医院4G移动工作站项目建议书1. 项目背景长期以来，医护工作手工收集数据，人工核对医护数据。

造成整个医护工作繁重，易错。

医护人员苦不堪言，患者受困于低效低质医护服务带来的医患纠纷。

“4G移动工作站系统”是中国移动集团借助4G“宽频高速无线数据传输”优势推出的移动护理项目，作为一项民生工程在一定程度上缓解医患供需的不平衡。

帮助医院有效提升护理服务质量。

归零护理差错从根源上杜绝了医患纠纷。

通过降低护士工作强度，减轻护士工作压力，大大提高护士的工作积极性和效率。

同时有效规范护理行为，为进一步做好护理工作管理提供了数据基础。

2. 项目软件方案4G移动工作站系统的建设包括移动护理、移动查房、移动输液、护理质控四部分软件。

1)移动护理移动护理是为院内住院部病区内部系统，为各病区护士提供智能高效的护理移动信息化手段。

大幅降低护士劳动强度，显著提升护士工作效率，规范护理操作，归零差错，杜绝护患纠纷的产生。

移动护理系统包括移动端和PC端两部分，需配套使用。

护士使用移动终端，能够实时床边采集病人生命体征、实时核对最新医嘱变化、能够完美应用条码化功能减少误差率、提高工作效率。

PC护士工作站自动生成护理文书，只需打印即可，大大减少了护士往返病房和工作站的时间，将护士还给患者；同时实时获取病患数据，做到准确无误。

产品功能简介：●患者信息查看通过该系统可以查询患者个人基本信息，包括姓名、年龄、性别、社保状况等。

●体征记录可以查看、记录患者的体征信息，为医生和护士的医护工作提供数据支持。

●医嘱查看、执行获取、记录患者的相关医嘱，并在终端进行显示，支持颜色标记、搜索分类等，执行时支持扫描/手动双通道、执行提示、差错保护等。

●住院表单获取、记录患者的住院表单，包括入院评估单、护理记录单、血糖观察单、跌倒评估单、压疮评估单等，支持ICU、手术室、妇科、产科等病区。

支持在PC端进行打印。

护理记录单参照《电子病历系统应用水平分级评分标准》和《病历书写基本规范》中关于护理的部分。

2)移动查房移动查房系统为住院病区的医生提供便捷的病患资料服务，解决了传统医生查房工作的繁重痛点。

医生仅需要手持PAD终端，即可完成整个查房工作。

除了可以实时获取到病患的最新诊疗数据、影像数据，还可以针对病患开新医嘱，或者停医嘱。

通过采用4G网络，数据同步及时、病人信息存储和检索准确、迅速。

能够实现电子病历移动化、减轻医护人员的工作强度。

做到了跨越空间掌握病患数据。

产品功能简介：●患者信息查询患者个人基本信息，包括姓名、年龄、性别、社保状况等。

●体温单查看患者的体温单信息，为医生的医护工作提供数据、图标支持。

●医嘱查看、下达获取、记录患者的相关医嘱，并在终端按技术要求进行显示，下达时支持组套医嘱下达及自定义医嘱下达等。

●病历查看获取患者的各项电子病历，包括首次入院记录、首次手术记录等。

●检查项目调取患者的检查报告和影像报告。

能够采用方便快捷高效的浏览方式查看结果报告，以及报告影像。

●费用查询调取患者费用信息，系统可将费用数据按项目归类，方便医生查看。

可以查看费用大项中的具体收费明细。

●医疗辅助可以提供语音记录、日志记录、下载病历等。

3)移动输液门诊输液管理工作繁忙、琐碎、工作重复性强，同时输液病人多、杂，使用药品种类多而新，护士对新药品不了解等增加了门诊输液管理的用药不安全因素。

移动输液系统就是致力于解决传统门诊输液管理中存在的一系列问题，确保病人输液安全，改善输液室的嘈杂环境，维护输液场所秩序，减轻护士的工作压力，减少医患矛盾，准确考核护士工作量、统计输液室相关数据，提高医院管理水平，创建一个高标准、高质量的新型输液护理服务新模式。

门诊输液系统包括PC端和移动端两部分，需配套使用。

产品功能简介：●医嘱查看、执行、查询支持医嘱查看、医嘱执行、记录查询等。

●工作量统计记录护士的工作量，为全面考核护士的工作做重要参考，提高信息化管理水平，提高护士工作积极性。

●护理记录单编辑用于记录患者在指定日期和时间下的体征信息，体征包括护理体征和其他体征。

移动终端能够录入数据，PC工作站互通共享数据。

移动系统用户体验良好，丰富。

提交数据需要对关键数值进行有效性验证，有效帮助护士提高工作效率，降低误操作率。

●查看费用能够查看病人在院期间的缴费信息，直观显示病人的费用。

工作站要求能显示病人姓名和登记号，以及病人的所有费用信息。

4)护理质控护理工作连续性强，没有严格的交接班制度，有些护理操作就会错漏与重复，有些交接班必须在病人床边进行，还有查对制度落实，以保证操作准确无误。

传统的护理质量管理要用很大精力抓常规制度贯彻执行。

护理质控系统就是为了帮助医院客户解决这个问题。

有效统计归纳护理数据，工作数据，为医院的护理质量管理决策做出有效的数据依据。

●人员管理对全院的护士基本信息进行管理，包括合同管理，奖罚情况，实习进修与学习培训等等。

●绩效管理实现对全院护理工作人员全员的绩效管理。

●护理评价对护士工作进行客观评价，形成护理评价标准，并且可以进行配置，设置分值等。

●护士排班按照病区来进行排班，针对护理人员的加班、休假情况等信息进行统一管理和分配。

●病区月报按照季度生成病区月报，供护理部查看分析。

包含护理质量指标、住院患者总例数（季度）等等扩展信息。

●不良事件上报能够对已发生的不良事件进行总结上报，由护理部进行审核，并反馈给上报者。

●加班、请假状态查看个科室人员的加班、请加状态，可查看护理人员的详细加班、请假情况。

3. 项目硬件方案中移动4G移动工作站项目所用的手持终端主要为：1)护士护理使用手持专业PDA或“智能手机+扫描头背夹”组合方式，具体参4. 项目网络及服务器方案1)网络环境：4G移动工作站系统的数据传输是通过无线网络，在4G移动通讯技术成熟应用之前，传统的解决方案都是花费巨资建设院内wifi网络的方法。

由于wifi 网络的先天的技术缺陷导致实际应用中出现卡顿、掉线、数据传输丢包等严重影响使用效果的现象，随着4G无线网络技术的发展和广泛应用，无线传输数据使用4G网络是大势所趋。

中国移动4G网络的天然优势能够彻底解决移动医护系统的数据传输问题，保证数据传输的快速、实时、安全。

针对客户网络互联的特点及组网规模，我司采用GPRS专网接入本地城域网的方式为客户提供医护信息管理平台的接入服务；手持终端通过高速的移动4G 网络的方式上下载及浏览平台上的信息。

其结构示意图如下所示：在此接入方案中，平板终端及手持终端通过内置移动4G数据卡登陆移动4G 网络，经过认证鉴权后通过专有APN接入移动数据网，移动与医院内部数据服务器之间通过本地专线互联，所有医护信息通过专有通道传输进行传输，无公网出口，避免了数据在公网上泄露的可能，此方案为客户终端提供最高达100Mbps 的超高速网络接入；通过HLR认证与终端内的sim卡绑定，再通过GGSN与客户端建立的点对点私有通道中传输，保障了客户传输时的信息安全。

网络带宽：系统对于网络带宽要求计算方法如下：MAX baunds = session*12KB/s；例如:100个会话的带宽要求是100*12KB/s=1200Kb/s,即1200*8=9600bps，约需要10M带宽保证应用。

2)服务器环境处理器：Intel(R) Xeon(R) CPU E5 2430；安装内存(RAM) : 16G；安装存储：1T；系统类型：64位操作系统；操作系统：Windows Server 2008 R25. 项目实施方案1)项目实施方案概述行业软件产品，特别是医疗行业解决方案，需要技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能定制开发、护士培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，即项目实施。

通过大量实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。

项目实施规范主要包括项目准备启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段等六个阶段工作内容。

每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。

2)准备工作●网络建设；医院的4G网络覆盖可以由贵阳移动免费部署，保证网络无死角，网络信号稳定。

●硬件设备：1).服务器（3台）；推荐服务器配置如下处理器Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2650 v2 @ 2.60GHz (2处理器)安装内存（RAM）32.0GB操作系统Windows Server 2008 64位硬盘3TB2).腕带打印机（由HIS厂商打印腕带）；3).瓶签打印机（每个病区都要有瓶签打印机，由HIS厂商打印医嘱瓶签）；●数据接口：由HIS，PACS，LIS厂商提供数据接口（详细接口见附件文档）；●人员配置：根据项目预期规模，会派驻一名项目负责人，带领至少4人实施队伍，负责实施过程中的技术、沟通、业务推进工作。

院方委派一名院内人员全权负责本项目。

全程跟踪进度，协助推进工作。

3)项目详细工作内容1.项目启动阶段1) 和HIS，PACS，LIS厂商对接口：测试接口运行情况，如有不符合要求的接口，现场进行交流、修改；2) 搭建服务器环境：数据库安装和配置，应用服务器安装和配置；3)定制手持终端：安装移动医疗软件，硬件设备系统级定制；2. 需求调研阶段同护理部、护士长、护士进行需求调研，分病区进行：和护理部人员确认护理文书；3.需求确认阶段根据前期确认的独特需求和护理文书进行定制化开发和对接，实施完成后由护理部确认功能；4. 系统安装测试及试运行阶段问题反馈表下发到每个病区，把移动医疗软件使用中出现的问题和需求填写到表中，维护人员每天上午会到科室里取收取反馈表，汇总需求的问题，上报护理部，护理部确认需求后，技术人员进行调整。

由于预计病区规模较大，按以下几个阶段进行：●核心病区试运行●划分病区试运行●全院试运行5.系统培训阶段●统一培训院内医护工作人员组织集中培训，计划好时间和病区，分多次集中培训，要求覆盖100%的病区和80%以上的核心护理人员；单病区培训培训人员到病区安装移动医疗工作站，讲解使用方式,不限次数逐个病区进行小组培训，达到100%护理人员熟练使用。

6.项目验收1)项目进行全方位的检验与测评，检验软件提供的软件系统是否遵循软件开发标准的要求，检验各项指标与功能是否与需求相吻合。

2)填写项目验收表，双方负责人确认签字。

6. 项目投入组成软件：移动护理软件系统，移动查房软件系统，移动输液软件系统，护理质控软件系统，软件接口对接实施硬件：服务器前置机、手机+背夹/PDA 二选一、PAD（8-10.1寸16:9或16:10）流量卡：可以开通4G物联网卡每部终端一卡，建议3GB网络：免费部署4G网络、租用专线（根据具体情况确定条数）配套：腕带打印机、瓶签打印机注：项目投入根据具体需求情况制定方案。