2020年等级考试《三级理论知识》测试卷考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.( )是指蕴涵在个体身上的劳动能力。

A.潜在劳动B.流动劳动C.凝固劳动D.积极劳动2.劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的( )支付劳动报酬。

A.100％B.150％C.200％D.300％3.1960年版斯坦福一比内量表采用( )表示测验成绩。

A.智力年龄B.比率智商D.智力商数4.一般来说，在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下，( )提高员工的薪酬水平。

A.必须马上B.可以一定幅度地C.不能盲目地D.应该考虑5.求助者在咨询中经常出现不按时问前来咨询，或借故迟到早退等现象，这表明( )。

A.求助者存在讲话方式的阻抗B.求助者存在咨询关系的阻抗C.求助者存在讲话内容的阻抗D.求助者存在讲话程度的阻抗6.培训目标不包括( )。

A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果B.受训者在培训后应该表现出的行为C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩D.评估培训后产生业绩的标准7.培训课程的设计策略不包括( )。

A.基于学习风格的课程设计B.基于资源整合的课程设计C.基于课程媒体式教学设计D.对课程设计效果的事先控制8.容易出现多话现象的求助者中，一般不包括( )：A.宣泄型C.表白型D.内向型9.按照中国常模结果，SDS的标准分的分界值为( )分。

A.42B.40C.50D.5310.心理咨询师在会谈中出现提问过多的错误，基本原因不包括( )。

A.对求助者的心理问题缺乏基本理解B.对求助者涉及的内容缺乏基本理解C.咨询师没有掌握言语交流的技巧D.咨询师青睐于使用言语来进行交流11.所谓乱用心理测验，并不是指( )。

A.为寻找心理问题的原因而使用量表B.在诊断目的以外使用各种心理量表C.在临床上使用直接翻译的测验工具D.凭借直觉对数据以及结果进行解释12.生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理三个不同等级支付，其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资的( )。

A.50％、40％或者30％B.60％、40％或者30％C.50％、40％或者40％D.50％、30％或者25％13.( )是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。

B.实耗工时C.标准工时D.标准差14.谈话中不正确的操作是( )。

A.交谈中一般不做笔录和录音B.即使对方同意，也不可录像C.谈话的信息依靠临场记忆整理D.征得求助者同意后，可做笔录15.( )是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的岗位评价方法。

A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法16.在WAIS-RC的实施中，一般按照( )的顺序进行。

A.先言语测验、后操作测验B.先操作测验、后言语测验C.言语测验和操作测验交替D.随机17.下面关于优选培训方法要求说法错误的是( )。

A.保证培训方法的选择要有针对性B.选择最合适的培训方法C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应18.( )是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。

B.绩效合同C.绩效计划D.绩效面谈19.( )是运用零基法确定二、三线人员定员人数。

A.排队法B.零基定员法C.数理法D.推断法20.虚拟培训的优点不包括( )。

A.仿真性B.自主性C.针对性D.安全性21.企业员工工资总额管理不包括( )。

A.工资水平的调整B.工资总额的计划C.工资总额的调整D.工资总额的控制22.企业应当立足于企业实际，以“( )”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工B.服务于企业利益、服务于企业员工C.服务于企业利益、服务于企业一线人员D.服务于企业生产、服务于企业赢利23.现阶段，我国法定集体合同的附件主要是( )。

B.安全协议C.福利规定D.工资协议24.考评者应在面谈前( )，以文字通知的形式预先告知被考评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点，以及应准备好的各种原始记录和资料。

A.1周B.2周C.3周D.1～2周25.咨询方案中需要明确的求助者的权利包括( )。

A.遵守职业道德B.提供真实的资料C.提出中止咨询D.完成商定的作业26.应用心理测试的基本要求不包括( )。

A.要注意对应聘者的隐私加以保护B.要有严格的程序C.要注意对结果的科学分析D.结果不能作为唯一的评定依据27.绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点，不包括( )。

A.对员工行为和成果难以进行准确的衡量，在绩效考核体系指标设置不合理的情况下，容易使绩效薪酬流于形式，可能导致更大的不公平B.绩效薪酬设计不合理，绩效薪酬会演变为一种固定薪酬，人人有份C.绩效薪酬制度多以个人绩效为基础，这种奖励以个人为中心来获得奖励薪酬的制度不利于团队合作D.绩效薪酬属于高激励薪酬28.卡特尔16种人格因素测验是采用( )编制的。

A.逻辑分析法B.因素分析法C.经验效标法D.综合法29.SAS是( )自评量表的英文缩写。

A.抑郁B.焦虑C.症状D.恐怖30.下列选项中不属于劳动争议处理原则的是( )。

A.合法原则B.公正原则C.利益最大化原则D.及时处理原则31.适用于对儿童及智力落后的成人施测的瑞文测验的型式是( )。

A.儿童型B.彩色型C.标准型D.高级型32.( )属于高激励薪酬，薪酬数额会随着既定绩效目标的完成而变化。

A.绩效薪酬计划B.绩效薪酬C.绩效薪酬制度D.绩效薪酬管理计划33.心理咨询的时间安排，一般是每次( )。

A.40分钟B.50分钟C.60分钟D.70分钟34.教材中划分的心理咨询基本阶段中不包括( )。

A.巩固阶段B.诊断阶段C.咨询阶段D.评估阶段35.培训前对培训师的基本要求不包括( )。

A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料B.决定如何在学员之间分组C.准备好开讲时对学员的问候语D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍36.事业部制中，各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行( )，并可根据经营需要设置相应的职能部门。

A.独立核算、自负盈亏B.独立经营、自负盈亏C.独立经营、独立核算D.独立核算、经营自主37.( )是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。

A.总结阶段B.准备阶段D.考评阶段38.下列关于直接指标法的说法错误的是( )。

A.直接指标法是结果导向型的考评方法B.直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力C.运用直接指标法时，需要加强企业基础管理D.直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构成若干考评要素39.关于倾听技术，不正确的做法是( )。

A.设身处地地听B.适当地表示理解C.适当地给予价值评价D.通过言语或非言语作出反应40.按照韦氏智商分级标准，中度智力缺陷的智商范围在( )。

A.50～69之间B.35～49之间C.20～34之间D.20以下41.个人缴纳基本养老保险费的比例现在为工资的( )。

A.4％B.6％C.7％D.8％42.( )类风格的受训者倾向于通过实践来学习，喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学。

A.主动型学习C.理论型学习D.应用型学习43.在社会支持量表中，第1～4、8～10条中，每条只选一项，选择第3项则记( )分。

A.1B.2C.3D.444.( )是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运行过程中的偏差。

A.薪酬管理B.薪酬结构C.薪酬政策D.薪酬水平45.Hospkin’s症状清单与( )指的是同一工具。

A.MMPIB.SDSC.SASD.SCL-9046.以下不属于保密例外的项目是( )。

A.求助者同意能够透露给他人的信息B.求助者与咨询无关的个人隐私内容C.求助者可能对自身造成伤害的情况D.出现针对咨询师的伦理或法律诉讼47.艾森克人格问卷是采用( )编制的。

A.逻辑分析法B.因素分析法C.经验效标法D.综合法48.WAIS-RC的数字符号分测验在正式测验时，限时( )秒。

A.90B.60C.120D.3049.( )是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A.全面诊断面试B.诊断方法C.诊断面试D.诊断手段50.在16PF测验中，实验性因素的高分特征也称( )。

A.敢为性B.怀疑性C.激进性D.紧张性51.可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；第二，( )。

A.选拔过程是否公正B.选拔考官的能力和素质是否合格C.选拔程序的合理性D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学52.产量定额完成程度指标的计算公式是( )。

A.B.C.D.53.在MMPI的临床量表中，英文缩写( )代表轻躁狂量表。

A.DB.HsC.MaD.Sc54.评估咨询效果时，评价的内容应以( )为主。

A.求助者的意见B.咨询目标C.咨询师的意见D.双方的意见55.评价指标的计量标准通常不包括( )。

A.计分B.计数C.权重D.误差调整56.情感反应最有效的方法是( )。

A.针对求助者过去的情感B.针对求助者现在的情感C.引发求助者的矛盾情绪D.忽略求助者的矛盾情绪57.企业人员招聘的过程，不包含( )环节。

A.招募B.甄选C.确定D.录用58.下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是( )。

A.基本工资分配制度B.绩效工资分配制度C.补充工资分配制度D.福利制度59.绩效申诉受理内容包括结果方面的和( )。

A.审核方面的B.核实方面的C.流程方面的D.程序方面的60.对会谈法的种类描述正确的是( )。

A.内容涉及健康人某些问题的谈话是咨询性谈话B.针对精神变态和行为异常的谈话是危机性谈话C.通过交谈和观察确定测验的种类的谈话是摄入性谈话D.通过谈话了解病史和其他状况的谈话是鉴别性谈话61.阳性强化法属于( )。

A.精神分析疗法B.现实疗法C.完形疗法D.行为疗法62.考虑( )时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A.预测效度B.同测效度C.内容效度D.异测效度63.沟通阶段的组成不包括(??)。

A.沟通环境B.沟通条件C.沟通原则D.沟通过程64.员工满意度调查的基本程序包括：①确定调查方法；②确定调查组织；③确定调查对象；④确定满意度调查指向；⑤结果反馈；⑥调查结果分析；⑦制定措施落实，实施方案跟踪。