写字楼的物业管理
写字楼物业的特点与管理要求
写字楼物业管理的组织实施
董 岩
Dyy-8264@
写字楼的含义

“写字楼”一词是由境外传入的，按照国内 的习惯，通常称为“办公楼”，主要用作办公 用途。 现在物业管理中，写字楼是指供各种政府机 构的行政管理人员和企事业单位的职员办理行 政事务和从事商业经营活动的大厦。
绿化服务
写字楼前台服务
写字楼商务服务
写字楼租赁管理
写字楼使用前的准备工作
签订物业服务合同，制定管理规约
制定物业管理方案，各项管理制度等。 制定创优规划和具体的实施方案并落实。 做好接管、验收工作。
董 岩
Dyy-8264@
房屋的维修维护管理
写字楼装修监督管理
要求保持环境优雅、整洁。
强化设备设施的维修保养。
设立服务中心、加强沟通
董 岩 Dyy-8264@
写字楼物业管理的组织实施
写字楼使用前的准 备工作 房屋维修维护管理
写字楼设备设施使 用管理及维修养护 安全管理服务
董 岩 Dyy-8264@
清洁服务
董 岩 Dyy-8264@
清洁、绿化服务和前台服务
要实行标准化清扫保洁，制定完善的清洁细 则，由专人负责检查、监督。指定地点设有 垃圾箱、果皮箱、垃圾中转店等保洁设备。 写字楼的清洁卫生服务项目 做好绿化管理工作 前台服务主要项目
董 岩 Dyy-8264@
董 岩
Dyy-8264@
写字楼的分类
按建筑面积划分 小型写字楼，中型写字楼，大型写字楼 按使用功能划分 单纯型写字楼，商住型写字楼，综合型写字楼， 按现代化程度划分 非智能型写字楼，智能型写字楼 按综合条件划分 甲级写字楼，乙级写字楼，丙级写字楼
董 岩 Dyy-8264@
写字楼的商务服务
硬件配置 商务中心工作人员的要求 商务中心的服务项目
商务中心的工作程序
董 岩
Dyy-8264@
谢谢大家！
董 岩
Dyy-8264@
日常维护
大修改造
董 岩
Dyy-8264@
设备设施使用管理及维修养护
应制定严格的设备养护和维修制度，做
好设备的日常养护、检修工作。
设备管理人员应实行２４小时值班制度
安全管理服务
建立组织机构，配齐安全管理人员 建立安全制度，并保证实施。 确立保安巡逻的岗位和路线 应用电视监控设备 建立２４小时固定值班、站岗和巡逻制度，做好交接班 工作。 配备消防设备设施，建立消防管理档案。定期组织及安 排消防检查 做好停车场管理工作
写字楼的特点
建筑规模大，机构和人员集中。

建筑档次高，设备先进。
地理位置优越，交通便利。
使用时间集中，人员流动性大。
功能齐全，设施配套。
董 岩 Dyy-8264@
写字楼物业管理的要求
—安全 、舒适、快捷
科学化、制度化、规范化、高起点。
要求加强安全管理，提供安全保障。