• 接待总控负责现场的掌控、疏导及服务工作，并与接站工作人员保持联系，随时向签到处人员告知来宾到达情 况，使签到组做好接待准备
Hale Waihona Puke 酒店接待签到零等候
• 提前为来宾办理入住手续 • 根据邀请函编号直接入住 • 服务人员直接引领进入房间
贴心细致的房间安排
▫ 房间配备果盘及香港特产 ▫ 床头放置活动欢迎卡、活动流程安排 ▫ 房间醒目位置设有会务组联络人电话牌 ▫ 短信群发系统提醒来宾活动安排 ▫ 杯垫、纸巾盒印有活动LOGO ▫ 根据每日议程赠送具有独特纪念意义礼品
第二部分：活动目的
活动目的
▲ 借助项目收官及国庆的喜庆氛围，及时举办一场盛大金秋感恩答谢会，进行强大宣传造势，进 一步提升项目的市场口碑，引起客户对项目的认同，拉近客户与开发商间的情感距离；
▲ 维系、回馈老业主，激活圈层营销，启动老带新提高成交量，期望通过本次盛大感恩答谢活动 会，吸引本土受众眼球，在活动中，我们将对客户及意向型客户进行有选择性的筛选，网获一 批潜在型客户，并通过老带新等活动的奖励进一步扩大目标客户群；
活动背景
▲ 经过长期的市场宣传与推广，红都广场洋房公寓和商业体在营销中心的不懈努力下，基本售罄， 但本案推出的电梯公寓却面临极大的市场压力，冷水镇筹措规划的其它项目正待崛起，这对本 案无疑是一巨大威胁。寻找机遇，加快营市步伐，势在必行；
▲ 收官之际适逢第64个国庆华诞，举国同庆，喜庆余温未熄，给活动增添了额外的亮丽风景与喜 庆氛围。
香港香格里拉酒店 酒店客房
香港香格里拉酒店 酒店客房
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2019红都广场眩目收官
金秋狂欢暨新老客户感恩答谢会
Contents
第一部分：活动背景
活动背景
▲ 2019年11月，洪都广场历经2年的工程建设，至此划上句号，恒源房地产打造的冷水唯一的电 梯花园广场完美收官；
交流室 休闲处
酒店接待
航班到港
专属式接机
酒店
入住
领取房卡、领取餐券 回收邀请函、统计来宾信息
▪ 引领来宾前往房间 ▪ 提醒嘉宾晚餐地点及时间
引领签到
我们将提前了解来宾偏好，提供接待全程“专属式服务”
时尚夜生活
接待当天晚上建议安排来宾进 行一些休闲放松的活动。 例如：酒吧、购物街、维多利 亚港等地。
机场接待
酒店接待
酒店接待准备
• 2月26日-27日，确认酒店的房间，根据来宾信息统计分配到责任人； • 2月28日8：00，签到组工作人员、各酒店服务人员就位，检查签到用具（签到簿、名单、房卡） • 工作人员提前将活动议程、会议资料、鲜花、水果、礼品、等摆放到酒店房间 • 酒店大堂设置独立签到处，礼仪就位，工作人员将来宾名单按姓名首字母打印并熟悉 • VIP工作人员及礼仪就位，检查VIP室（会议前期洽谈、聊天室）水、水果、鲜花、资料、烟缸等物品 • 休闲处工作人员就位，检查休闲处（包括酒店健身房、游泳馆、球馆等地）各设施、休闲用具、水等物品
答谢晚宴构思
华山公益基金会成立
晚会成立“华山公益基金会”，秉 承“义之道、天地宽”的理念，使 晚会成为不仅是对客户的答谢，也 是我们“华山俱乐部”对社会的答 谢。
答谢晚宴构思
答谢晚宴节目推荐
水晶球
水袖舞
肩上芭蕾
答谢晚宴节目推荐
民乐表演
影子舞
魔术表演
答谢会推荐-主持人
谢亚芳 Avon
凤凰电视台新闻频道《时事直通车》主持人 出生于1973年12月12日 毕业于东吴大学 主持风格淡雅婉约，有亲和力
太平山餐厅是香江最具特色的露天 餐厅之一，主体石屋是前缆车工程 的工作站。西欧风格的花园区优雅 迷人，张柏芝、冯德伦、陈慧琳等 明星都是座上客。 峰景餐厅二楼大面的落地窗能将维 港美景尽收眼底，提供复合式异国 美食。
欢迎晚宴
欢迎晚宴-餐饮
• 浓郁的欧洲气息，细致贴心的服务，体现民生尊贵礼遇； • 各式各样的酒品及酒文化，让来宾体验不同地域及文化的精彩； • 品类多样的美食，满足来宾不同口味的需求；
▲ 通过本次盛大感恩答谢会的成功举办，活跃现场气氛，营销中心暖场，增加现场人气，提高意 向客户到访率，向广大受众和社会宣示项目的强大实力，从而达到一定的社会性效应；
▲ 通过本次盛会的成功举办，将重点向市场隆重推出电梯公寓，向本土受众传达红都广场电梯公 寓的诸多优势，以期获得受众广泛认可；
▲ 营造销售氛围，加速促进现场成交。
完善的邀请、科学的统计 使会员在抵达之前体会到尊贵、贴心的服务 而这种尊贵、贴心将伴随整个活动
邀请
• 内容体现：姓名、民族、就餐特殊要求、往返航班 • 注明活动日程、会务联系人电话等信息 • 针对特殊就餐习惯人员，活动前统计人数、类别，特殊对待 • 邀请函分中文、英文等语言
接机准备
接机准备：
提前取得客户航行时刻，并汇总、科学安排接机 我们将在来宾出发前一天短信发送航班提醒、香港天气情况及接站工作人员联系方式
活动释义
华山俱乐部 2019 年度高端论坛暨客户答谢会
我们对高端活动的理解……
✓出席人员的尊贵属性 ✓人性化的管家式服务 ✓贴心细致的会务安排 ✓轻松、多样的活动内容
活动理解
活动基调
尊贵、贴心、轻松、多样
细节体现
策策略略篇篇
Day1 2月28日 • 接机 • 酒店入住 • 酒店内活动
细致入微的专属式服务、体会宾至如归的感觉……
目录 活动背景 活动策略 活动场地
背背景篇篇
2019年2月28日-2019年3月3日
时间 上午 中午 下午 晚上
2.28 来宾接待
day1
3.1 交流论坛 太平山顶风光午餐 半山会所交流论坛 欢迎酒会
day2
3.2 游艇旅行 西贡码头饕餮海鲜 沙田赛马场 答谢晚宴
day3
活动日程
3.3 送机
day4
▲ 奖项设置：一、二、三等奖及纪念奖；获奖率100%； ✓ 一等奖摩托车一辆，奖率为2%； ✓ 二等奖电动车一辆，奖率为8%； ✓ 三等奖电饭锅一个，奖率为25%； ✓ 纪念奖电暖手宝一个(所有未抽中一、二、三等奖的vip客户均发放纪念奖一份）。
活动主题二
红都广场眩目收官金秋狂欢会暨2019 新老客户感恩答谢会
欢迎晚宴-娱乐
欢迎晚宴-表演
Day3 3月2日 • 娱乐 • 答谢会
娱乐
轻松、多样 ……………
• 游艇 • 海钓 • 赛马会
酒店 西贡海 西贡码头 沙田赛马场 酒店
娱乐航线
游艇娱乐
海钓
品酒
赏景
海上golf
特色美食
赛马会 — 沙田
• 独立全景包间，为来宾提供完全私密的观赏空间 • 专业礼仪服务，体现民生尊贵礼遇 • 精美茶歇
答谢晚宴效果图
答谢晚宴主视觉一
答谢晚宴主视觉二
Day4 3月3日 • 送机
专属式送机 服务，体现关怀备至……
送机准备
送机准备：
客户签到时取得客户返程时间及地点，（订购机票）并汇总、科学安排送机 我们将在来宾返程前一天短信发送航班提醒、目的地天气情况及送机工作人员联系方式
姓名
性别
公司
电话
房间号
娱乐-赛马会
答谢晚宴
答谢晚宴构思
我们建议……
摈弃常规答谢会举办方式，以一种别开生面的形式给来宾一种新奇多样的感受 同时不虚此行
一次最具深意的行为、一次瞩目的举动 一场意义重大慈善义拍 一个最具实力和爱心的慈善基金…… “华山慈善基金”致力于对留守儿童的关爱
答谢晚宴构思
时尚品牌服饰竞拍
邀请香港著名服饰品牌携其新款服饰与晚 宴进行展示。来宾针对新款服饰可以进行 竞拍。拍的善款，扣去服装价格皆存入 “华山慈善基金”。 拍得服饰将根据中标者身型量身定做并设 计其专属标志，赋予其独一无二的意义。
送机信息表
返程目的 地
航班号
航班起飞时 间
到港时间
接送人
电话
关怀备至送机服务
• 专属式送机 • 独特而贴心的欢送标识 • 机场安排专属候机室 • 候机室安排水及水果 • 感谢短信群发
送机安排
策场略地篇篇
香港
四季酒店 • 万豪酒店 • 香格里拉酒店
香港四季酒店
• 香港四季酒店矗立于维多利亚港湾畔和金融中心区 • 豪华舒适临海房间提供了躺在浴缸里看辽阔海景的别样体验 • 风格迥异的餐厅，能满足不同客人的口味 • 酒店的多功能会议厅，是举办会议、宴请的理想选择
水农贸市场横幅1条（注：活动现场标语采用气球悬浮）；
• B、活动现场拱门一个，正反悬挂活动内容标语； • C、大型活动海报约30张（以备张贴）； • D、备调用车3辆（均作特殊情况机动）； • E、现场认购合约、宣传册、户型单张、dm单等若干； • F、置业顾问相关必备资料2套以上，客户签到本1册、备用通信录一份； • G、自备影音播放设备1套，国歌cd碟一张，用于随机播放项目相关视频等内容； • F、办公桌约三3张、椅凳若干、大遮阳伞2把；
活动主题二
▲ 项目竣工嘉宾隆重剪彩仪式； ▲ 艺海港湾现场歌舞助阵；
第六部分：活动流程
前期准备工作
• 拟定重要客户并发出郑重邀请；特别确定剪彩人，并提前告知；其他客户均通过网络及短信
邀请客户
等方式邀请；
奖品准备 • 作初步预估，采购活动奖品；
基本物料 • A、营销中心横幅一条、活动现场横幅2条、红都广场大门横幅1条、冷水主要街口横幅1条、冷
前期预热
➢ 宣传车沿冷水周边村落散发宣传单，传递活动信息； ➢ 提前2-3天，请冷水当地秧歌队举牌进行扫街式宣传（说明：提
第四部分：邀请对象及邀请方式
▲ 邀请对象：冷水镇相关部门领导；冷水镇所属的联系密切的村、集、办事处领导；vip客户；重 要的意向型客户；泛意向型客户；冷水镇所属办事处居民等；