2020年护理三基三严考试试题精华版含答案
第七章交流与沟通
(一)单项选择题
1.护患关系不包括：(C )
A.工作关系
B.信任关系
C.上下级关系
D.治疗关系
2.非语言行为不包括：( A )
A.介绍
B.倾听
C.微笑
D.抚摸
3.护患沟通中对建立良好第一印象至关重要的是：
( B )
A.自我介绍
B.注意外在形象
C.记住病人姓名
D.介绍护理单元
4.在倾听病人说话时，不妥的行为是：( B )
A.全神贯注地听
B.及时评论病人所谈内容
C.保持目光接触
D.适宜的距离
5.以下哪种沟通技巧的运用可使对方有较多的控制权：
( C )
A.沉默
B.核实所听内容
C.开放式提问
D.封闭式提问
6.护患交谈中护士的语言应除外：( A )
A.运用医学术语
B.通俗
C.简明
D.易懂
7.护士与病人交流中最重要的技巧是：( D )
A.核实所听内容
B.沉默
C.同情
D.用心倾听
8.下列哪项不是护患沟通的主要目的( B )
A.收集资料
B.积累科研资料
C.治疗或辅助治疗
D.建立和改善护患关系
9.护理人员在给病人做口腔护理时，宜采取下列哪种距离：
( A )
A.亲密的距离
B.个人的距离
C.社会的距离
D.公众的距离
(二)多项选择题
10.非语言沟通的形式包括：
( ABCDE )
A.体语
B.触摸
C.空间效应
D.类语言
E.物理和环境因素
11.影响护患沟通的因素有：
( ABCDE )
A.控制
B.信任
C.确认
D.移情
E.倾听
12.非语言沟通可以发挥的作用是：
( ACE )
A.调节互动
B.移情
C.维持相互关系
D.收集资料
E.维持自我形象
13.倾听对方谈话应注意：
( ABDE )
A.全神贯注地听
B.集中精力地听
C.及时评论对方所谈内容
D.保持适当距离
E.双方位置平持，身体稍向病人前倾
14.属于非语言性行为的是：
( BCDE )
A.滔滔不绝的倾诉
B.沉默
C.真诚的微笑
D.亲切的抚摸
E.全神贯注的倾听
15.护士在与病人交谈中，提问应注意：
( ABCE )
A.问题说得简单而清楚
B.不问对方难回答的问题
C.语言要通俗易懂
D.一次问两个问题
E.在安静的环境下提问
16.护患交谈中恰当的反应技巧包括：
(ABCDE )
A.复述
B.澄清
C.沉默
D.移情
E.发挥非语言行为的辅助作用。