水磨石地面施工质量的控制黑龙江省三建建筑工程有限责任公司科技创新大厦工程 QC 小组一、课题概况1、工程概况：哈尔滨工业大学科技创新大厦位于香坊区和兴路95号。

总建筑面积: 101014m2，地上建筑面积82444m2，地下建筑面积18569 m2。

建筑耐火等级：本工程建筑防火设计分类为一类科研楼,建筑物耐火等级为一级,各层均设有火灾自动报警和自动灭火系统。

抗震烈度：6度抗震设防烈度。

人防：本工程地下平时主要功能为停车场及设备用房;战时局部为甲类二等人员掩蔽所。

工程性质：地上:主要功能为科研实验用房；地下:和平时期主要功能为停车场及设备用房；战时局部为甲类二等人员掩蔽所，工程采用大面积水磨石地面，水磨石施工总面积：81047M²，占总面积的80.2%。

2、小组概况：项目部成立了以项目经理于斌为组长的现场攻关型QC 小组，专门针对水磨石地面的施工全程进行调研，确保水磨石地面的施工质量，满足使用要求。

小组由施工经验长达十多年的精英工程师和年富力强思维活跃的骨干工程师组成，小组成员名单及基本情况如下表：QC 活动小组简介3、选题理由QC 小组活动课题: 防静电水磨石地面施工质量4、课题目标4.1质量现状质量现状通过对样板施工质量的检查。

4.2确定目标通过对样板施工质量的检查，提高水磨石地面的合格率，一次性验收合格率100%。

4.3目标可行性分析外墙面砖施工方案5、小组活动计划13外墙面砖施工方案二、PDCA 循环过程1、现状调查按照我司样板施工先行的指导思想，在现场大面积施工前，我们挑选了一间大约20M2的小型房间做施工样板。

QC 小组会同设计、业主、监理单位有关人员检查了“水磨石地面” 样板施工质量，经过大家的讨论和分析，得出存在以下主要质量问题的结论：质量缺陷情况调查统计表（1）序号项目频数累计频数频率（%）累计频率（%）1表面平整度差2212.512.5 2表面砂眼、掉石91156.368.8 3石粒显现不均匀21312.581.3 4铜分格条不顺直21512.593.8 5基层空鼓116 6.2100根据上述调查统计表制成频率排列图，做出如下频率排列图：质量缺陷情况排列图（1）从以上频率排列图，可以看到占质量缺陷比例最大的是表面砂眼、掉石，降低了此缺陷的发生，质量的合格率就得到了很大的提高；其次占缺陷比例较高的质量问题有石粒显现不均、铜条不顺直、表面不平等，提高水磨石地面的成品合格率主要从这几方面问题的解决入手。

2、原因分析QC 小组针对以上主要缺陷进行了因果分析，并利用因果分析图进行了总结：机人设备故障率高管理水平差保养不好培训少工人操作水平低检修不够施工技能差管理经验少操作不熟练设备运行不平稳技能培训少管理人员素质低操作经验少设备工效低投入的设备老化施工工人素质低责任心不强设备难以操作质量意识淡薄原材料不合格铜条布置设计不合理幕墙工程交叉施工的影响石屑颗粒过大检测方法不合理铜分格条加固措施不合理混合料配制不正确水确13低水磨石地面质量合格率13外墙面砖施工方案3、要因分析针对因果分析图中的 17项末端因素，QC 小组进行了要因确认，分析结果如下：要因确认表通过要因确认表，可以看出影响水磨石地面质量的主要原因：石子颗粒过大工人质量意识差影响水磨石地面质量的主要原因4、制定对策针对以上要因，制定一下对策表：对策表序号要因对策目标措施时间场所负责人1石子颗粒过大严格控制石屑筛选将石子颗粒直径控制在4～12MM之间，同时保证筛选的石屑色泽一致1.明确石屑筛选方法和程序；2.保证石筛的准确性,及时更换施工中损坏的石筛；3.质量员施工过程控制2015年7 月~2016 年6月技术部施工现场于斌曾凡丰李楠楠周凯王龙2水泥掺入量不合理合理计算水泥的掺入量，正确掺入水泥量控制水泥的掺入量，保证地面不裂缝、不空鼓1.准确计算水泥掺入量；2.试验检验；3.施工过程控制2015年7 月~2016 年6月1.技术部2.施工现场曾凡丰李楠楠周凯陈曦铜分格条加固措施不当水泥掺入量不合理3铜分格条加固措施不合理调整加固方式，做好现场成品保护工作保证铜分格条顺直贯通1.编制铜分格条安装加固及维护方案；2.加强施工过程中成品保护工作2015年7 月~2016 年6月1.技术部2.施工现场曾凡丰李楠楠周凯王龙4工人质量意识差建立一套科学的管理系统，从根源上解决生产出现的问题工作细致化到无法再细化1. 对关键的点及操作流程，实行标准化操作的管理模式；2. 提升团队质量意识，团队建设首先是带头人要有这种团队精神意识2015年7 月~2016 年6月1.技术部2.施工现场曾凡丰李楠楠周凯王龙5、对策实施【实施一】：明确石子筛选方法和程序；保证石筛的准确性,及时更换施工中损坏的石筛；质量员施工过程控制。

1）筛网选择孔径 4mm 和 12mm 的不锈钢网筛对石屑进行筛选，先以孔径 12mm 网筛初筛，再以孔径 4mm 网筛复筛，得到颗粒直径在 4～12MM之间的石屑。

2）筛选前对不锈钢网筛孔径进行检验是否为标准孔径满足本工程施工需要。

3）对于施工中损坏的不锈钢网筛应及时更换，避免不符合要求的石子被选用。

4）施工前对施工人员进行详细交底。

5）质量员在筛选过程中进行监督控制与试验员随时抽检筛选后的石子，确保投入使用的石屑满足要求。

6）石子筛选除保证颗粒大小要求外，还要保证筛选出的石子色泽一致。

实施结果：通过以上措施的实施，筛选出来的石子直径被控制在一个合理的范围内，和其他原料拌和时易拌和且混合均匀，地面进行打磨时，掉石现象极少出现，石粒显现均匀，地面平整色泽一致美观，达到了本小组活动目标。

【实施二】：结合现场实施情况和设计要求，准确计算水泥的掺入量，严格控制拌合时下料过程，对拌合出来的混合料进行现场检查及验收，面层施工时精细打磨。

1）技术人员根据已有资料和现场样板调查情况，仔细对比，准确计算水泥的掺入量，水泥的掺入量与石子比(重量比)控制到约为 1:3 的合理比例。

2）对施工人员进行交底，掌握混合料称重、配料及拌合的方法，要求对每一罐原材料进行称重配料。

3）白水泥、细石等原材料进场必须送检，原材合格后方能投入使用。

4）质检员实时跟踪，严格控制下料比及拌合程序，确保混合料下料准确拌合均匀。

5）试验员随时抽检试验。

6）铺料时进行跟踪检查，及时调整。

实施结果：设定了合理了配合比，以及各步骤施工时实时跟踪监控，完成后的地面观感大大提高，表面检测合格率达 100%，达到了本小组活动目标。

【实施三】：铜分格条用白水泥砂浆满粘固定于基层表面，后续施工时安排专人进行保纠正。

1）铜条固定前，应拉设分格网线，沿网线安装铜分格条，铜条下铺满白水泥砂浆保证铜条与基层粘接牢靠，且铜条接口处要紧密连接。

2）施工面铜分格条安装完毕后，应安排专人进行保护，待固定铜分格条的白水泥砂浆达到一定强度后再进行下一道工序施工。

对在后续工序施工时被破坏或位移的铜条要即时更换或回复。

3）面层打磨时，注意控制打磨机不要打磨过度而损伤铜分格条。

4）面层施工完毕后，对地面表面进行检查，如仍有铜分格条不贯通的部位，要进行切割补设，补设的铜条必须与原铜条连接紧密，并确保其导电性。

实施结果：通过以上办法的实施，完成后的地面，铜条笔直顺畅、显现清晰、美观大方，实现了本小组活动目标。

【实施四】：工人进场施工前,我公司现场管理人员对其进行详细的技术交底和工程质量教育,宣讲本QC小组质量监控重点并在工程施工前接受再培训1）施工质量管理以数字为基础，对关键点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。

2）在工程项目管理层及所有员工之间开展质量意识教育，作为直接操纵工程质量的管理人员，他们的引导将直接影响工程质量。

实施结果：提高了全体员工的质量意识及管理人员对质量和质量工作的认识和理解,有效的提高了质量管理行为，提高了员工的质量管理意识,从而提升质量管理水平。

6、效果检查及效益6.1工程质量所有楼层水磨石地面施工完毕后，我们通过对地面质量进行了综合检查评定，按《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2010）要求每层随机选择 300 ㎡进行抽查。

水磨石地面质量检查平均统计表（300 ㎡为一批）序号检查项目 每批检查点数 不合格点平均频数评定 评定标准 1 表面平整度差 全面 0.4合格 GB50209-2010《建筑地面工程施工质量验收规范》2 表面砂眼、掉石 全面 0.8 合格3 石粒显现不均匀 全面 1.3 合格4 铜分格条不顺直 全面 0.1 合格 5基层空鼓全面0.2合格（2）水磨石地面成品6.2数据分析为方便同样板间统计的缺陷情况进行比较，我们以 20 平方米面积为一个单位计算出的平均缺陷数量再与样板间统计缺陷数量进行比较，结果显示地面质量缺陷较之前样板情况得到明显改善， 一个计算单位的缺陷情况统计如下表：质量缺陷情况调查统计表（2）序号项目平均频数累计频数频率（%）累计频率（%）1表面平整度差0.0340.0341515 2表面砂眼、掉石0.060.09426.5541.55 3石粒显现不均匀0.1060.246.988.45 4铜分格条不顺直0.0060.206 2.6591.1 5基层空鼓0.020.2268.9100对策实施前后数据对比表序号项目频数频率（%）实施前实施后实施前实施后1表面平整度差20.03412.5152表面砂眼、掉石90.0656.326.553石粒显现不均匀20.10612.546.94铜分格条不顺直20.00612.5 2.655基层空鼓10.02 6.28.9a)从抽检统计看各检验批次检查均合格，一次验收合格率为100%，达到了本QC小组设定的质量目标；b)可以看到相同施工面积各种缺陷发生的频数大大减少，表明我们所采取的措施对施工质量的改善起到了极大的作用；6.3社会效益通过本次活动，我们得到了业主、监理、设计院和质检站的好评和信任，赢得了社会的好评。

6.4其它效益通过 QC 活动，运用全面质量管理这一科学的方法，人人参与质量管理中来，培养和锻炼了人才，提高了小组成员的团队精神。

小组自我评价雷达图如下：QC工具运用技巧小组自评雷达图7、巩固措施通过这次QC小组活动，我项目人员对水磨石地面施工技术的一次深刻的学习、实践及攻关，总结了一定经验，为将来类似工程施工奠定了良好的基础，并将整个活动过程中的活动情况、技术、经验及相关数据整理齐全，编写了《水磨石地面施工工法》，并获得了公司技术部门的认同，并准备向公司申报《水磨石地面施工工法》。

8、总结及下一步打算本次QC小组活动在公司领导的大力支持下顺利展开，小组成员们深刻的了解到团队合作的重要性，也进一步加强了小组与各班组之间的交流与沟通，相互学习。

小组活动期间，大家各自发挥自己的特长，在自己擅长的领域献计献策，主动发现问题及解决问题。