掌握市场动态和发展趋势,进行信息分析、挖掘目标客户并及时向主管领导汇报。
13、积极配合销售勤、车间和其他部门的工作,服从公司安排和调遣,完成领导交办的其他任务。
五、销售勤岗位职责1、负责行业动态、市场行情、客户需求、竞争对手以及新产品、替代品等相关信息的收集、汇总,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考依据。
2、负责接发、处理和保管营销商务来电来函及文件,做好来询、信函、、传真的记录、回复工作。
3、负责收集、汇总市场调研、客户走访、咨询和满意度调查等客户信息,分析顾客意见和建议,建立、健全客户档案。
4、负责公司资质材料、宣传资料、样品样板的编制整理和日常保管工作,并按规定的要求及时提供或发放。
5、协助销售业务人员预约客户,客户来访、销售人员缺席时,及时转告客户信息、做好上门客户的接待和工作。
6、负责营销业务技术支持工作,协助销售人员编写商务文档、投标文件,拟定销售合同等商务文件,汇总合同评审意见并建立合同台帐。
7、负责销售合同下单和发货通知单的签发工作,进行生产车间、业务人员的衔接、协调工作,及时与财务部、业务人员进行销售数据的核对,编制项目发货台账和统计报表。
8、对合同执行情况进行跟踪、督促,及时了解发货、回款等情况并及时通报有关人员,负责公司销售合同及其他营销文件资料的建档和保管工作。
9、负责定期填写、上报销售部各项工作记录和统计报表,并随时答复主管领导对销售动态等情况的问询。
10、负责客户的投诉意见的记录,对客户反馈的意见进行及时传递、协助有关部门妥善处理,跟踪客户意见的处理结果并上报主管领导。
11、负责销售例会的通知召集和文件准备工作,做好会议纪要并及时下发,并负责会议决议事项落实情况的督办、检查工作。
12、参加销售例会,负责记录和整理销售会议纪要,并负责会议决议事项落实情况的检查督促。
13、协助副总经理对销售情况进行跟踪,了解项目信息、项目进展情况,负责销售部部日常行政管理和后勤服务工作。
14、协助副总经理进行广告宣传事宜、展会的筹划和参展工作,负责的更新、公司品牌宣传和产品供求信息的网络发布工作。
15、积极配合销售业务人员、车间和其他部门的工作,完成领导交办的其他任务。
六、企管部部门经理岗位职责1、主持公司行政、人事各项管理工作,协助总经理研究、拟定公司生产经营方针、策略和人力资源发展规划。
2、参与公司部管理体制和运行机制的策划、建立,组织公司企业管理规章制度的编制,协助总经理处理各种突发事件和善后工作。
3、组织拟定公司机构设置和人员配备方案,负责公司各部门、车间职能围的界定,提出聘任、调配各部门(车间)人员的建议和意见。
4、负责拟定和组织实施年度行政、人事工作计划和管理目标,监督、检查行政工作计划的实现情况。
5、负责拟定行政、人事专项管理制度,组织和实施行政后勤、人事管理工作,负责公司工作环境、安全保卫等生产、经营资源配备和保障。
6、负责公司岗位职责的拟定和定岗定编工作,负责员工录用、调配、离职等人事管理工作,进行劳动报表、人事档案的编制、统计和归档工作。
7、负责公司员工培训计划的制定和实施工作,负责员工外部培训、取证工作的组织、协调,建立员工培训台帐。
8、负责公司会议事务的安排、处理,公司外部信息的上通下达、公共关系维护、协调和来客接待等事务性工作。
9、负责公司技术革新工作推行工作,组织编制车间工艺流程、质量标准、设备运行、维护等技术文件,定期组织开展质量、安全文明生产检查、考核工作。
10、负责总经理办公会和其他会议的通知召集和文件准备工作,做好会议纪要并及时下发,并负责会议决议事项落实情况的督办、检查工作。
11、负责公司办公设备的日常管理和办公用品的购置、发放和保管工作,组织公司各类档案的建档工作,负责公司档案的收集、保管与过期档案的销毁工作。
12、审核采购计划和订单,根据销售合同和公司资金情况,协调物资采购计划的落实,监督、检查采购物资价格、质量等控制情况。
13、履行总经理授予的其它职权,完成总经理布置的其它任务和工作。
七、企管部助理岗位职责1、负责公司行政、人事日常事务性管理工作,协助部门经理编制公司行政、人事专项管理制度和年度工作计划。
2、负责公司部行政文件的打印、复印、发放和归档工作,负责总经理办公会和其他会议的通知召集、文件准备工作和会议纪要的下发工作。
3、负责公司各类归档档案的收集、整理、保管和过期档案销毁工作,确定归档围、保管期限,做好档案的提供和利用工作。
4、负责公司办公文具的日常管理,编制办公用品购置计划,负责办公用品的采购、发放和日常保管,严格领用手续,建立办公费用统计台账。
5、负责办公设备、设施的日常维护保养,发现故障及时安排维修,保证办公设备、设施的正常使用。
6、协助销售等有关部门人员做好客户参观和其他外来人员的接待工作,耐心周到、礼貌待客,并妥善处理。