关于西安电信公司宽带业务营销策略的探讨修改2 目录摘要...................................................................... . (3)第1章绪论...................................................................... (4)1.1研究的背景、目的与意义...................................................................... (4)1.1.1研究的背景 ..................................................................... (4)1.1.2研究的目的与意义...................................................................... ................ 41.3研究的主要内容 ..................................................................... (5)1.4研究的方法 ..................................................................... . (5)1.4.1文献研究法 ..................................................................... (5)1.4.2SWOT分析法...................................................................... .. (6)1.4.3比较分析法 ..................................................................... (6)1.4.4实证研究法 ..................................................................... (6)第2章宽带业务市场的需求分析 ..................................................................... (6)2.1宏观环境分析 ..................................................................... (6)2.1.1网民规模...................................................................... (6)2.1.2网民需求...................................................................... (6)2.1.3网民属性...................................................................... .............................. 7 2.2竞争环境分析 ..................................................................... (8)2.2.1潜在进入者的威胁...................................................................... . (8)2.2.2供应商讨价还价能力 ..................................................................... . (9)2.2.3买方讨价还价能力...................................................................... . (9)2.2.4替代品的威胁...................................................................... (10)2.2.5现有的竞争者...................................................................... ..................... 10 2.3西安不同用户群的需求分析 ..................................................................... .. (11)2.3.1政企客户的需求分析 ..................................................................... (11)2.3.2企事业客户的需求分析...................................................................... . (12)2.3.3学校、医院客户的需求分析......................................................................13第3章西安电信宽带业务营销现状与问题分析 (13)3.1西安电信宽带业务简介 ..................................................................... .. (13)3.1.1西安电信简介...................................................................... (13)3.1.2特色业务简介...................................................................... ..................... 14 3.2西安电信宽带业务营销的现状...................................................................... (14)3.2.1宽带业务经营现状分析...................................................................... . (14)3.2.2宽带业务营销现状分析...................................................................... . (15)第4章西安电信宽带业务营销策略的建议 (18)4.1产品策略 ..................................................................... .. (18)4.1.1品牌策略...................................................................... . (18)4.1.2产品融合策略...................................................................... (20)4.1.3产品持续创新策略...................................................................... .............. 23 4.2价格策略 ..................................................................... .. (24)4.2.1总体策略...................................................................... . (24)4.2.2新产品撇脂定价策略 ..................................................................... .. (24)4.2.3产品组合定价策略...................................................................... .. (24)14.2.4刺激性定价策略 ..................................................................... (25)4.2.5应对竞争的定价方法 ..................................................................... .. (25)4.3渠道策略 ..................................................................... .. (25)4.3.1完善和优化主导运营商在传统渠道的优势 (26)4.3.2提升电子渠道营销支撑能力......................................................................264.4促销策略 ..................................................................... .. (27)4.4.1广告促销...................................................................... . (27)4.4.2促销的创新 ..................................................................... . (27)4.5结论 ..................................................................... (28)结束语...................................................................... . (30)参考文献...................................................................... (31)致谢词...................................................................... (32)2摘要为适应通信市场需求的变化，在新的发展浪潮中抓住机遇、迎接挑战、增强竞争力，网络综合能力应满足各种数据及多媒体业务的需求，从而在日益加剧的市场竞争中立于不败之地。