老大！看这边！我拍 啦！茄子！
戴主任！ 拉回去涨工资！
XX集团
精 英 团 队
结果思维重于泰山啊！
场景三
秘书总会说：我忘记了！ 秘书总会说：我通知了！ 秘书总会说：我不知道！ 秘书总会说：我不会做！ 秘书总会说：我太忙了！
秘书总是很忙，可总是提供不了你要的结果！ 秘书本想帮你分担一些事情，谁知她更多问题 来问你，最后领导变成了秘书的助理！ 秘书换了很多，却没有一个让你满意……
“九段秘书“不仅仅是针对 秘书这个职务，更重要的是 每个人做事情的思维习惯， 而九段秘书的逻辑是结果管 理；如果每个人或者每个岗 位都做好结果管理那么他就
是这个岗位的九段。
九段秘书，九种结果
九段秘书
谢谢观看
•
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。21.2.1021.2.10Wednesday, February 10, 2021
Why 为什么会这样
我们
——九段秘书 集团办
请问法师 该做的都做了 人员通知了 资料也发了 精神传达了 怎么？？？ 工资不涨呢？
开会
你你通通知知所所有有人人了了吗吗
你会议室准备好了吗 你把材料下发了吗
设
结
想 应到40人 应到40人 果
实到40人 实到20人
如果实到人数少了 是你的问题 还是参会人的问题呢
•
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.2.1021.2.1012:1612:16:4812:16:48Feb- 21
•
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2021年2月10日 星期三 12时16分48秒 Wednesday, February 10, 2021
3
四段秘书
4
勤准备
1 会议室大门贴上会议时间 2 预约投影，保证资源到位
会前测试投影仪、电脑等设备显 3 示是否正常
四段秘书才基本算是称职！
五段秘书
5
细准备
了解会议的性质及议题
将相关资料发给与会者
这样的秘书比较讨上级
喜欢
六段秘书
6
做记录
有时还需做录音 备份
做好详细 会议记录
6
七段秘书
7
发记录
Board
发会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议
满足部分期望
——只接受任务，叫做什么就做什么
1
二段秘书
2
抓落实
确认下明天的 会议
好的
落实到人
发通知后，再打电话 与参会的人确认，确 保每个人被及时通知
到
2
三段秘书
3
重检查
会前30分钟提醒与会者参会，对临时不能参加会议的人，立 即汇报给总经理
保证总经理在会前知悉缺席情况，以便临时调整
•
安全在于心细，事故出在麻痹。21.2.1021.2.1012:16:4812:16:48Februar y 10, 2021
•
加强自身建设，增强个人的休养。2021年2月 10日下 午12时 16分21.2.1021.2.10
•
扩展市场，开发未来，实现现在。2021年2月 10日星 期三下 午12时 16分48秒12:16:4821.2.10
Why 为什么会这样
秘书
一个优秀的秘书：
❖有追求
好 秘 书
❖负责任 ❖重视细节……
结果
思维
结果思维重于泰山啊！
什么是结果思维？
九段秘书
请看详细分解
总经理通知秘书安排次日上午九点开一个会议
什么是任务？
什么是结果？
12 3
4
5
6
7
8
9
一到九段秘书会给出不一样的答案
一段秘书
1
发通知
Email
Phone
•
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2021年2月下午 12时16分21.2.1012:16Februar y 10, 2021
•
时间是人类发展的空间。2021年2月10日星期 三12时 16分48秒12:16:4810 February 2021
•
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午12时16分48秒 下午12时16分12:16:4821.2.10
•
天生我材必有用，千金散尽还复来。12:16:4812:16:4812:162/10/2021 12:16:48 PM
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21.2.1012:16:4812:16Feb-2110- Feb-21
•
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。12:16:4812:16:4812:16Wednesday, Febr
八段秘书
8
定责任
将会议确定的任务，一 一落 实到责任人
定期跟踪各项任务的完成情况，并及时向总经理汇报
向主管方向迈进…
九段秘书
9
做流程
把上述过程做成标准化的“会议”流程，
形成不依赖于任何人的会议服务体系
下一个行政主管就是
你
九段秘书之间的最大差别就在于：
结果思维
九段秘书 集团办
•
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。21.2.102021年2月 10日星 期三12时16分 48秒21.2.10
谢谢大家！
为了让你更明白
举个实例
请看视频
设想 场景一
陈总，老 大说下午 开会
发通知 发通知 发通知
小李，投影仪怎么 打不开！！
老大，我不知道。。。
老大，我忘带了！
戴主任！ 拉回去好好训训！
场景二
会议室、投影仪、话 筒全部准备好了，老 大，请指示！
会议主题就是学习中旭培 训中的职业化和责任！