名词解释
1、交叉补贴：是主导运营商运用其市场主导地位进行的一种妨碍竞争的定价行为。

交叉补贴是一种定价战略。

其思路是，通过有意识地以优惠甚至亏本的价格出售一种产品（称之为“优惠产品”），而达到促进销售盈利更多的产品（称之为盈利产品）的目的。

2、arpu值：所谓ARPU就是每用户平均收入。

ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。

很明显，高端的用户越多，ARPU越高。

在这个时间段，从运营商的运营情况来看，A R P U值高说明利润高，这段时间效益好。

A R P U是给股东的，投资商不仅要看企业现在的赢利能力，更关注企业的发展能力。

A R P U值高，则企业的目前利润值较高，发展前景好，有投资可行性。

3、非对称管制：是指政府管制部门对处于不同市场条件下的通信经营者予以区别对待，制定有利于新通信经营者的倾斜政策和法规。

4、梅特卡夫定义：是指网络价值以用户数量的平方的速度增长。

网络外部性是梅特卡夫法则的本质。

5、普遍服务：任何人在任何地点都能以承担得起的价格享受电信业务，而且业务质量和资费标准一视同仁。

它传达了普遍、平等、可支付三个方面的基本含义。

6、结算费率：是世界上主要电信运行公司在分配国际间通信业务收入时使用的结算系统，有两边的通信公司通过双边协议达成并共同遵守。

7、邮政通信网：以分布在一国各地的邮政局（或合设的邮电局）及其所属的分支机构──邮政支局、邮政所等作为点，以各类邮件运输设备沿交通路线运行所形成的邮路作为线，按照一定组合方式联结成的一种网状结构体。

用以实现用户委托传递的各种邮寄信息。

8、业务量敏感成本：在电信网中，变动成本也称为业务量敏感成本，即指随着通信业务量的增减变动而成正比例变动的成本。

业务量不敏感成本：在电信网中，固定成本也称为业务量不敏感成本，即指在一定时期和一定的生产规模范围内，不随业务量增减变化而变动的成本。

论述题。

谈谈对三网融合的看法（主要从1、概念2、遇到的问题3、对策【政府、运营商】来谈）
所谓“三网融合”，就是指电信网、有线电视网和计算机通信网的相互渗透、互相兼容、并逐步整合成为全世界统一的信息通信网络。

“三网融合”是为了实现网络资源的共享，避免低水平的重复建设，形成适应性广、容易维护、费用低的高速宽带的多媒体基础平台。

其表现为技术上趋向一致，网络层上可以实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的IP 协议，在经营上互相竞争、互相合作，朝着向人类提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起，行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。

“三网融合”后，民众可用电视遥控器打电话，在手机上看电视剧，随需选择网络和终端，只要拉一条线、或无线接入即完成通信、电视、上网等。

3．2 三网融合存在的问题
3.2.1 三网业务定位不同
有线电视网主要提供广播式的视像业务，要发展交互式业务，就要进行大规模的双向化改造，工程巨大。

电信网络则面临最后100米的宽带化问题；而计算机网也不能保证语音和视频信号的服务质量和实时性要求。

3.２.2 三网标准不统一
三种网络结构都不尽相同，存在不兼容的问题，要完成三网融合必须找到共同认可的网络结构、技术标准和通信协议。

IP交换是可以被三网接纳的通信协议，而找到三网融合最大的困难是接入网，要找到既物美价廉又便于建设的接入网还需要一段时间。

3.２.3 IP协议问题
虽然IP技术的优点在三网融合的过程中可以得到充分的发挥，但是基于IP 技术的三网融合仍有许多问题需要解决，目前主要集中在传输网络层和中间网络层。

首先需要建立一系列传输协议和标准，赋予多种介质支持IP数据的能力。

IP数据在ATM、SDH以及DWDM技术上的传输以及IP与MPEG、ITU-TG.729A等标准之间的兼容等问题经过若干年的研究已经取得了很多成果。

其次，IP的服务质量控制的难度也随着业务种类的增加和业务统计特性的差异而增大，尤其是实时交互业务的服务质量。

如何降低时延和抖动是当前需要解决的一个问题。

最后，网络管理与控制、对IP协议在安全性方面的改进等也是三网融合过程中需要解决的问题。

3.２.4 不同行业和网络的利益冲突
由于三大网分别由不同的行业部门经营管理，网络互联互通目前存在技术、网关、资费结算等许多问题。

三网融合将带来各种业务和应用的重新整合，也必须会带来工作方式、业务流程的转变和各方利益的调整。

三网融合最终必须解决好各行业各部门之间的利益冲突问题。