• 您忠诚的，
• 某某
• 主席
效果：
• 您可以想象这为他每月带来多少业务。他很少 能拉到2500美元的客户，几乎是所有的人都享 受着所谓的1500美元的优惠。人人都认为自己 是幸运的，从这一幸运活动中得到了实惠。所 以，提供什么并不重要，重要的是如何提供。
• 在他的网站中好象在说，“免费参加幸运奖活 动，免费获得移民加拿大咨询服务”。人们不 想花2500美元获得他的服务，但通常都愿意参 加此类活动。他获得了宝贵的电子邮件地址， 有机会向他们推销那个1500美元的移民加拿大 咨询服务。
• (每行动成本 ) 是指按广告投放实际效果，即按回应的有效问 卷或定单来计费，而不限广告投 放量。
• (按业绩付费 )
• 基于业绩的定价计费基准有点击次数、销售 业绩、导航情况等等，不管是哪种， 可以肯定 的是这种计价模式将得到广泛的采用。
• ( )： 以搜集潜在客户名单多少来收费；
广告的发布
三、公告栏广告
公告栏的特点： 社区性 开放性 实效性
公告栏的类型
• 与商品相关的,如供求公告栏、二手产品 市场、网上租售房市场
• 专题讨论,如留言薄,交流讨论等。
在公告栏上发布广告
• 写一个好标题
不到绍兴的五大遗憾
• 内容要简明扼要
• 在相关的类别、地点发布广告
• 留下可靠快捷的联系方式
• 注意发布的频率
• 收集的步骤：识别竞争者、选择性 收集信息、建立有效信息分析处理 系统）
利用互联网收集市场行情
• 通过信息网收集产品价格变动、供 求变化（中公网证券信息港、中国 市场商情信息网、慧聪计算机商情 网）
• 通过搜索引擎查找所需的信息网址 • 查找中国商品市场的产品行情
为什么要推广网站？
互联网也有其“内在”的缺陷——内容庞 杂、结构混乱无序！所以在这样一个杂 乱的信息世界里有两件根本的问题需要 我们不断探讨： 一个是作为一名客户， 如何在如此众多的资料中迅速找到自己 所需要的东西； 另一个则是作为一位服 务者，怎样才能让自己的服务、产 品……不被淹没在这信息的海洋里，也 就是说“如何出位？”
• 邮件内容：
• 恭喜您！我们昨天开出了此次活动的幸运奖， 您被抽中第二个大奖，获得1000美元的折扣。 我们向您提供移民加拿大咨询服务，只收取 1500美元，这个优惠的有效期至98年某月某日。 如果您确实需要我们的服务，请访问我们的网 站，填写相关表单，或直接回复此电子邮件。 提请注意，您是我们这次幸运奖活动的第二个 大奖得主，在有效期内享受特别优惠。也请告 诉您的朋友，访问我们网站，参加我们下一次 的幸运奖活动，
方案：
• 在他的网站上服务费仍旧维持2500美元，但实 际上对每个客户都收取1500美元。他在网站上 推出所谓的幸运奖-为中奖者提供免费服务。他 将消息发送给相关的新闻组、讨论组，以吸引 更多的访问客来他的网站登记，参加幸运奖活 动。四天后，他手里有500多人登记了。然后， 他向每一位参加者发送如下的电子邮件。
网络营销实务
★深圳培训部★唐君
网上调查的特点
• 及时性和共享性 • 便捷性和低廉性 • 交互性和充分性 • 可靠性和客观性 • 无时空和地域的限制
网上调查的方法及作用
• 方法：网上直接调查
•
网上间接调查
• 作用：为企业决策提供依据
•
为消费者提供优质的服务
•
获得竞争者的资料
•
向广大群体获取方案
网上直接调查
二、 广告
• 利用推广公司网站、公司产品或推广某 一活动等。
• 广告的特点 • 针对性强 • 广告内容不受限制
如何利用电子邮件做广告
• 搜集地址 • 整理地址 • 发送
搜集地址
• 购买
网站 163
新浪 中华网
收费
10万封起发 不指定客户：0.08元/封 特定群体的客户：0.2元/封 300.00/天（不少于20万封信） 0.15元/封
• 搜索引擎广告是免费的 • 搜索引擎只需要关键字就可以达到使网
站排名靠前从而使访问增加的效果
搜索引擎如何索引网站
• 使用蜘蛛（）对网站进行索引 • 是一种计算机程序，当您向搜索引擎
提交网站后，就会自动对整个网站进行 索引。 • 目录索引 • 依靠用户提交注册信息并依赖搜索引 擎的管理人员来增加索引的数目，也称 作分类数据库（ ）。
• 自己动手搜集 • 访问相关企业的站点
• 让客户自己把电子邮件地址告诉你
• 制造某种网上特殊事件让客户参与进 来，如竞赛、评比、猜谜、网页特殊效 果、优惠、售后服务、促销等等
• 利用对读者有吸引力的网站信息让他 留下地址
• 让读者相信你收集地址能给他们带来 的好处
• 使用电子邮件收集软件
• 从下载
利用网页制作工具
利用 和 或
旗帜广告设计（1）
• 在广告中，描述出目标站点的卖点
• 选择最有吸引力的、最具代表性的内容作为创 作的主题
旗帜广告设计（2）
• 设问是有效的方式 点击率
16％
• 您正在寻找免费的软件吗？ 下载速度太
慢？
• 使用动态的广告
25%
旗帜广告设计（3） •使用鲜艳的颜色 •醒目的东西总是更容易被人发现
选择关键字策略
• 在标题中使用最常用的关键字 • 使用复数形式 • 错误拼写的利用 • 关键字的地区性 • 关键字的组合 • 应该避免的关键字 • 了解人们使用关键字的习惯
• 在知名的门户网站或行业垂直网站上发 布
• 交换
东方网景广告收费
搜弧广告费用
位置
大小 价 格
首页（）
$20/
新闻频道（ ）
￥166/
工商财经频道（ ）
468*60 $25 /
频道（ ）
￥207.5 /
广告
新闻体育（第一层第一屏）120*60 ￥166000/月
旗帜广告交换
• 通过一些广告联盟组织即中介进行交换
., .（公司名称） .. （公司地址） （地址）
一个鬼把戏
• 起因：
有个人做移民加拿大咨询服务。为击败 竞争对手，他想将服务费从2500美元降 到1500美元。他的成本微乎其微，最主 要是做一些信息收集和文件准备。一段 时间试下来，他并没有赢得更多的客户， 尽管他竞争对手的服务费比他高得多。 后来，他推出了另一个计划
又一个鬼把戏
• 在新闻组里，有人用他朋友的上网帐号做了一 则虚假的帖子：
• : 张三 • : 某新闻组 • 有谁知道一种新型的取暖袋，用电加热，不用
换水，效果挺不错。我几星期前在这里看到过 谁说过，但现在找不着那帖子了。那牌子好象 叫温暖牌取暖袋，或类似的叫法，谁知道了请 告诉我，谢谢。张三
• 从李四那里发出第二张帖子：
网上调查操作实务
网上资料与调查方法的使用
• 搜索引擎的使用
• 中文：.; ; ;
•
.
• 英文：; ; ;
•
• 的使用
• 作用：留言板、聊天、讨论
• 申请:
利用互联网收集竞争者的信息
• 收集的途径（访问竞争者的网站、 收集竞争者网上发布的信息、从其 它网上媒体获取竞争者信息、从中 获取竞争者信息）
五、利用搜索引擎推广网站
搜索引擎、分类目录的定义 与著名搜索引擎的链接 链接技巧
搜索引擎
特定软件（、）在 网络上通过各种链 接，自动获得大量站点页面的信息，并按 照一定规则进行归类整理，从而形成数据 库，以备查询。这样的站点就称之为“搜索 引擎”。
利用搜索引擎作广告的好处
• 搜索引擎会比其他的网站吸引更多的观 众
• 途径（将问卷放在网站上；通 过）
• 手段（利用自己的网站；借用 别人的网站；混合型；型；讨 论组型）
• 步骤（确定目标市场；设计调 查问卷；选择调查手段；分析 结果）
网上间接调查
• 主要利用互联网收集与企业营销相 关的市场、竞争者、消费者以及宏 观环境等信息
• 调查渠道：网页、、等 • 方法：通过网址查找相应信息
• “网盟”
.
• “”
• 主动交换 • 寻找互补网站进行交换
旗帜广告媒体选择
• 首先广告站点必须有较高的流量 • 广告的受众（不重复的人群越多越好） • 广告站点的访问者是否有你许多潜在的
客户 • 媒体是否能够给你详细的广告效果统计
分析数据 • 广告费用
广告位置的选择
主页不一定是最好的位置，但合适的分类 页面或许会带来更高的点击率
•使用有冲击力的、有号召力的语言文 案 • 例如“ ”、 “ ”、 “ ”、
旗帜广告的收费
• （千印象费用，1,000） • 即网上广告每产生1000个广告印象的费用，通常以广 告所在页面的访问量为依据，每千印象收费20—30美元。 •（每千人点击成本， 1000 ） • 只有当网络用户点击旗帜广告，链接广告主网页后， 才按点击次数付给广告站点费用。 •（每购买成本， ） • 只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后，才 按销售笔数付给广告站点费用。 •包时制就是买断某一时期的广告，实行固定收费制。通常 是以月为计价单位，叫做“包月制
特点
• 可定向性 () • 可跟踪性 • 方便灵活的可操作性 • 交互性
旗帜广告的评估
• 广告浏览 ( ) • — 旗帜广告被下载、显示的次数 • 访问（） • — 指一个用户在特定时间ห้องสมุดไป่ตู้中的连续调用，在这
里，特定用户以一个有效的地址来确定。 • 点击（ ） • — 指访问者使用其鼠标点击旗帜广告，并自动链
• : 李四
• : 某新闻组
• 张三，
• 我想您说的那种取暖袋，我在新民晚报上看到 过他们的广告，可我现在也找不到了。如果您 知道哪儿有买，请告诉我。我家小孩这两天不 舒服，我正想买一个。当初真该留住那张报纸 去买一个。有谁知道吗？李四