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护理管理学人力资源管理

护理管理人员培训内容:主要围绕与医院护理管理 活动相关的观念、知识和技能进行;
护理管理人员培训方法:如职业模拟培训;级选拔 培训;职务轮转培训。
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第六节 护理绩效管理
❖ 一、护理人员及线管理的概念及基本要素 ❖ (一)概念
1.绩效(performance):指工作中员工的工作效果、效率、 效益及其相关能力和态度的总称。 2.绩效评价(performance appraisal):是组织采取特定 的方法和工具对组织成员的工作效果进行考查评价的过程。
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第三节 护士招聘
❖(二)工作分析的基本方法: 1. 资料分析法 2. 问卷调查法 3. 访谈法 4. 现场观察法
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第三节 护士பைடு நூலகம்聘
❖三、护士招聘
招聘初筛
01
02
03
招聘考核 决策程序
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第三节 护士招聘
❖四、录用决策
▪ 1.录用决策基本要素; ▪ 2.体检及录用。
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第八节 护理人员职业生涯发展
4.护理职业路径(career pathway of nursing):是组 织为本单位护理人员设计的职业发展的路线。
5.职业动机(career motivation):个体希望从事某职 业的态度倾向性(个体对某一职业的愿望和向往)。
6.护士职业素质(nursing professional diathesis): 是指驱动护理人员胜任工作、创造良好工作业绩等各种
▪ 2.制定和实施培训计划; ▪ 3.培训评价。
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第五节 护士培训
❖ 四、培训方法
代理性学习 ——讲授法 ——演示法 ——视听法
亲验性学习 ——讨论法 ——角色扮演 ——个案研究 ——现场考察 ——模拟练习
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第五节 护士培训
❖ 五、护理管理人员的培训
绩效考评
职业发展
满意的劳 资关系
环境
能长期保持高绩效水平 的能干、杰出的员工
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第一节 概述
❖(三)护理人力资源管理体系
高层护理管理者-护理副院长、护理部主任
中层管理者-科护士长
基层护理管理者-护士长
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第二节 医院护理人员配置及岗位设置述
❖一、医院护理人员配置 (一)护理人员配置依据 概念
个性特征的总和。
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第八节 护理人员职业生涯发展
❖ (二)职业生涯发展理论
1.从新手到专家:新手 初学者 胜任者 2.斯蒂芬职业生涯发展阶段理论; 3.施恩的职业锚理论。
专家
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第八节 护理人员职业生涯发展
❖ 二、护士职业生涯规划的基本原则
01
个人特长和 组织需要相 结合的原则
为中心”的护理服务目标为核心,从经济学角度来指导和实 施护理人力与护理岗位匹配的管理活动过程。
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第一节 概述
❖(二)护理人力资源管理目标和特点
人的主观能动性
人力资源闲置过
01
程的消耗性
06
02
人力资源的组合性
人力资源的流动性
05
03
04
热力资源的可变性
人力资源的可塑性
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第五章 人力资源管理
课程目标
识记
1.
阐述护理人力资源管理的职能;
2. 描述护理人员招聘的主要程序和内容;
3. 陈述医院护理人员配置依据、原则和方法; 4. 阐述护理人员培训功能、原则和方法;
5. 概括医院护理岗位分类及其职责; 6. 描述医院护理人员职业生涯发展原则及途径。
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❖ (二)护理人员配置原则
合理配 置原则
人员保
$
障原则
成本效 率原则
结构合 理原则
个人岗 位对应 原则
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第二节 医院护理人员配置及岗位设置述
❖(三)医院护理人员配置方法
1.比例配置法 3.患者分类法
01
02
2.工时测量法
03
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第二节 医院护理人员配置及岗位设置述
❖五、招聘工作评估
▪ 1.招聘评估的作用; ▪ 2.招聘工作聘雇的内容。
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第四节 医院护理人员使用
❖ 一、医院护理工作模式 ▪ 个案护理 ▪ 功能制护理 ▪ 整体护理 ▪ 临床路径
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第四节 医院护理人员使用
❖ 二、护理人员排班 ❖ (一)护理人员排班原则
▪ 1.按需施教,学用一致原则; ▪ 2.与组织战略发展相适应原则; ▪ 3.综合素质与专业素质培训相结合原则; ▪ 4.重点培训与全员培训结合原则; ▪ 5.长期性与急用性相结合的原则。
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第五节 护士培训
❖ 一、护士培训程序
▪ 1.确认培训需求:①组织层面 ②任务能力 ③个人
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第七节 护理人员薪酬管理
❖ 三、护士薪酬设计 ❖ 工作岗位分析; ❖ 岗位价值评价; ❖ 薪酬调查; ❖ 确定薪酬水平(薪酬定位); ❖ 护士薪酬结构设计; ❖ 薪酬体系实施与控制。
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第八节 护理人员职业生涯发展
❖ 一、职业生涯规划的概念及理论 ❖ (一)基本概念
第六节 护理绩效管理
❖ (四)护士绩效管理工具和方法评价工具 ❖ 绩效评价表; ❖ 排序法; ❖ 比例分布法; ❖ 描述法; ❖ 关键事件法; ❖ 目标管理法; ❖ 360 度绩效评价。
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第六节 护理绩效管理
❖ 四、绩效考核实施
确定绩效 目标制度 考核标准
绩效考核
绩效评价 结果反馈 及应用
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第五节 护士培训
❖ 一、护士培训的目的
▪ 1.实现医院和护士个人发展目标功能制护理; ▪ 2.改善护士行为,提高护理劳动生产力临床路径; ▪ 3.节约成本,提高效率; ▪ 4.维持稳定的护理工作标准; ▪ 5.完善护理组织文化。
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第五节 护士培训
❖ 二、护士培训的原则
内在薪酬
直接薪酬
间接薪酬
有兴趣的工作 挑战性和责任感 个人成长 参与决策 成就感
工作环境 弹性工作时间 社会地位 和谐人际关系 交通通讯便利
外在薪酬
直接薪酬
基本工资 奖励薪酬 附加薪酬 股权收益等
间接薪酬
公共福利 住房福利 带薪休假 培训
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第七节 护理人员薪酬管理
❖ 二、薪酬管理原则
❖护理人力配置(nursing staffing )是以组织护理 服务目标为宗旨,根据护理岗位数量填补适当护理人员、 保证护理人员、护理岗位、护理服务目标合理匹配的过 程。
依据
❖护理人力资源配置主要依据是:我国卫生行政主管部 门的相关政策和规定。
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第二节 医院护理人员配置及岗位设置述
1.职业(career):是一个人在他(她)生涯历程中选择 从事工作的行为过程。
2.职业计划(career planning):是个人制定职业目标、 确定实现目标手段的不断发展过程。
3.职业发展(career development):是组织为确保在需
要时可以得到具备合适资格和经历人员而采取的措施。
应用理论、原则、方法涉及
3.
个人职业发展规划。
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第一节 管理沟通
❖目录
01
概述
03 护理 招聘
02 医院护理人
员配置及岗 位设置
05 护士培训 06 护理绩效管理
04 医院护理人
员使用
07 护理人员
薪酬管理
08 护理人员职 业生涯发展
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第一节 概述
❖一、人力资源管理 (一)基本概念 ▪ 资源(Resources)是指组织或社会用来进行价 值增值的财富,包括自然资源和人力资源。 ▪ 人力资源(Human Resources)又称劳动力资源, 指在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智 力、心力总和形成的基础素质,是一种依附于个 体的经济资源,用以反映人所拥有的劳动能力, 包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。
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第七节 护理人员薪酬管理
❖ 一、薪酬概述 ❖ (一)基本概念
薪酬(compensation) :是指组织根据员 工在组织中所做出的贡献所付给的相应回报。 ❖ (一)薪酬分类
✓直接薪酬 ✓间接薪酬
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第七节 护理人员薪酬管理
薪酬分类示意图(P104)
薪酬
❖二、护理岗位分类及职责 ▪ (一)护理管理岗位
1.护理部主任岗位职责及任职资格; 2. 科护士长岗位职责及任职资格; 3. 护士长岗位职责及任职资格依据护理人力资源配置。
▪ (二)临床护理岗位
1.病房护士岗位; 2.专科护士岗位; 3.临床护理教学岗位。
▪ (三)其他护理岗位
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分层使用原则 公平原则
满足需求原则
01
05 排班 02
原则
04 03
结构合理原则 效率原则
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第四节 医院护理人员使用
❖ (二)护理人员排班方法:
▪ 1.周排班法; ▪ 2.周期性排班法; ▪ 3.自我排班法; ▪ 4.功能制护理排班; ▪ 5.整体护理排班; ▪ 6.弹性排班; ▪ 7.小时值排班; ▪ 8.APN连续性排班。
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