Now,is a networkera,the Internetcommunication powercan not be overlooked,make good use ofInternettools,will achieveamazing performance,so itisvery importantto a brandmarketing network,is also essential.
营销核心 专业+传播+粉丝经济
1、专业
一个企业必须将自己的产品做的优质，必须有一个专业的团队去经营开发自己的产品，只有这样，营销才会有意义，才不至于将营销做得很好，最终死在垃圾的产品上。因此，艺福堂采用国内最先进的制茶技术和设备，做到精益求精。
2、传播
将自己的微信公众号推广出去，比如：在前有的基础上，在给客户发货的过程中附带，艺福堂微信公众号二维码，并对扫码用户进行实物奖励。进行1毛钱买茶活动，消费者必须通过微信商城进行支付，便可以1毛钱购买艺福堂的茶叶一瓶，自己支付9.9元邮费，消费者相当于花10元钱买了一瓶价值近百元的茶叶，消费者看到实惠去抢购的同时，也把艺福堂的微信公众号传播了出去，并且关注的多数都是具有喝茶习惯的用户。
3.2 微信营销成功案例分析
艺福堂
营销体系 客户经营+全网销售+社区营销
1、客户经营
艺福堂借助口袋通，进行客户关系管理，设立会员管理体制，对通过微信商城进行消费的客户划分等级，并提供具有区隔化的服务。
2、全网销售
将自己的公众号借助各种手段进行推广，并且在天猫等各大网上商城都有自己的旗舰店，只要关注了艺福堂的微信公众号，就可以通过其进入自己的微信店铺，或者商城店铺，并且可以通过网上商城提醒，关注艺福堂微信公众号，进入我们的微信商城，实现了全网销售。
线下：借助线下实体店进行微博、微信的推广活动。
3.1 市场环境
都市快节奏
随着我国改革开放的不断深入，我国信息化水平也在不断的提升，当今社会尤其是在都市生活节奏工作节奏都非常快，因此顺应历史潮流，我们的营销活动也要把握时代特性，用较短的时间实现我们的营销活动。
移动设备发展趋势
目前我国只能手机的用户已达到12.56亿人，这庞大的数据后面蕴含着巨大的商机，并且我国微信用户数量已经突破5亿人，据艾瑞咨询分析，预计2014年中国移动购物市场交易规模将超8000亿元 ，移动端交易占比达30%。
3、粉丝经济
从原来的卖货，到后来的卖服务，在到后来的卖文化，人们的消费观念在逐渐的改变，因此营销手段肯定也要跟随时代潮流进行相应的转变，当一个微信公众号具有了一定的粉丝数量以后，其在行业能将会具有巨大的优势，因为这些粉丝都是有兴趣而生，其对此类产品有很强的需求，因此这些粉丝就是给公司带来巨大利益的主要人群。
3、微信安全性高 微信不同于QQ其软件设计有很高的安全性，并且企业开设微信公众号有严格的审核团队进行审核，因此，为微信营销后期的微信支付提供一个很好前提环境。
3.3.1 微信营销可行性分析
根据乐肌的消费人群，微信在都市白领消费人群中的使用率较高，据《北京晚报》报道，目前我国拥有6亿微信用户，用户基数巨大，并且借助腾讯QQ之力，微信用户群发展迅猛。在中国社科院发布的《2014年新媒体蓝皮书》指出，中国的新媒体已进入“微”时代。从用户结构上分析，微信用户多中产，调查显示，使用率最高的人群为24岁以下，占比33.7%；收入结构中占比最高的是月收入3000至5000元的中产阶层，占比32.0%。
通过兰蔻的移动营销手段乐肌可以借鉴
官网设置商城入口
在官网头部或尾部添加微博和微信二维码，便于用户进行添加，更好的促进企业品牌的推广以及营销的实施。
微博、微信、线下三位一体营销
微博：设计相关板块，例如时尚新闻、护肤小常识、产品试用活动等增加粉丝数量，并定期与粉丝进行互动，以增强微博影响力；
微信：对微信服务号进行二次开发，开通微信商城，并设计相关栏目，负责发布一些护肤知识、新品推荐等，并通过微信商城进行销售，为将来的移动支付环境打下坚实的基础。
3、社区营销
不同于淘宝、京东等搜索销售模式，艺福堂是一种社区营销，通过垂直社区，进行的关系营销，不通过搜索，而是通过自己的圈子进行的一种传播，借助的是用户之间的信任，用户体验的一种传达，而实现的一种营销。因为微信的粉丝质量是很高的，只要拥有了一定数量的粉丝，无论进行什么活动，带来的转化率，要远远超出淘宝的搜索手段，引来流量而带来的转化率。并且社区营销带来的订单数会呈现一个爆炸状态的增长，在一个圈子里，如果有人觉的商家的商品、服务或者活动，只要有一方面让消费者动心，他会在自己的圈子无偿的帮商家进行宣传，并且引来的人群都是对商家有兴趣的消费者。
移动端优势
1、便捷性 当今在PC端实现的功能，移动端基本可以实现，并且使用携带更便捷，人们在闲暇时间可以借助手机进行商品的浏览，便捷性远高于PC机；
2、优惠性 目前很多商家都很看好将来的移动市场，因此有很大的优惠力度，因此使用移动端进行购物具有更大幅度的优惠。
企业定位人群相符度高
乐肌的目标消费人群为都市白领，这些人文化水品较高，是使用微信、微博等移动传媒工具的主要人群，因此借助移动工具进行营销推广具有绝对化优势。
Key words:The freshjoy muscle:Community:consumer experience
1项目背景及课题计划1
1.1项目课题相关背景1
1.1.1项目背景1
1.1.2企业背景1
1.2课题阶段性计划1
2社会调研及行业对比分析2
2.1社会调研2
2.2行业对比分析3
3营销创新策略5
兰蔻为业内较知名品牌
兰蔻目前移动营销经营状况分析
官网设置企业移动商城入口
在官方主页的右上方设置手机商城入口，用户可以扫描二维码进入，选购商品。
优点：体现企业实力，有利于品牌形象的树立及品牌的传播，并且能促进销售；在官方主页放置官方微信和微博的二维码，微信公众号开通微信商城，将来顾客可以通过微信商城进行购买，进行移动支付，新浪微博进行活动推广，品牌宣传等作用
营销技巧
有趣的活动艺福堂曾经举办过一次“冰桶挑战赛”的活动，这是一次微信公众号运营者，于用户的互动活动，运营者一共三个人，他们发起投票，让用户去选让谁去挑战冰桶，最后平时与用户交流最多的哥们被冰桶了，在这其间增加了近千人的粉丝数，这为推广产品和实现订单，打下了坚实的基础。
3.3 乐肌化妆品网络营销设计
因此，乐肌使用微信进行一站式客户服务存在基础可行性。
微信营销的优势
微信营销的定义
微信营销是借助安卓系统、苹果系统、windowsphone8.1系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微CRM、微统计、微库存、微提醒等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
3.1市场环境5
3.2微信营销成功案例分析5
3.3乐肌化妆品网络营销设计7
3.3.1微信营销可行性分析7
3.3.2乐肌微信营销设计8
4营销创新成果10
致谢11
附录12
1 项目背景及课题计划
1.1 项目课题相关背景
1.1.1 项目背景
2011年我国化妆品销售额超过1,000 亿元，约占全球化妆品市场的6.8%，仅次于美国、日本和巴西，位居第四。国内化妆品市场空间巨大，但竞争也十分残酷。本课题研究新品牌在激烈的竞争中生存发展，如何借助网络工具进行营销，完成品牌的推广和业务量的提升。
【乐肌】
中国品牌，成立于2012年，是国内新兴化妆品品牌，现在国内已拥有50家专柜。致力于打造国内中高端护肤品牌，提倡干净的美丽，奢侈的仅仅是品质。主要面向都市白领等年轻人群体，年龄在20~35岁。
对比原因
兰蔻与乐肌的产品价格相近
品牌理念相近，体现一种高贵奢华的品质，均为中高端品牌
受众人群有一定的交集
如今，是一个网络的时代，互联网的传播力量是不容小视的，利用好了互联网工具，必将取得惊人的业绩，因此一个品牌进行网络营销是十分重要的，也是必不可少的。
关键词：清新乐肌：社区化：消费者体验
Cosmeticsbrand marketing andnetwork marketing program
ABSTRACT
微信营销的优势
1、用户基数巨大 微信是由腾讯公司开发的一款社交软件，由于腾讯QQ在中国的社交软件行业占据的巨大市场地位，因此微信很快在大众中占据了绝对优势，目前用户数量已经超过5亿人。
2、用户整体素质较高 据统计，微信用户具有年轻化的特征，从职业来看，以具有大量碎片时间的大学生为主，因此微信用户的整体素质较高，比较容易且乐于接受新鲜事物，并且是未来的高消费主体，借助微信平台进行营销具有很大的优势。
目标：完成结课报告方案
2 社会调研及行业对比分析
2.1 社会调研
调研形式：网络问卷
调研方向：网上评论对化妆品消费的影响
调研人群：18-35岁的女性
调研分析结果：本次调研共收集有效问卷67份，可以充分说明相关问题。
在消费化妆品是有时候会影响消费者的购买行为占比73.13%
消费者在网上消费时较为关注使用效果占比62.69%，其次为正品保障、描述相符度分别占比19.4%、16.42%
兰蔻官方新浪微博 粉丝量39万
优点：设计栏目版块，时尚、产品试用、产品体验、护肤知识等并增强与顾客的互动吸引粉丝，从而提高品牌知名度，以促成销售。
兰蔻微信公众号
优点：认证微信服务号，并对服务号进行二次开发，设计相关栏目，介绍推广明星单品，开展产品使用活动，收集试用报告，从而让消费者更直接的感知商品的特性，并设计会员绑定功能，实现线上与线下的同步互动。
目标：设计问卷，得出那些方面的评论影响消费行为。
第二阶段
时间：第五至九周
任务：分析天猫、京东、聚美优品等大型电子商务网站及各大化妆品知名品牌官网、微信、微博的推广方式，总结化妆品类目的品牌推广策略及销售技巧。