保安员绩效考核标准
7.1.考核说明:保安人员实行计分考核,每一分的分值为20元,每月考核一次,月底发工资时奖罚兑现,并作为年底评选先进个人的依据。
本规定自发布之日起实行。
7.2.保安员考核细则
7.2.1.准时上下班。
不按规定时间上班,迟到5分钟以内(含5分钟)扣1分;迟到5分钟以上,每5分钟内扣1分,以此类推;如果接班人未到,交班人下班,这期间发生的问题,由交班人负责;不论脱岗时间长短,即使没有发生问题,也要扣发当事人当月工资的2%,并通报批评;第二次出现类似现象,予以辞退。
7.2.2.严格请销假制度。
请假者必须提前1天以书面形式报项目主管,否则扣1分。
当天请假30分钟以内扣1分,60分钟以内扣2分,以此类推;请假2小时以上4小时以下,按半天计算,请假4小时以上,按一天计算;请假l天,扣发当天工资,此类推;不请假、或请假后超假,每天扣发当月2天工资,两次(或2天)以上者予以辞退;因个人原因辞职的,必须提前30书面报部门领导,30天内由公司确定其辞职时间。
7.2.3.交接班时,不按规定面对面实地交接,只进行“信誉”交接的,一经发现,每人扣1分;如因交接不清而导致发生的问题无法处理时,以签字为准,谁签字谁承担责任,如都未签字,责任均摊;交接班后不肯签字的,当班人员需及时报告,不签字者每次扣1分。
7.2.4.不按规定认真填写《保安员工作日记》、乱写乱画扣1分,字迹不工整扣1分,填写后别人无法辨认的扣1分;对执勤
用品不交接、不登记,每次扣3 分。
7.2.5.随意损坏、丢失保安器材(如对讲机、电筒以及日常执勤用品等),除照价赔偿外,损坏丢失者扣2分。
7.2.6.在巡逻执勤中,不按规定时间巡逻者(每小时巡逻一次),每少一次扣1 分;巡查次数与巡查记录不符,每少一次扣1分。
7.2.7.当班期间不履行职责,小区内出了问题没有发现,且不能分辨是谁的责任时,当班巡逻员扣4分,监控员扣2分。
7.2.8.当班时随意脱岗扣5分,第二次辞退(当班吃饭时间不得超过10分钟)。
7.2.9.保安执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,扣1分。
7. 2. 10.在执勤中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣2 分。
7.2. 11.严格执行文明用语、礼貌待人的保安规定,执勤中语言不文明,当着业.主的面讲粗痞话,发生一次扣1分。
7.2. 12.带酒气上岗扣5分;当班时间饮酒扣10分,并予以辞退。
7.2. 13.执勤中发现问题(特别是监控室),不按有关规定及时报告的扣2分。
7.2. 14.对于公司、本部门、物业小区组织的公益活动或公司、本部门组织的学习、培训、开会无故不参加的,每次扣1分,迟到的每次扣1分。
7.2. 15.在执勤工作中,不按规定操作,接到业主单位有效投诉的,每次扣5 分,情节严重者,予以辞退。
7.2. 16.工作中相互之间不协调、不支持、不团结、影响工作,造成不良反映的,对责任者视情节扣1-10分。
7.2. 17.工作中不服从安排和管理者,每次扣3分,情节严重者
辞退。
7.2. 18.上班时间不穿工作服、工作服不整洁、钮扣不扣齐、敞开外衣,或将衣袖裤管卷起、将衣服搭在肩上、不扎领带、不戴帽子者,每项扣1分,第二次每项扣2分。
以此类推。
7.2. 19.上班不佩戴工作牌、或佩带其他与工作无关的任何徽章,每项扣1分。
7.2. 20.制服口袋里装过大过厚物品影响个人形象的扣1分。
7.2. 21.鞋袜穿戴不整洁、不系鞋带、穿鞋不穿袜、打赤脚或穿雨鞋到处走,扣1分;下班时应将鞋面擦干净再走。
7.2. 22.上班时间戴有色眼镜,每次扣1分。
7.2. 23.男员工不许染黑色以外的颜色,违者扣1分,不及时纠正者,予以辞退。
7.2. 24.指甲超过指头2MM,指甲内残留污物,涂有色指甲油,扣1分。
7.2. 25.执勤就座时姿态不端正,坐在椅子上前俯后仰、跷二郎腿、半躺半坐、趴在工作台上或把脚放在工作台上,每次扣1分;第二次扣5分,屡教不改者予以辞退。
7.2. 26.随地吐痰、乱扔果皮、纸屑,上班时间吃零食、玩手机、看书报、玩弄个人小物品或做与工作无关的事情,每次扣1分。
7.2. 27.在公共场所及住户面前吸烟、掏鼻孔,掏耳朵、脱鞋,每次扣1分。
7.2. 28.不管什么理由,不得与业主单位发生争吵,否则视情节予以处罚:
7.2. 29.大门岗每天上下班的前后20分钟必须立岗,并严禁吸烟,违者,每次除当月工资,并送司法机关处理。
7.2. 32.酗酒滋事、无理取闹、有损公司形象声誉的扣5分,影响较大者开除处理。
7.2. 33.值勤时睡觉、巡逻时离开执勤范围,每次扣5分;巡逻不打巡更点、不按规定登记,每次扣1分;值班时看报纸、看电视、听收录机,无事打电话、写信、与朋友聊天的,每次扣1分;不按规定着装、穿拖鞋、留长头发、长胡子,每次扣1分,并及时纠正。
7.2. 34.参与打架、赌博、嫖娼或有意闹事的,视情节轻重罚款500元或开除,并送公安机关处理;被公安机关收容审查的,给予辞退处理。
7.2. 35.私自将保安装备借给别人使用,造成不良影响或后果的作开除处理,并罚款500元;未造成后果的扣5分。
7.2. 36.利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的,罚款50元,情节严重的作开除处理,触犯刑法的送公安机关惩处。
7.2. 37.未经领导允许,擅用办公设备(电脑、电视、音响等)或物品者,每次扣1分,累计三次者,罚款100元,并予以辞退。
7.2. 38.对外来人员和外来车辆不盘查、不认真核对证件与持有人是否相符、不登记、不打电话通知被访人,随意放行,每次扣3分。
7.2. 39.值班保安员不填写《来人来访登记表》,不在“接待人”栏中签名,发生一次扣2分。
7.2. 40.若遇公司领导陪同业主单位领导、或社会各界人士来小区,不起立、不做工作记录的,发生一次扣1分。
7.2. 41.监控室必须保持24小时不离人,违者每次扣10分;监控员发现可疑现扣1分。
7.2. 30.向业主敲诈勒索,损害公司利益的,扣除当月工资,并
送司法机关处理。
7.2. 31.对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇,轻微的每次扣1分;情节严重的,扣除当月工资,并送司法机关处理。
7.2. 32.酗酒滋事、无理取闹、有损公司形象声誉的扣5分,影响较大者开除处理。
7.2. 33.值勤时睡觉、巡逻时离开执勤范围,每次扣5分;巡逻不打巡更点、不按规定登记,每次扣1分;值班时看报纸、看电视、听收录机,无事打电话、写信、与朋友聊天的,每次扣1分;不按规定着装、穿拖鞋、留长头发、长胡子,每次扣1分,并及时纠正。
7.2. 34.参与打架、赌博、嫖娼或有意闹事的,视情节轻重罚款500元或开除,并送公安机关处理;被公安机关收容审查的,给予辞退处理。
7.2. 35.私自将保安装备借给别人使用,造成不良影响或后果的作开除处理,并罚款500元;未造成后果的扣5分。
7.2. 36.利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的,罚款50元,情节严重的作开除处理,触犯刑法的送公安机关惩处。
7.2. 37.未经领导允许,擅用办公设备(电脑、电视、音响等)或物品者,每次扣1分,累计三次者,罚款100元,并予以辞退。
7.2. 38.对外来人员和外来车辆不盘查、不认真核对证件与持有人是否相符、不登记、不打电话通知被访人,随意放行,每次扣3分。
7.2. 39.值班保安员不填写《来人来访登记表》,不在“接待人”栏中签名,发生一次扣2分。
7.2. 40.若遇公司领导陪同业主单位领导、或社会各界人士来小区,不起立、不做工作记录的,发生一次扣1分。
7.2. 41.监控室必须保持24小时不离人,违者每次扣10分;监控员发现可疑现象或事故隐患时,必须通知相关人员进行处理,并跟踪登记处理结果;未发现或发现而没有通知相关人员,扣2分;未跟踪登记处理结果扣1分;相关人员无正当理由不接受监控员指挥的,扣3分。
7.2. 42.上下班时,执勤用品必须登记交接清楚,未登记交接者,每次扣1分;损坏或丢失执勤用品,必须负责赔偿,在24小时没有赔偿到位的另扣3分。
7.2. 43.门卫对搬运的大型物品不核查就放行,发生一次扣2分,出了问题由当值人员负责赔偿。
责任人负完全责任。
7.2. 45.抓获小偷和行凶、放火、投毒、强奸、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯的,奖励200元,记功一次,一有机会,公司给予优先提拔。
7.2. 46.拾金不昧、助人为乐、救死扶伤,每次加2分,并视情节给予物资奖励;受到客户来信表扬的,加5分;受到客户赠送锦旗或登报、上电台表扬的,加
10分。
.7.2. 47.发现漏水、漏电,每次加1分;发现小区安全隐患,及时报告并积极协
助处理者,视事迹大小,给予1-5分奖励。
7.2. 48.在保安工作中,有突出贡献的,奖励100元以上。
7.2. 59.本月未出满勤的,满勤奖50元全部扣除(不含带薪假)。
7.2. 50.本细则由总经理办公会议负责解释。
7.2. 51.本规定自2017年3月1日起实行。