合同订立原则

平等原则：

根据《中华人民共和国合同法》第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容：①合同当事人的法律地位一律平等。不论所有制性质，也不问单位大小和经济实力的强弱，其地位都是平等的。②合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他人权益；要求禁止平调和无偿调拨。③合同当事人必须就合同条款充分协商，取得一致，合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方之上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。

自愿原则：

根据《中华人民共和国合同法》第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。包括：第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人可以自愿选择解决争议的方式。

公平原则：

根据《中华人民共和国合同法》第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二，根据公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任。

诚实信用原则：

根据《中华人民共和国合同法》第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。

善良风俗原则：

根据《中华人民共和国合同法》第七条：“当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益”的规定，“遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序和损害社会公共利益”指的就是善良风俗原则。包括以下内涵：第一，合同的内容要符合法律、行政法规规定的精神和原则。第二，合同的内容要符合社会上被普遍认可的道德行为准则。

北京市国内旅游合同

旅游者：______________________________

组团旅行社：__________________________

北京市工商行政管理局

北京市旅游局

二○○九年六月

使用说明

1.本合同为示范文本，适用于住所地在本市行政区域内依法经营国内

组团旅游服务业务的旅行社(简称组团社)与旅游者之间缔结的国内组

团旅游服务关系。法律法规对合同内容另有强制性规定的，从其规定。

2.旅游者在签订合同前请仔细阅读本合同各项条款，特别是《通用条款》第2条、第3条、第5条、第6条和《专用条款》各条款。合同

填写完毕后，请旅游者保存原件，组团社保存复写联。

3.名词解释：

(1)国内组团旅游服务：是指由旅行社负责组织旅游团队并将其或异地

成团的旅游者送到国内除香港、澳门、台湾地区以外的城市或旅游景点，并亲自或委托接待社为旅游者提供的客票代订、交通、餐饮、住宿、游览等综合性旅游服务活动。

(2)转团：是指由于低于成团人数，经旅游者同意，组团社在出发前将

其转至其他旅行社组织的旅游团队的行为。组团社委托接待社提供具

体旅游服务的行为不属于转团。

(3)脱团：是指旅游者擅自脱离旅游团队，不随团完成约定行程的行为。

(4)实际损失：是指因违约所实际导致的损失，但不得超过违约方订立

合同时可能预见到或应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

(5)不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括

因自然原因和社会原因引起的事件，如自然灾害、战争、罢工、重大

传染性疫情、政府行为等。

(6)意外事件：是指因当事人故意或过失以外的偶然因素而发生的，影

响旅游行程的列车和航班等公共交通工具的延误或取消、恶劣天气变化、交通堵塞、重大礼宾活动等事件。

4.双方请保存好旅游活动中的有关票据、证明和资料，以便作为投诉

凭据、索赔证据。其中书式、邮件、传真等能够以有形形式长久保存

的证据证明力要明显优于口头、电话等形式。

北京市旅游局旅游服务热线电话：12301.

通信地址：北京市朝阳区建外大街28号，邮编：100022.

通用条款

第一条旅游者的权利

(一)有权自主选择具有合法旅游组团资格的组团社。

(二)有权要求组团社如实提供《旅游行程表》和《行程须知》，并有

权要求组团社告知住宿、餐饮、交通、服务标准等方面的真实情况。

(三)有权自愿选择和购买旅游人身意外保险及其他保险。

(四)有权要求组团社按照合同约定和《旅游行程表》安排旅行游览并

协调处理相关事宜。

(五)有权拒绝参加合同约定以外的购物活动或自费项目。

(六)有权拒绝组团社的擅自转团行为。

第二条旅游者的义务

(一)应当在报名和行程中提供健康、身份等方面的真实情况，如实填

写有关资料，履行合法手续。

(二)应当按照合同约定支付旅游费用，确保自身身体条件能够完成旅

游活动，保证自备手续符合旅行要求，并对组团社的服务活动或应急

处置予以积极配合。

(三)应当在行程中提高自我保护意识，妥善保管自己的行李物品，贵

重物品应当随身携带或采取其他保护措施。在自由活动期间应当选择

自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。